Заявление в прокуратуру на банк русский стандарт

05.01.2019 Выкл. Автор admin

Неправомерные действия сотрудников банка «Русский стандарт»

Неправомерные действия сотрудников банка Русский стандарт!

Прошу разобраться с некорректным поведением банка Русский Стандарт. У меня образовалась задолженность 10 дней по кредитной карте. Банк (сотрудники банка) стали атаковать меня, моих знакомых (телефоны я не предоставляла), родственников — в частности родителей, телефонными звонками. Звонят все время. Сегодня я пришла на работу, звонки стали поступать мне на работу, руководству. Я работаю в крупной компании. Если я лишусь работы, платить мне будет просто нечем. Я одна воспитываю дочку, 12 лет. Звонят, хамят, угрожают, вымогают, говорят, что поберушка. Хотя я взрослая женщина, с двумя высшими образованиями. Таким образом это хамское поведение сотрудников банка, расцениваю по ст. 163 УК РФ — Вымогательство и ст. 137 УК РФ — Нарушение неприкосновенности частной жизни. Я виновата в том, что нарушила договор оплаты, но это не дает права обзывать, хамить, психологически воздействовать на всех моих родных, тем более звонить на работу. Представлялся сотрудник как Александр Сергеевич, говорил, что ему все равно, что он чуть ли не самый крутой мен. и Илья Валерьевич — из Новосибирска, хотя я проживаю в Самаре. Прошу разобраться с этим безобразием и произволом! Письмо-заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру написала. Что еще делать. Долг оплатила.

Ответы юристов (2)

МЫ тут на сайте не разбираемся с произволом, а советуем куда пожаловаться и помогаем составить жалобу.Я бы на вашем месте первым делом написала жалобу в прокуратуру..Жалобу следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Письмо-заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру написала. Что еще делать.

жалоба в ЦБ также будет не лишней; в «адрес» банка попробуйте направить письменную претензию и заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных ( www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=45&TID=175877 )

Звонят, хамят, угрожают, вымогают, говорят, что поберушка.

по возможности рекомендуется записывать на диктофон

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Образец заявления в прокуратуру на банк

На веб ресурсах довольно много полезных шаблонов и образцов. Наши сотрудники подобрали для Вашей необходимости самые полезные по нашему мнению. Почти все из них применялся в работе. Все заявления отличаются в зависимости от учреждения, куда они должны быть отправлены.

Естественно документ верховный суд разнится от заявления в жэк. Определены требования определяющие что конкретно должно быть внесено в определенном обращении. К чрезвычайным обращениям выдвигаются особенные нормы к способу их изготовления. Скопируйте образей, приведенный ниже и заполните в него собственные данные. Хорошо будет если Вы изучите и другие примеры с профильных вебсайтов, ссылки на которые найдете под статьей.

Обработав тройку документов получится просто написать правильное обращение.

Приватбанк крым — пример заявления в нбу на возврат денег из приватбанка в крыму

Пример Заявления в Национальный банк Украины на возврат денег из Приватбанка
(обновлено) Для получения разъяснений по поводу невыдачи вкладов, рекомендуем написать письмо в Национальный банк Украины как минимум двум адресатам: 1-й получатель: Гонтарева Валерия Алексеевна глава НБУ ул.

