Расторгнуть договор о выполнении работы потребитель

05.09.2018 Выкл. Автор admin

Расторгнуть договор о выполнении работы потребитель

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Исковое заявление о защите прав потребителя при выполнении работ, отказ от исполнения договора

Исковое заявление о защите прав потребителя при выполнении работ (отказ от договора и взыскание уплаченной стоимости работ с сайта Кемеровского районного суда Кемеровской области (http://kemerovsky.kmr.sudrf.ru)

В Кемеровский районный суд Кемеровской области
ул. Кузбасская, д.28а

(мировому судье (фамилия, имя, отчество) судебного участка, района)

Истец: фамилия, имя, отчество,
зарегистрированный по адресу:
индекс и полный адрес
(индекс и адрес фактического проживания,
контактный телефон)
(адрес электронной почты — при наличии)

Ответчик: (наименование и организационно-правовая форма (ООО, АО
и т.д.) — для юридического лица),
индекс и полный адрес
(индекс и адрес фактического нахождения,
контактный телефон)
(адрес электронной почты — при наличии)

Исковое заявление о защите прав потребителя
при выполнении работ (отказ от исполнения договора)

«. » . г. я заключил договор с (наименование ответчика) на выполнение (наименование) работ. В соответствии с положениями договора (указать пункт договора) ответчик брал на себя следующие обязательства: (указать обязанности ответчика согласно договору). Я со своей стороны обязался оплатить работы. Оплата была произведена мной своевременно (указать число/месяц/год, номер платежного документа).

(Излагается последовательность событий; полностью отражаются фамилия/имя/отчество физических лиц, наименование и организационно-правовая форма (ООО, АО и т.д.) юридических лиц. Указываются конкретные нарушения прав истца, по усмотрению истца указываются дополнительные обстоятельства).

Таким образом, ответчиком были нарушены условия договора на выполнение работ, работы были выполнены с существенными недостатками.

В соответствии со ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

1. Расторгнуть договор на выполнение (наименование) работ, заключенный число/месяц/год с (наименование ответчика).
2. Взыскать с ответчика стоимость оплаченных работ в размере (сумма руб.).

Приложение:
1. копия договора;
2. копия платежного документа;
3. копия искового заявления;
4. иные письменные доказательства, подтверждающие доводы заявления.

Подпись ______________ / _____________/

«Процессуальные требования» с сайта Кош-Агачского районного суда Республики Алтай (http://kosh-agachsky.ralt.sudrf.ru):

1) При цене иска не превышающей 50 тысяч рублей дела данной категории рассматриваются мировым судьей.

2) Истец в соответствии с пункта 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождается от уплаты государственной пошлины. При положительном решении государственная пошлина взыскивается судом в доход государства с ответчика.

3) Исковое заявление подается в суд по выбору истца:
— по месту жительства истца;
— по месту нахождения ответчика;
— по месту заключения или месту исполнения договора.

4) Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами ( ст. 397 ГК РФ ).

5) Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

6) Важно: Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

Также рекомендуем по теме: Исковые заявления в защиту прав потребителя о возврате, обмене товара;

Претензии потребителей о недостатках автомобиля, некачественной бытовой техники

Рекомендуем по теме статьи и комментарии:

Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству работ. Взыскание штрафа

Претензии потребителя к качеству пластиковых окон ПВХ. Судебная практика

и иные материалы в рубрике защита прав потребителей

Апелляционное определение Московского городского суда от 20 марта 2015 г. N 33-8455/15 (ключевые темы: договор строительного подряда — защита прав потребителей — недостатки выполненной работы, оказанной услуги — расторжение договора — возмещение убытков)

Апелляционное определение Московского городского суда от 20 марта 2015 г. N 33-8455/15

Судья Рюлин А.А. гр. дело N 33-8455/15

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

20 марта 2015 года город Москва

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Чубаровой Н.В.,

и судей Анашкина А.А., Сибул Ж.А.,

при секретаре Каравашкиной С.О.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу Анашкина А.А. дело по апелляционным жалобам представителя ООО «СтройЛес» по доверенности Бухарина С.В., представителя Козина В.А. по доверенности Бухарина С.В.,

на решение Перовского районного суда города Москвы от 31 октября 2014 года, в редакции определения того же суда от 22 января 2015 г., которым постановлено:

В исковых требованиях Общества с ограниченной ответственностью «СтройЛес» к Савенковой Е.А., Капралову С.Ю. у о признании выполненных работ принятыми — отказать.

Исковые требования Савенковой Е. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «СтройЛес», Козину В.А.у о защите прав потребителя — удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор строительного подряда N _. от 11 августа 2011 г., заключенный между Савенковой Е_. А_. и Обществом с ограниченной ответственностью «СТИЛЬДРЕВСТРОЙ» (ООО «СтройЛес») на строительство индивидуального жилого дома.

Взыскать в пользу Савенковой Е. А. с Общества с ограниченной ответственностью «СтройЛес», Козина В. А. солидарно возврат оплаты по договору _. рублей _копеек.

