Срок то для получения страховки

06.05.2018 Выкл. Автор admin

Содержание:

Cрок выплаты страховки по ОСАГО

У каждой страховой компании есть определенный период, в течение которого она обязана предоставить своему клиенту положенные выплаты по страховому случаю. Но не всегда страховщики укладываются в данные сроки и по возможности стараются их всячески продлить. Каково этому объяснение и почему сроки выплаты страховки по осаго часто не соблюдаются страховщиками? Стоит попробовать разобраться.

Сроки выплаты страховки по осаго положенные по закону

Многие жители нашей страны часто задают вопрос: каков реальный срок выплаты страховки по осаго? Чтобы ответить на данный вопрос, следует немного разобраться с правилами страховых организаций, по которым они работают.

В большинстве случаев приблизительный период в течение, которого работники страховой фирмы обязаны предоставить клиенту положенный выплаты, равнялся пятнадцати дням либо календарному месяцу. Такой период определен положениями Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» или ОСАГО. Пятнадцатидневный срок предоставления положенных клиентам выплат довольно мал, поэтому он быстро утратил свою актуальность. Более приемлем клиентам, и действует до сих пор тридцатидневный период предоставления клиентам денежной компенсации от страховщика. Согласно новым поправкам приветствуется и двадцати дневный период предоставления выплат, которые начинают действовать от первого сентября 2014 года. Поэтому можно сделать вывод, что законодательство приняло меньший срок для предоставления выплат.

В Статье 13. О страховых выплатах. Работники страховой компании рассматривают заявление клиента о необходимости предоставления страховых выплат, а также руководствуются предусмотренными правилами приложенными бумагами. Данные документы имеют срок действия не позднее тридцати суток с момента их получения. Именно в данный период страховая организация обязана выплатить клиенту положенную сумму либо отказать ему в письменном виде от выплат.

О том, как оспорить выплаты по ОСАГО узнайте тут.

По имеющимся периодам предоставления компенсаций, все многообразия страховых фирм подразделяется на следующие категории.

  1. В первую категорию относится весь перечень крупных страховых компаний, популярных в нашей стране. Их основным отличием является предоставление клиентам положенных выплат, строго по указанным срокам. Предоставляемые этими компаниями выплаты часто отличаются от полученного ущерба в несколько раз. Для получения положенной суммы в полном объеме клиенту приходится судиться с данными компаниями. Категория этих компаний не затягивает сроки предоставления компенсаций по страховому случаю, и если это вдруг случается, то совсем не на долго.
  2. Ко второй категории относятся довольно небольшие страховые фирмы, мало известные среди населения нашей страны. Данные организации чаще всего затягивают сроки предоставления выплат по страховому случаю, в том числе и в рамках полиса ОСАГО. Причиной этому может являться нехватка денег на счету страховщика. В практике известно много случаев, когда выплаты от таких компаний не поступали клиентам годами. Для восстановления правосудия и ускорения процесса получения выплат, клиентам рекомендуется подавать на данные компании в суд или ждать отзыва имеющейся у них лицензии, а затем получить положенное посредством деятельности Российского Союза Автостраховщиков.

Если юристы в ходе консультации укажут на проблемы в финансовом положении страховой фирмы, можно выбрать и обговорить со специалистом стратегию дальнейших действий для получения положенных денег. Многие юридические консультации по таким вопросам абсолютно бесплатны, поэтому не стоит понапрасну дожидаться денег, а самим приниматься за действия.

Только стоит учитывать тот факт, сто размер полученной неустойки, которая начисляется потерпевшей стороне не выше размера страховой величины по возмещенному типу.

Причины, по которым страховая может тянуть с выплатами

Если в силу различного рода обстоятельств ваша страховая организация задерживает вам выплату полагающейся компенсации, а вы давно предоставили ей все необходимые бумаги, следует действовать самостоятельно. Именно от ваших дальнейших действий и будет зависеть срок получения выплат.

Стоит учесть тот факт, что обязательное либо добровольное страхование предусматривает наличие определенных сроков предоставления положенных выплат, прописанных в договоре. Знакомясь с договором, обратите на данный пункт особое внимание и всегда следуйте ему. Этим самым вы сможете отстоять свои права и заставить нерадивого страховщика выполнять свои обязательства.