Институтская, 9 г. Киев, 01008 2-й получатель: Шульга Алла Анатольевна директор Генерального департамента банковского надзора ул. Институтская, 9 г. Киев, 01008 ВНИМАНИЕ ! ОБЕ КОПИИ ПИСЬМА ОТПРАВЛЯТЬ ЗАКАЗНЫМИ И С УВЕДОМЛЕНИЕМ.
ПОЧТОВЫЕ КВИТАНЦИИ ХРАНИТЬ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ВКЛАДА. Пример текста Заявления в НБУ Согласно пункта 8 статьи 7 Закона Украины «О Национальном Банке Украины», НБУ осуществляет банковское регулирование и надзор на индивидуальной и консолидированной основе. Согласно пункта 14 статьи 7 Закона Украины «О Национальном Банке Украины», НБУ организовывает и осуществляет валютный контроль банков и других финансовых организаций, которые получили лицензию Национального Банка Украины на осуществление валютных операций. Я, Иванов Иван Иванович, передал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК», получившему Лицензию НБУ № 22 от 05.10.2011 года, валютные ценности в виде денежных средств и имею вклад, согласно договору № ____________________________от ___________ 20__ г. Я неоднократно уведомлял сотрудников ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» о намерении забрать свой вклад, но получил от банка отказ в выдаче мне моего вклада. Согласно ч. 2 ст. 1060 Гражданского кодекса Украины банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика. Кроме того, при размещении вклада в крымском отделении ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» было оговорено моё право в случае необходимости перевести обслуживание данного вклада в любое другое работающее отделение этого же банка. На мой вопрос, по какой причине банк отказывается выполнять условия ГКУ, служащий банка сообщил, что согласно Постановлению НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Однако, статьёй 47 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность» операции, определенные пунктами 1-3 части первой данной статьи (в том числе размещение привлеченных средств от своего имени, на собственных условиях и на собственный риск), принадлежат к исключительно банковским операциям, осуществлять которые позволяется только юридическим лицам, которые имеют банковскую лицензию. Ввиду того, что данный договор банковского счёта заключался от имени юридического лица, зарегистрированного в Днепропетровске — ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» (лицензия НБУ № 22 от 05.10.2011 года), Постановление НБУ № 260 от 06.05.14 г. не даёт ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» права прекратить выполнение своих обязательств перед вкладчиками за пределами Крыма. Кроме того, сотрудники ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» сообщили мне, что для того, чтобы получить возможность пользоваться своими средствами, мне необходимо предоставить в банк Справку, подтверждающую факт моего переселения за пределы Крыма. Однако, в соответствии с действующими Законами Украины и нормами Международного права, мне гарантирована свобода передвижения и выбора места пребывания и жительства. К тому же, при заключении со мной Договора банковского вклада нигде не было оговорено, что факт моего проживания хоть каким-либо образом влияет на моё право забрать свои средства из ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». На основании ст. 1075 Гражданского кодекса Украины я подал в ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» заявление с требованием расторгнуть договор банковского счёта и выдать мне мои денежные средства в работающем отделении ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» за пределами Крыма или перевести денежные средства с закрытых согласно моего заявления счетов на счета, открытые за пределами Крыма. Однако, ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» до сих пор не предоставил мне возможность забрать мои собственные денежные средства! Таким образом, с момента отказа выдать мне мой вклад, ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» фактически стал распоряжаться (завладел) моим имуществом без моего согласия, за что предусмотрена уголовная ответственность в УК Украины, грубо нарушил ГКУ, статьи УК Украины касательно превышения служебных полномочий должностными лицами и т.д. К тому же, 15 августа 2014 года Национальный банк Украины принял постановление № 494 «Об утверждении Изменений к Положению о применении Национальным банком Украины мер воздействия за нарушение банковского законодательства», согласно которому были внесены изменения в статьи 75 и 76 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» На основании вышеизложенного: 1. учитывая, что в соответствии со ст. 234-3 Кодекса Украины об административных правонарушениях Национальный банк Украины рассматривает дела об административных правонарушениях, связанных с нарушением банковского законодательства, нормативно-правовых актов Национального банка Украины или осуществлением рискованных операций, угрожающих интересам вкладчиков, прошу обязать ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» в десятидневный срок предоставить мне возможность расторгнуть договор банковского счёта и выплатить мне весь остаток вклада, размещённого на моём счету, и начисленных процентов в полном объёме; 2. учитывая, что в соответствии с ч.2 ст.75 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» Национальный банк Украины обязан признать банк проблемным в случае, если банк не выполнил требование вкладчика, срок которого настал пять и более рабочих дней назад, требую отнести ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» к категории проблемных; 3. учитывая, что в соответствии с ч.3 ст.76 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» Национальный банк Украины обязан признать банк неплатёжеспособным в случае, если банк не выполнил на протяжении 10 рабочих дней подряд 10 и более процентов своих обязательств перед вкладчиками, прошу принять решение относительно отнесения ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» к категории неплатёжеспособных; 4. прошу оповестить меня про принятые Вами меры письменно в десятидневный срок. В случае бездействия со стороны Национального Банка Украины, вынужден буду написать Жалобы в администрацию Днепропетровска, Генеральную Прокуратуру Украины, Комитет Верховного Совета по финансам и банковской деятельности, в Юридический отдел Секретариата Президента, заместителю руководителя Секретариата Президента Украины для дальнейшей оценки сложившейся ситуации Гарантом Конституции, а также подать Судебный иск и обратиться за помощью к средствам массовой информации. «___» __________ 20__ г. ____________________ ПОСТСКРИПТУМ ОТ АВТОРА Таким образом, на сегодняшний день, учитывая изменения в Законе Украины «О банках и банковской деятельности», утверждённые 15 августа 2014 года Постановлением НБУ № 494, особое внимание следует уделить вопросу: ПОЧЕМУ НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК УкраинЫ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИЗНАЛ ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» ПРОБЛЕМНЫМ БАНКОМ? Кроме того, учитывая, что в статье 234-3 Кодекса Украины об административных правонарушениях чётко сказано, что «Национальный банк Украины рассматривает дела об административных правонарушениях, связанных с нарушением банковского законодательства. «, остаётся без ответа вопрос: ПОЧЕМУ НБУ ОТВЕЧАЕТ, ЧТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЙ ПРЕСЕКАТЬ НАРУШЕНИЯ СО СТОРОНЫ ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» ПРАВ ВКЛАДЧИКОВ И УСЛОВИЙ ДОГОВОРОВ БАНКОВСКОГО ВКЛАДА?

