Угрожают коллекторы мтс

06.07.2018 Выкл. Автор admin

МТС передал дело о задолженности коллекторам

Мне пришло письмо,что у меня имеется задолженность в размере 4097 рублей за пользование симкартой которая была зарегистрирована в 2009 году.Грозятся заблокировать счёта и описать имущество если я не сообщу об оплате долга.Может ли оператор связи законно допустить такой минус?

Ответы юристов (4)

Грозятся заблокировать счёта и описать имущество если я не сообщу об оплате долга
Ирина

Пусть грозятся. » Описывать имущество» имеют право только судебные приставы-исполнители, на основании вступившего в законную силу судебного акта.

Может ли оператор связи законно допустить такой минус?
Ирина

Коллекторы сами считают, кто им сколько должен. Посылайте их в суд.

Есть вопрос к юристу?

Ирина, добрый день! Позвоните в МТС и попросите предоставить Вам данные по этой задолженности — пусть объяснят, откуда возник такой минус и на каких основаниях. Удачи Вам и не бойтесь коллекторов!

Описать имущество могут только приставы и только после вступления в силу решения суда.

Ознакомьтесь с мини пособием по общению с коллекторами.
1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить.
Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга. Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские.
2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, ОБРАТИТЕСЬ с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья в ПОЛИЦИЮ.
Думаю, это поубавит пыл коллекторов.
3. Поставьте на ваш телефон программу АНТИКОЛЛЕКТОР (она бесплатная).
4. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются НАРУШЕНИЕМ НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ ЖИЛИЩА и уголовно наказуемы (ст.139 УК РФ). В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции.
5.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить.
Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.
Желаю удачи!

Если у вас была система оплаты не кредитная, то это незаконно. Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

С Уважением, Надежда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Одолели коллекторы мтс банка, куда обращаться?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста алгоритм действий. Ситуация такая:

Три недели как мне звонят на домашний телефон коллекторы мтс банка и требуют оплатить долг. Я им перезвонила, на что мне было сказано, что мой тел дал некий (ФИО). Я этого мужчину знать не знаю и никого отношения к этому банку не имею. Объяснила им, бесполезно. Звонки продолжаются каждый вечер по 2-3 р. В основном звонит робот. Они меня уже достали! Сегодня позвонила им еще раз, еще раз объяснила, сделала запись тел разговора и пригрозила прокуратурой. Но не уверена что они от меня отстанут. Что мне делать дальше и будут ли в полиции всерьез заниматься моим делом?

С уважением, Ольга.

Ответы юристов (2)

Кто-то Ваш номер дал, советую обратиться в офис банка и написать заявление о том, что вы не являетесь их клиентом, иначе не отстанут.

Ольга, обращайтесь не в полицию, а в прокуратуру! Прокуратура примет меры и даст официальный ответ на ваше обращение.

Прекратить действия коллекторов иным способов вряд ли получится, обращайтесь в прокуратуру.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

ПАО МТС передал долг коллекторам КредитЭкспресс

Добрый день! Вопрос о коллекторах «Кредит Экспресс». Я являюсь заемщиком в банке ПАО МТС кредитная карта «МТС деньги». Из сложившейся ситуации в стране, не могу отдавать им долг в полном размере, то есть меньшую сумму вношу ежемесячно. Пришла СМС, с содержанием: «Долг перед МТС-Банк в Кредитэкспресс. Дело № 1617675420», Спустя пришло письмо в почтовый ящик «не заказное» о том, что я являюсь должником перед банком, 2-х летней давности в размере 5247.23, должна оплатить в любом из предложенных вариантов отправки на счет, который нужно уточнить по телефону, но я просто перечислила их обычным мне способом, пополнив карту через салон мтс, думала, успокоятся, через буквально месяц пришло еще одно письмо, уже в угрозой визита коллектрами по адресу места жительства, для того что бы описать имущество, в случае неоплаты, суммы, только уже которая выросла в размере 5670.34 до назначенного срока. До этого неоднокрастно звонили, но трубку не брала, не хочу разговаривать с тем, к кем я догороров не заключала. Подскажите пожалуйста, что делать в данном случае, какие инстанции помогут?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте Уважаемая Елена.Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные

действия коллекторских агентств.

а)Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его
сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют
судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.

б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо
написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать
самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков,
сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами
сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное
решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.

в)Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если
агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет
проведена полная проверка жалобы.

Как бороться с коллекторами,
суд.

Так же можно
подать в суд на коллекторов.

Важно: Должнику
необходимо обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень
дохода, болели- справка из больницы и т.д.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Угрожают коллекторы мтс

МТС отзыв. Отношение к своим клиентам!
Мои родители пенсионеры, подключены к МТС цифровое ТВ (через CAM модуль). Полгода назад у родителей перестали показываться цифровые каналы, вызвали мастера из мтс. Мастер пришел и сказал, что поломка в телевизоре, пообещал передать информацию в офис. Родители всё это время не пользовались услугами МТС цифровое тв, оплаченные вперед на полгода средства не потребовали. А спустя полгода пришло уведомление от мтс, что баланс закончился и задолженность 350 рублей.

Мама у меня очень вежливая и воспитанная, позвонила в офис разъяснить ситуацию, где ей нагрубили, что, мол, оплачивайте и всё! Далее мама разговаривала с другим сотрудником, который её тоже нагрубил, сказав, чтобы написала заявление. Родители написали заявление, указав, что услугами не пользовались и не могут пользоваться, т.к. не работает телевизор, что мастер обещал передать информацию в офис и что в кредит данную услугу не заказывали. А так же попросили приостановить оказание услуг.

Через две недели никто из мтс не отзвонился, мама сама позвонила, и вот новый сотрудник сказал, что долг уже больше 500 рублей. Мама сказала, что она пожилой человек и ей нужна помощь, чтобы разобраться в ситуации, а сотрудник мтс начал запугивать, что если долг не будет оплачен, то дело передадут в суд и придут коллекторы. Из-за 500 рублей!

После этого разговора маме стало плохо. Долг этот я оплачу, компании желаю всего хорошего, а новым клиентам желаю задуматься.

Угрожают коллекторы мтс

Два года назад приобрели квартиру. У предыдущего собственника (даже не у нее, а у того, кто был до нее) был договор с МТС о кабельном телевидении. Получили документы о собственности, сразу пошли расторгать договор. Расторгли, подтверждающие документы на руках. Но все два года приходят квитанции о задолженности с угрозами передать дело в суд, а личные данные — коллекторам. Все два года операторы мтс не хотят ничего предпринимать, не говорят как это можно прекратить, не дают номера уполномоченных лиц, бросают трубки! И все заканчивается советом — выбросите бумажки. А сегодня, пока мы были на работе, на дверь приклеили бумажку (на обозрение всем соседям!), что у нас «Обнаружено незаконное подключение к сети кабельного телевидения ПАО «МТС» в Ивановской области». В бумажке угрожают передачей дела в управление Роскомнадзора для привлечения к административной ответственности. По телефону, указанному в бумажке (891581****3), бумажку советуют выбросить, бросают трубку. Телефон старшего не дают.

Что мы сделали: написали заявление в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, завтра пойдем подавать заявление в прокуратуру. Скажите, каким баллом кроме нуля можно оценить сервис данной «компании»?!