Как быть если сроки выплаты страховки по осаго росгосстрах задержаны? При незначительном сроке задержки, не превышающем двухнедельного периода, не стоит сильно паниковать, а еще немного подождать. Такая незначительная задержка с выплатами может быть связана с еще не достаточно налаженным процессом предоставления выплат. Также поводом незначительной задержки выплат могут быть разного рода «бюрократические» проволочки либо банальный бардак.

При неполучении клиентом выплат больше месяца с момента последнего положенного срока их выплат, следует приниматься за действие по получению денег, иначе они могут вовсе не дойти до вас. Порядок действия в таком случае следующий.

Для начала следует послать в Федеральную службу страхового надзора либо специалистам Российского союза автостраховщиков жалобу с описанием причин и страхового случая. Если такая мера не окажет необходимого воздействия на работников страховой компании, а выплаты по-прежнему нет, можно написать на страховщика досудебную претензию. В данном документе должно найти отражение существующее обстоятельство того, что страховая компания не предоставила клиенту положенные по страховому случаю выплаты. Также досудебная претензия должна содержать требования к страховщику по объяснению с него существующих причин задержания положенных денежных выплат. Помимо этого в такую претензию нужно поместить просьбу предоставить причитающиеся денежки в кротчайшие сроки. Желательно, чтобы страховая организация предоставила ответ на такую претензию в письменной форме.

Если по прошествии некоторого времени от представителей страховой компании не пришел ожидаемый на претензию ответ, тогда данное дело следует адресовать для разбирательства в судебные инстанции. Только суд сможет в полной мере разобраться в существующей проблеме с выплатами от страховщика и будет способствовать их скорейшему получению клиентом. Помимо этого, судебное разбирательство обяжет нерадивого страховщика оплатить клиенту положенную неустойку.

Объективными и субъективными причинами задержек страховыми компаниями положенных выплат являются:

  1. Отсутствие необходимого количества денежных средств. Данное обстоятельство может быть вызвано следующими причинами:
    • временным неимением средств на счету;
    • банкротом страховой фирмы;
    • переходом компании из одной фирмы в другую.
  2. Согласно законодательства РФ ОСАГО подразумевает предоставление необходимых выплат в ближайшие тридцать суток с момента подачи всех необходимых бумаг страховщику. Последней бумагой в такой ситуации является отчетная форма оценщика. В этой ситуации большую роль может сыграть страхнадзор.
    При условии невыполнения страховой компанией положенного государством срока предоставления денежной компенсации по страховому случаю, возможна их выплата через данную организацию. В большинстве случаев при таком раскладе не честному страховщику грозят санкции, а при массовой подаче жалоб специалистам страхнадзора, появляется вероятность приостановления деятельности и лицензии всей компании.
    Стоит учитывать также еще и тот факт, что деятельность страхнадзора направлена не на выдачу страховых выплат клиентам, а на проверку законности действий страховщика. Случай несвоевременного предоставления гражданам полагающихся компенсаций по страховке является незаконным, поэтому страхнадзор сможет наказать страховщика, чего он крайне не желает. Также в такой ситуации за разбирательством и истиной можно обратиться в суд, что также дает гарантию защиты ваших прав и интересов. В ходе судебного разбирательства виноватому страховщику придется еще, и погасить проценты по просрочке, чего ему также не хочется.
  3. Неполный пакет бумаг и справок, предоставленных клиентом для получения компенсации от страховой компании. Во многих случаях клиент не подает в срок полный пакет необходимых документов для подтверждения возникновения страховых условий. Деятельность страховщика в такой ситуации направлена на получение необходимых сведений из соответствующих компетентных органов. При этом клиент получает письменное уведомление о действиях страховой фирмы.
  4. Организуется независимый вид оценки ущерба. На основании того, что необходимый вид работ проводит сторонняя организация, а страховая фирма не ответственна за период выполнения таких работ. Тем не менее любые работы рано или поздно должны закончиться, и сторонняя организация также должна предоставить страховщику предварительные сроки окончания своих работ.
  5. Ваше транспортное средство попало в ремонт, причем проведение, которого заняло значительное количество времени. К тому же не была выяснена истинная причина поломки авто. В таких ситуациях довольно распространено явление, связанное с недоговоренностью страховой компании со станцией техобслуживания о цене на проведение работ по ремонту транспортного средства. Либо, что также довольно распространено, у страховщика нет в наличие достаточного количества денежных средств, поэтому ему не по карману покупка необходимых автозапчастей.
    Оба случая, связанные с бедственным положением страховой компании не должны отражаться на состоянии страхователя. Чтобы решить данную проблему не во вред себе, клиенту необходимо отдать авто на проведение независимой оценки причиненного ущерба, а затем с помощью грамотного юриста составит исковое заявление и направить его для судебного разбирательства в сложившейся ситуации.