Жалоба на банк в прокуратуру образец — бесплатный архив юридических документов peopleandlaw.ru

Заявитель заключил договор ипотечного кредитирования с банком. При заключении данного договора отдельно обговаривалась процентная ставка.

При устном разговоре с сотрудниками данного банка заявителя заверили в том, что реально процентная ставка будет со временем уменьшаться. Заявитель платил кредит без задержек и просрочек, в полном объеме.

По истечении времени оказалось, что теперь его процентная ставка не только не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Заявитель просит суд посодействовать в решении данного вопроса. Провести проверку по факту данного нарушения, и в случае его обнаружения — принять соответствующие меры.

В Генеральную Прокуратуру РФ
Адрес: _______________________
От: _______________________
Адрес: ______________________

Жалоба
Я, ______________, заключил договор ипотечного кредитования № _______________ от _________ года с ЗАО «_____________». Исходя из условий настоящего договора мною был получен кредит в размере ________ рублей сроком на ___ месяцев.
При заключении данного договора нами отдельно обговаривалась процентная ставка. Согласно п.1.6.1 до __ числа __ календарного месяца процентная ставка составляет ___% годовых. После __ календарного месяца процентная ставка перестает быть фиксированной и исчисляется из процентной ставки МОСПРАЙМ, увеличенной на __%.
При устном разговоре с сотрудниками данного банка меня заверили в том, что реально процентная ставка будет со временем уменьшаться. То есть пять лет я плачу исходя из ___ % годовых, а потом я буду платить меньше.
Все, пять лет платил кредит без задержек и просрочек, в полном объеме. По истечении пяти лет оказалось, что теперь моя процентная ставка не только не уменьшилась, а наоборот увеличилась. Теперь процентная ставка по моему ипотечному кредиту составляет примерно ___ % годовых.
В соответствии со ст.450 ГК РФ:
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор Может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии со ст.451 ГК РФ:
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора
1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.
2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.
4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Статья 27. Полномочия прокурора
1. При осуществлении возложенных на него функций прокурор:
рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;
принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;
использует полномочия, предусмотренные статьей 22 настоящего Федерального закона.
2. при наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом (пункт в редакции, введенной в действие с 7 сентября 2007 года Федеральным законом от 5 июня 2007 года N 87-ФЗ, — см. предыдущую редакцию).
3. В случаях, когда нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки в орган или должностному лицу, которые полномочны рассматривать дела об административных правонарушениях.
4. В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших.На основании вышеизложенного:
ПРОШУ
1) Посодействовать в решении данного вопроса
2) Провести проверку по факту данного нарушения, и в случае его обнаружения – принять соответствующие меры.
3) Ответить в письменной форме, в установленные законом сроки.