Что делать, если страховая нарушает сроки выплат страховки по осаго?

Какова же выплата страховки при дтп осаго сроки? На самом деле, страховая компания обязана в течение тридцати суток предоставить клиенту, согласно полиса ОСАГО, положенные компенсационные выплаты.

Причем, если у страхователя на руках был полис ОСАГО старого образца, сроки предоставления выплат от страховщика должны не занимать более календарного месяца, а для обладателей полиса нового образца, выплаты должны прийти не позднее двадцати суток с момента наступления страхового случая и предоставления клиентом всех необходимых бумаг. Такие поправки приняты в соответствующий закон в 2014 году. Если сроки выплаты страховки осаго после дтп были нарушены по вине страховой фирмы, клиенту не следует бесполезно ожидать выплат, а немедленно писать заявление для судебного разбирательства.

Если суд признает страховую компанию виновной в несвоевременной выплате страховки, согласно действующего законодательства, она должна будет предоставить клиенту следующие выплаты:

  • положенную компенсацию;
  • неустойку;
  • материальный ущерб;
  • судебные расходы.

Чаще всего страховые компании, при наличии у них достаточного количества денежных средств для предоставления выплат клиентам, стараются произвести все необходимые выплаты в срок, чтобы тем самым не испортить свою репутацию и завоевать еще большее доверие своих клиентов.

Нарушение сроков предоставления компенсаций по выплатам своим клиентам характерно больше для недобросовестных страховщиков, которые заботятся лишь о собственной наживе. Обычно такие компании не имеют длительного срока функционирования на рынке данных услуг по страхованию, а вытесняются из него конкурентами.

Чтобы клиент без всяких трудностей мог получить положенные выплаты от страховщика при наступлении страхового случая, ему необходимо как можно скорее предоставить в страховую компанию все необходимые бумаги, в том числе и оформленное по всем правилам заявление. Перечень необходимых бумаг можно уточнить у специалистов страховой компании. При недонесении клиентом хотя бы одного документа, выплата будет отложена до момента предоставления им таких бумаг. Поэтому в данном деле многое зависит не только от страховой компании, но и от самого клиента. При сборе необходимого пакета документов внимательно проверяйте все справки и указанные на них сроки, иначе прийти в данные организации придется еще не раз.

Сроки рассмотрения и выплат по ОСАГО

Законодательная база в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности, призванная осуществлять возмещение ущерба здоровью либо имуществу стороны, пострадавшей в результате ДТП, в процессе управления транспортным средством, находится в постоянном развитии.

Наибольшего прогресса Закон РФ «Об ОСАГО» достиг в 2014 – 2018 гг., когда были приняты изменения, существенно влияющие на основные аспекты авто-страхования. В частности, обновилась информация относительно сроков выплаты по ОСАГО в 2018 году, повышения ограничения по суммам компенсаций, создания единой электронной системы и пр. Рассмотрим наиболее значимые для автолюбителей нововведения.

Изменения сроков выплат для страховщика

Поправки к закону скорректировали сроки страховых выплат по ОСАГО в пользу автомобилистов.

Теперь страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней, в случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить каждый день задержки в перечислении средств, пеню в размере 1% от общей суммы выплаты. Следует заметить, что размер пени, существенно вырос в сравнении с установленным ранее 0,11%.

В случае несвоевременного предоставления мотивированного отказа в выплате, который должен направляться в течение такого же срока, начисляется пеня в размере 0.5% за каждый день просрочки. Ранее на решение подобных вопросов страховщику давалось 30 календарных дней. Новые сроки рассмотрения компаниями страховых случаев направлены прежде всего на усиление защиты интересов водителей и минимизацию ситуаций с отсрочками обязательств по договорам со стороны страховщиков.

При этом, по результатам принятого в связи с обращением решения страховщик теперь имеет право осуществлять не только материальную (денежную) компенсацию в пользу застрахованного, но и направлять его автомобиль на ремонт в автосервис, с которым имеется договор об обслуживании транспортных средств.

Изменения сроков обращения для водителя

Несмотря на принятые поправки, действующие в интересах владельцев авто-средств, для них самих закон также предусмотрел корректировки. Срок обращения по ОСАГО в страховую компанию теперь составляет 5 дней с момента дорожно-транспортного происшествия, а не 15, как это было раньше.

При этом, обращаться нужно в свою страховую с которой у водителя заключен договор страхования (куплен страховой полис) – в целях налаживания метода прямого возмещения ущерба страховщик со стороны виновника ДТП из данной цепочки теперь исключен.

Досудебное урегулирование спора

В случае задержки страховой компанией, выплаты компенсации, водитель, как и раньше, имеет право обращения в суд для защиты своих интересов. Правда, теперь закон пошел навстречу и страховщикам, оградив их от любителей судебных тяжб по поводу и без, путем принятия положения об обязательном досудебном урегулировании спора. В связи с этим, пострадавшая сторона обязана составить в адрес страховой компании претензию, оформить ее в письменном виде и, прикрепив необходимые дополнительные документы, передать на рассмотрение.

На ознакомление с данной претензией и предоставление официального ответа страховщику дается 5 календарных дней. И лишь потом, имея на руках собственную жалобу и подтверждение ее направления страховщику (независимо от получения ответа страховой), владелец транспортного средства может идти в суд. В ином случае в рассмотрении дела будет вынесен отказ. При этом, хлопоты авто-владельца законом все же учитываются – в случае принятия положительного решения в пользу водителя суд определяет наказание страховщику в форме взыскания за добровольное неудовлетворение требования вне зависимости от факта заявления суду такого требования.

Сроки исковой давности

Закон РФ «Об ОСАГО» не включает в себя четких положений, регулирующих сроки исковой давности для обращения в судебные инстанции за возмещением убытков. Однако, нормы Гражданского кодекса РФ определяют срок исковой давности по ОСАГО в течение 3 лет. При этом отсчет данного срока начинается с момента, когда водитель узнал либо мог узнать об отказе страховой компании в возмещении причиненного ущерба либо об осуществлении страховой выплаты в неполном объеме.

В ином случае, таким моментом считается следующий день после даты окончания отведенного для страховой компании срока для принятия решения об осуществлении возмещения ущерба либо соответствующем отказе в таком возмещении.

Течение срока исковой давности может быть прекращено в случае признания страховой компанией обоснованных требований либо частичная компенсация страховщиком претензии или наложенного штрафа. В любом случае, водителю не стоит затягивать с обращением в судебные органы, поскольку существует вероятность отказа в защите его интересов по причине отсутствия оперативной реакции.

Внесенные изменения в ОСАГО – первый шаг к оптимизации правовых норм и приведению их в относительное соответствие с положениями европейских законов, призванных прежде всего защищать интересы пострадавшего в результате дорожно-транспортного происшествия лица. Вышеуказанные доработки создадут достаточные условия для того, чтобы многочисленные страховые компании более ответственно подходили к возложенным на них обязанностям и осуществляли необходимые выплаты в размерах и в сроки, четко прописанные в полисах страхования.

Водители же также должны с пониманием относиться к работе страховщиков и осознавать, что эти службы созданы для того, чтобы покрыть их риски и предоставить нужную поддержку. Хочется надеяться, что ОСАГО перестанет восприниматься владельцами транспортных средств как наиболее дешевый и доступный вариант обязательного авто-страхования, приобретаемый исключительно для «галочки» и во избежание получения штрафов от уполномоченных органов дорожной полиции.

Как получить выплаты по ОСАГО? Сроки подачи документов

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, как получить выплаты по ОСАГО в случае дорожно-транспортного происшествия и куда за ними обращаться.

Сразу же хочу сказать, что я искренне надеюсь, что данная статья Вам никогда не пригодится. Однако каждый день в России происходят тысячи ДТП и никто от них полностью не застрахован. Так что информация о том, как получить выплаты по ОСАГО все-таки может понадобиться. Приступим.

ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Данная страховка является обязательной для всех водителей, за ее отсутствие накладывается штраф.

ОСАГО страхует не самого водителя, заключившего договор, а его ответственность перед другими водителями. Т.е. в случае ДТП, возникшего по вине водителя, ущерб вместо него будет возмещать страховая компания (в пределах 400 000 рублей), т.е. страховая оплатит ремонт чужих автомобилей.

При этом сам виновник ДТП по ОСАГО не получит ничего, свой автомобиль он будет ремонтировать за свой счет. А вот водитель, являющийся пострадавшим в происшествии, может получить выплату от страховой компании. О ней сегодня и пойдет речь.

Документы для выплаты по ОСАГО

Рассмотрим список документов, необходимых для получения выплаты по ОСАГО:

  • заявление о страховой выплате;
  • заверенная копия паспорта;
  • доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
  • банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • справка о ДТП;
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Рассмотрим необходимые документы поподробнее:

1. Извещение о ДТП. Бланк извещения о ДТП выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Данный документ (его лицевая часть) должен быть заполнен водителями совместно. Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями независимо от того, оформляется ли ДТП самостоятельно или с участием сотрудников полиции.

Допускается заполнение каждым из водителей своего бланка извещения. Например, при участии в ДТП более двух транспортных средств или если один из водителей отказывается от заполнения. При этом в извещение заносится причина, по которой оно заполняется отдельно.

2. Заявление о страховой выплате. Этот документ можно написать самостоятельно в свободной форме. Также можно написать заявление на типовом бланке страховой компании при подаче документов.

Если Ваш автомобиль в результате ДТП сильно поврежден и не может участвовать в дорожном движении, следует сделать пометку об этом в заявлении.

3. Заверенная копия паспорта — это третий обязательный документ для получения выплаты по ОСАГО. Все остальные документы предоставляются в зависимости от ситуации.

4. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты.

5. Справка о ДТП, копии документов об административном правонарушении потребуются только тогда, когда ДТП оформляется с участием сотрудников ГИБДД.

6. Доверенность потребуется лишь в том случае, если в страховую обращается представитель потерпевшего водителя.

7. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.

Сроки подачи документов для получения выплат по ОСАГО

Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.

Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же — не позднее 5 рабочих дней.

Как подавать документы в страховую?

Документы могут быть переданы в страховую следующим образом:

  • при личном обращении;
  • заказным письмом;

В какую страховую подавать документы

Существует 2 возможных варианта:

  • подать заявление в страховую виновника ДТП;
  • подать заявление о прямом возмещении убытков в свою страховую.

При этом в свою страховую можно обратиться только при соблюдении следующих условий:

  • в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
  • вред причинен только транспортным средствам (автомобилям).

Если эти условия не выполняются, то нужно обязательно обращаться в страховую виновника ДТП.

Виновник ДТП не говорит данные полиса ОСАГО

На практике нередко встречается ситуация, в которой виновник ДТП по тем или иным причинам отказывается предоставить второму водителю данные своего страхового полиса. В этом случае также существует возможность узнать, в какой страховой он купил ОСАГО.

Следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков, которое предоставит Вам информацию о действующем договоре ОСАГО виновника ДТП.

Проведение осмотра или независимой технической экспертизы

Для определения размера страховой выплаты страховая компания должна провести осмотр, независимую техническую экспертизу или независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов.

При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.

Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, то его осмотр проводится по месту нахождения.

Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е. включена в выплату по ОСАГО.

Срок получения выплаты по ОСАГО

Страховая компания в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) должна рассмотреть документы потерпевшего, определить размер страховой выплаты, а также произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт.

Если страховая не осуществила выплату в течение этого срока, она должна выплатить потерпевшему неустойку. За каждый день просрочки — 1 процент от суммы страховой выплаты. Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую.

Что делать, если страховая выплата не устраивает водителя?

Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.

На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае я рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями. Если дело будет выиграно, то затраты на адвоката впоследствии будут возмещены страховой, так что Вы ничего не потеряете.

В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.

Как получить страховку при несчастном случае?