«___»____________________ г. _________________

Может ли банк без суда,написать заявление в полицию,чтобы на меня завели уголовное дело?

Взяла кредит в банке «Русский стандарт» 72000 руб.Платила 5 мес.,далее пошли проблемы с деньгами.Не плачу.Звонили с банка,угрожали.Потом перерыв,сейчас мне звонят с полиции и говорят,что банк написал на меня заявление,и если в течение 3-х дней деньги не поступят на счёт,они передадут дело в прокуратуру и заведут уголовное дело по факту мошенничества.Они правы?Я предложила полиции прийти к ним в отдел и написать разьяснение по этому делу,на что он мне сказал,что в полицию идти не нужно,а идти сразу в банк.Я вообще ничего не пойму.Сегодня он позвонил,сказал,что передаёт дело в прокуратуру,и что меня посадят за мошенничество.Я платить не отказываюсь,заплачу всё полностью,но нет сейчас вообще возможности.Я боюсь.Правильно ли это всё?Могут ли меня посадить?

Ответы юристов (2)

«1.
Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств
заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и
(или) недостоверных сведений,

— наказывается
штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной
платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо
обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо
исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением
свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до
двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев».

То есть если предоставляли банку при получении кредита заведомо ложные сведения, то есть основания для возбуждения уголовного дела. Нет — нет.

К слову, звонят вам скорее всего не из полиции, а коллекторы. Частная контора, которая занимается сбором долгов. Если интересно, при следующем разговоре попросите человека представиться и назвать подразделение полиции, в котором он служит. А потом проверьте эту информацию.

Полиция никого не уговаривает.
Это звонки из банка.
Посоветуйте подать в суд для взыскания-пени и штрафы снизите применением ст333 ГК РФ, а потом получите рассрочку на основании ст203 ГПК РФ.

Мошенничества в Ваших действиях нет.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Звонки и угрозы родственникам должника банка «Русский Стандарт»

Здравствуйте! Мой брат сейчас является должником банка «Русский Стандарт». Несколько месяцев не выплачивает задолженность по кредиту — перебои с работой, как появляется возможность старается «закинуть» некоторую сумму на счет. Зарегистрирован с нами по одному адресу но проживает достаточно давно в другом городе. Нам с мамой постоянно звонят службы (думаю, пока это банковские службы) и требуют выплат. Угрожают визитом по адресу и взысканием по месту. Приходили 2 раза- один раз мама общалась с представителем, 2ой раз — дома никого не оказалось, получили смс на мамин личный телефон. Что в этом случае делать родственникам должника?

29 Декабря 2014, 15:24 Дарья, г. Липецк

Ответы юристов (3)

В Вашем случае можно написать в банк письмо, в котором необходимо сослаться на нормы закона, регламентирующие доступ к персональным данным, а также нормы, гарантирующие конституционные права на неприкосновенность частной жизни и жилища. Если звонки и визиты продолжатся, то необходимо подать заявление в полицию. Данные действия можно среди прочего квалифицировать как вымогательство. Готов помочь в подготовке соответствующих обращений, есть положительный опыт решения подобных проблем.

Есть вопрос к юристу?

Ни в коем случае не открывать дверь абсолютно никому!

Кто наделен полномочиями, тот сломает дверь. Кто не наделен — ничего не сделает.

Никто не вправе передавать ваши личные данные без вашего согласия. Поэтому просите письменное обращение к вам, делайте распечатки в салоне связи своего оператора, собирайте иные документы, которые бы указывали на банк или иную компанию.

Одновременно со сбором, пишите в полицию, прокуратуру и центральный банк заявления об угрозах со стороны сотрудников указанного вами банка.

И напоследок: если приставы и придут сломав дверь, то ничего отдавать нельзя им постоянно повторяя. что, мол, этот телевизор мой, эти часы мои, ложки и кружки я покупал себе и тут сам живу и т.п.