Программы страхования от несчастных случаев гарантируют выплату компенсаций пострадавшим лицам при наступлении страхового события, указанного в договоре — обычно к таким относятся травмы, развитие профессиональных заболеваний и т.п. Для того, чтобы получить страховую выплату в полном объеме, необходимо внимательно составить заявление и собрать полный пакет документов.

На какую сумму может рассчитывать страхователь при несчастном случае по договору добровольного страхования? Как получить компенсацию и оспорить немотивированный отказ страховщика? Ответы на эти и другие вопросы мы постараемся дать в этой статье.

На какую сумму может претендовать страхователь?

Страховая компенсация, которая выплачивается страхователю, указывается в договоре добровольного страхования от несчастного случая (далее НС). Размер предельной страховой выплаты при этом будет зависеть от тарифов, установленных компанией, а также суммы, указанной в договоре между страховщиком и страхователем. Однако нужно учитывать, что выплачивается эта сумма не в полном объеме, а в процентном соотношении – в зависимости от причиненного ущерба здоровью.

Размеры выплат, на которые могут претендовать страхователи по договору добровольного страхования, зависят конкретно от несчастного случая и обычно рассматриваются в индивидуальном порядке. Ниже в таблице приведены ориентировочные значения объема выплат, которые может получить страхователь при наступлении НС.

Как составить заявление на получение выплат?

Первый этап для получения страховой компенсации при несчастном случае – это обращение в медицинское учреждение для получения экстренной медицинской помощи и документов, подтверждающих ухудшение здоровья.

Для получения выплаты по договору добровольного страхования от НС потребуется своевременно обратиться в страховую компанию, оформившую полис. Сроки оповещения страховщика закрепляются в договоре, но на практике обычно ограничены 25-30 днями со дня наступления несчастного случая.

При составлении заявления важно указать:

  • наименование страховой организации, ФИО заявителя, адрес проживания, контактные сведения;
  • наименование документа – «Заявление на страховую выплату»;
  • основной текст – изложение произошедшего несчастного случая (даты, времени, события);
  • сообщение о праве получения страховой выплаты;
  • опись прикладываемых документов;
  • подпись заявителя, дата.

Некоторые страховые компании устанавливают образцы заявлений — в таком случае необходимо руководствоваться непосредственно требованиями страховщика.

Сбор и подача документов для получения страховки

Пакет документов для получения выплаты в результате несчастного случая формируется в зависимости от произошедшей ситуации. В стандартный перечень входят:

  • оригинал страхового полиса;
  • заявление, составленное по образцу;
  • документ, выступающий основанием для выплаты страховой суммы (например, решение экспертизы об утрате трудовой способности, свидетельство смерти, лист нетрудоспособности и т.д.);
  • копия паспорта заявителя.

Обратите внимание! При рассмотрении дела страховая компания может запросить дополнительные документы (например, для установления отдельных обстоятельств несчастного случая).

Например, при смерти страхователя в компанию подается следующий набор бумаг:

  • страховой полис (оригинал);
  • заявление о выплате страховой суммы;
  • свидетельство о смерти гражданина;
  • паспорт обратившегося лица.

Следующий этап действий после составления заявления и сбора пакета документов – это подача собранных документов представителю страховой компании. Сотрудник компании должен присвоить делу регистрационный номер, использование которого позволит отслеживать результаты рассмотрения.

Сроки выплат возмещения

Выплата страховых сумм по договорам страхования от НС осуществляется в сроки, указанные в договоре страхования. На практике такой срок не превышает 30 суток со дня принятия решения об осуществлении выплат. Исключением являются ситуации, связанные с возбуждением уголовного судопроизводства и возникновением сомнений в подлинности предоставленных документов.

Причины отказов в выплате страховки

Основания отказа в выплате страхового возмещения при несчастном случае условно делятся на 2 группы – законные и незаконные. В представленной ниже таблице представлены их сравнительные характеристики:

Срок то для получения страховки

Как только вы сдаете все необходимые документы в страховую компанию, в течение 5 рабочих дней автомобиль необходимо предоставить для осмотра и/или проведения независимой экспертизы.

Если на основании предоставленного транспортного средства не удается установить размер убытков, тогда в течение 10 дней с момента подачи заявления потерпевшей стороной, будет проводиться осмотр транспортного средства виновной стороны за счет страховщика.

Часть 10 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ:

При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.
В случае, если осмотр и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного транспортного средства, иного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и определить размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик в течение 10 рабочих дней с момента представления потерпевшим заявления о страховой выплате вправе осмотреть транспортное средство, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, и (или) за свой счет организовать и оплатить проведение независимой технической экспертизы в отношении этого транспортного средства в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона. Владелец транспортного средства, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика.
В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов.

Если вы по каким-либо причинам не смогли предоставить транспортное средство для осмотра, страховщик будет с вами договариваться о новой дате осмотра. Но если обязанность о предоставлении ТС все же не будет выполнена, то срок произведения страховой выплаты может быть увеличен. Другими словами, с момента подачи заявления, оплата будет произведена в течение 20 рабочих дней. Но если условия о предоставлении не будут соблюдаться, тогда к этим 20 дням, могут добавиться еще 20 рабочих дней, что в итоге составляет 40 дней за вычетом нерабочих праздничных дней.

Часть 11 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ:

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.
В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10 и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховой выплате, определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.
Договором обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых страховщик обязан прибыть для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, в случае их проведения в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях.

Если вы до осмотра страховщиком произвели ремонт или утилизировали некоторую часть остатков автомобиля, то страховщик на законных основаниях откажет вам в выплате.

Часть 20 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ:

Страховщик отказывает потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

А вот и главный ответ на ваш вопрос о том, сколько ждать выплаты по ОСАГО.

Абзац 1 части 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ:

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Если вы считаете, что вам не доплатили, а это бывает достаточно часто, так как машина имеет износ, а расчет ущерба идет на основания состояния запчастей, то мы готовы предоставить помощь в получении выплаты по ОСАГО. Но помните, что существует специальный период, в течение которого можно подавать в суд. Срок исковой давности по ОСАГО в отношении страховой компании, составляет 2 года, а в отношении виновника ДТП – 3 года.

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Предварительная консультация бесплатна.

Существует несколько вариантов, куда можно обратиться при наступлении страхового случая по ОСАГО. Начиная со 2 августа 2014 года, у потерпевшей стороны нет больше права выбора в отношении страховых компаний. Отныне, все зависит от ситуации.

Обратиться можно в свою СК для прямого возмещения убытков (ПВУ), но только в том случае, если будут соблюдены следующие правила:

В ДТП было задействовано только 2 транспортных средства;

На момент аварии, у обоих водителей имелся действующий полис ОСАГО;

Вред нанесен исключительно транспортным средствам.

Если все эти правила соблюдены, то можно смело обращаться в свою страховую компанию.

Важно: если период использования ТС окончен, но срок действия полиса нет, то договор является действующим.

Обратиться в Российский Союз Автостраховщиков необходимо только в том случае, если:

У страховой компании виновника отозвана лицензия или же в отношении нее введена процедура банкротства;

Виновник аварии не установлен или у него отсутствует полис ОСАГО, но это только в том случае, если нанесен ущерб жизни или здоровью.

Во всех остальных случаях обращаемся в страховую компанию виновной стороны, даже если при ПВУ у СК виновника отозвана лицензия или в отношении нее введена процедура банкротства.

Стоит помнить один нюанс, что потерпевший имеет право подать заявление о выплате в страховую компанию виновника, как по месту жительства, так и в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП.

Образец заявления о страховой выплате по ОСАГО вы можете скачать и посмотреть тут.

Бывает так, что виновник ДТП погиб, ОСАГО было безвозмездно утрачено, а вам, как потерпевшей стороне, нужны выплаты за нанесенный ущерб транспортному средству, а также вашему здоровью.

В данной ситуации, следует собирать все документы, которые будут подтверждать ваше участие в аварии, то, что вы проходили лечение, все чеки и справки. При оповещении своей страховой компании, следует уточнить данный факт. После чего следует действовать согласно их указаниям.

Далее, в лучшем случае, ваша страховая компания или РСА, произведет все надлежащие выплаты и в порядке регресса, потребует данную сумму с наследников виновника. В худшем случае, если доказать вашу невиновность не получится, вы останетесь ни с чем.

Чтобы этого не произошло, советуем вам не пренебрегать помощью автоюристов, так как именно они помогут вам получить все необходимые выплаты, а затраты на них, вы сможете компенсировать в судебном иске.

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.