Однажды узнав коллекторы, что вы обратились в полицию, отстанут.

Добрый день! Напишите претензию в Банк с укзанием, что дожлник по указанному адресу не проживает и указанными телефонами не пользуется, в связи с чем Вы требуете провести проверку по факту действия службы взыскания.

Если звонки продолжатся — напишите жалобу в Центробанк. Если угрозы будут связаны с причинением вреда здоровью — напишите заявление в полицию по факту вымогательства

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать жалобу на «Русский стандарт» в прокуратуру?

Здравствуйте.Меня зовут Николай и я хочу подать жалобу на Русский стандарт в прокуратуру!

У супруги есть кредит(кредитная карта) в банке этом.Изначально платили в срок но в связи с тяжёлым материальным положением начались просрочки по платежам.Стали звонить сотрудники банка якобы по работе с просроченной задолженностью.Звонят родственникам даже тем чьи номера телефонов мы не предоставляли в кредитном договоре,соседям по месту прописки,на работу с предложением как либо повлиять на кредитора говорят сумму просроченной задолженности вплоть даже вахтёру интересуются не пьющие ли мы.Звонят коллегам по работе,чьих данных мы также не указывали.Также звонки поступают и мне на работу но я не являюсь кредитором.При звонках на наши сотовые телефоны кричат,угрожают,ведут себя хамски.Мы им говорим что напишем заявление в прокуратуру,а они в ответ только смеются.Мы им говорим обращайтесь в суд,а они в ответ у нас свои методы выбивания долгов.Помогите как нам оградить себя от таких нападков со стороны банковских работников,ведь погашать долг мы не отказываемся.Если можно куда либо обратиться с заявлением помогите пожалуйста.

Ответы юристов (2)

Уважаемый Николай! Здравствуйте! Проблема повсеместная!

Во-первых, записывайте как хотите все разговоры, тем более если есть какие-либо угрозы и/или оскорбления.

Далее, в адрес банка напишите письменную претензия с описанием всего того, что происходит и потребуйте письменного ответа и объяснений, как впрочем и прекращения подобных действий.

Далее, уже по ответу.

Возможно обращение в органы прокуратуры и полиции.

Уточнение клиента

Большое спасибо.А есть форма письменной претензии или примерный образец.И как банк должен принять или зарегистрировать данную претензию.Спасибо заранее.

21 Января 2015, 17:48

заемщику-должнику рекомендуется написать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных:

Примерный образец заявления об отзыве согласия на

обработку персональных данных:

«Оператору персональных данных.
_________________________________________
Наименование банка согласно кредитного договора
______________________________________________
Юридический адрес банка согласно кредитного договора
От: _____________________________________________
Полная Фамилия Имя Отчество
_________________________________________________
Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом
квартиры
Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________
Выданного: «____»________________ 20___ года
Кем выдан:__________________________________________
Заявление об отзыве согласия на
обработку персональных данных

При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам
как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих
персональных данных.
Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»,
под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе,
использование и уточнение данных.
Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у
Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на
обработку персональных данных.
Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:
1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной
документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,
Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной
части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со
мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России
осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы
отзываемые данные.Вопросы досудебного урегулирования просроченной
задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.

Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном
порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных
персональных данных в настоящий момент отпала.
Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось
разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими
лицами (коллекторами).
Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица
не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем
любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное
обращение в Роскомнадзор РФ.
Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права
Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же
как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну
третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и
публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений
в БКИ.
Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»:
С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей
прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.
О принятом решении прошу сообщить письменно.
Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных
звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и
нарушение неприкосновенности моей частной жизни.
В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу,
требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве
персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с
нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».
В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:
в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ
«______» _________________ 2014 год
X ____________________________ (____________________)
__________________________________________________­________________________________»

«В ответ» на неправомерные действия сотрудников банка заемщик, Вы, все, кого «беспокоят» по долгу, вправе обратиться в банк с письменными претензиями; с жалобами в прокуратуру, территориальные управления ЦБ и Роскомнадзора.