Взыскать в пользу Савенковой Е. А. с Общества с ограниченной ответственностью «СтройЛес» неустойку _ руб. _ коп., компенсацию морального вреда _. руб., штраф _. руб. _ коп., расходы по оплате услуг представителя _. руб., возврат госпошлины _ руб., а всего _.рублей _ копейки.

Взыскать в пользу Савенковой Е. А. с Козина В. А. возврат госпошлины _.рублей _ копеек.

Савенкова Е.А. обратилась с иском к ответчикам ООО «СтройЛес», Козину В.А. о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ответчик ООО «СтройЛес» ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по договору строительного подряда, нарушая сроки выполнения работ и их качество. Ответчик Козин В.А. является поручителем ООО «СтройЛес». В связи с указанным истец просил, с учетом уточнения исковых требований, расторгнуть заключенный договор строительного подряда, взыскать с ответчиков ООО «СтройЛес» и Козина В.А. солидарно возврат оплаты по договору _ руб., неустойку _. руб.; взыскать с ответчика ООО «СтройЛес» штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение требований истца в добровольном порядке, расходы по оплате услуг представителя _ руб., компенсацию морального вреда _. руб.

Указанный иск был объединён в одно производство с иском ООО «СтройЛес» к Савенковой Е.А., Капралову С.Ю. о признании выполненных работ принятыми. ООО «СтройЛес» свои требования мотивировал тем, что свои обязательств по договору строительного подряда выполнял должным образом до того момента, как Савенкова Е.А. не прекратила доступ работников на объект строительства. При этом Савенкова Е.А. произвела регистрацию права собственности на построенный дом, тем самым приняв выполненные работы, но отказалась от подписания актов выполненных работ. Ответчик Капралов С.Ю. является поручителем по исполнению заказчиком Савенковой Е.А. обязательств. В связи с указанным ООО «СтройЛес» просил признать принятыми работы, выполненные по договору строительного подряда.

Истец (ответчик по встречному иску) Савенкова Е.А. в судебное заседание не явилась, обеспечив явку представителей Савенкова С.В., Онисковца А.П., которые иск Савенковой Е.А. поддержали, возражали против встречного иска ООО «СтройЛес».

Представитель ответчика (истца по встречному иску) ООО «СтройЛес» Бухарин С.В. возражал против иска Савенковой Е.А., поддержал встречные требования ООО «СтройЛес».

Ответчик Козин В.А. в судебное заседание не явился, обеспечив явку представителя Бухарина С.В., который возражал против иска Савенковой Е.А., поддержал встречные требования ООО «СтройЛес».

Ответчик Капралов С.Ю. в судебное заседание не явился.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого просят представитель ООО «СтройЛес» и Козина В.А. по доверенностям Бухарин С.В., по доводам апелляционных жалоб, в частности потому, что суд без наличия к тому достаточных оснований, а именно существенных недостатков в строении, расторг договор и взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства без возвращения стройматериалов ответчику.

Истец (ответчик по встречному иску) Савенкова Е.А. в заседание не явилась, обеспечив явку представителей Савенкова С.В., Онисковца А.П., которые доводы жалоб не признали.

Представитель ответчика (истца по встречному иску) ООО «СтройЛес» Смирнов А.Ю., представитель Козина В.А. по доверенности Бухарин С.В., в заседание судебной коллегии явились, доводы жалоб поддержали.

Ответчик Капралов С.Ю. в судебное заседание не явился, извещен по известному адресу.

Судебная коллегия, выслушав представителей Савенковой Е.А. по доверенности Савенкова С.В., Онисковца А.П., представителя ответчика ООО «СтройЛес» по доверенности Смирнова А.Ю., представителя Козина В.А. по доверенности Бухарина С.В., проверив материалы дела, изучив доводы жалобы находит решение подлежащим отмене в части расторжения договора, солидарного взыскания стоимости дома, а также возврата Савенковой Е.А. госпошлины по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств по договору.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

На основании ст. 29 того же Закона:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Из материалов дела следует, что 11.08.2011 г. между ООО «Стильдревстрой» (подрядчик) и Савенковой Е.А. (заказчик) был заключен Договор строительного подряда на строительство индивидуального жилого дома.

В соответствии с данным договором ООО «Стильдревстрой» обязался выполнить строительство индивидуального жилого дома на земельном участке N _ на территории создаваемого ПСК «ПЕРЕСВЕТОВО 1» дачного поселка по адресу: _., согласно утверждённой и согласованной с заказчиком проектной документацией.

Общая стоимость работ по договору была определена сторонами в размере _. руб., которую заказчик Савенкова Е.А. обязалась уплатить в срок до 10.11.2011 г.

Также 11.08.2011 г. между ООО «Стильдревстрой» (подрядчик) и Савенковой Е.А. (заказчик) было заключено Дополнительное соглашение N _ к Договору подряда от 11.08.2011 г., в соответствии с которым общая стоимость работ по договору была определена сторонами в размере _ руб.

Впоследствии подрядчик ООО «Стильдревстрой» сменил наименование на ООО «СтройЛес».

В соответствии с п. 1.3 Дополнительного соглашения подрядчик обязался производить работы в соответствии с календарным планом (приложение N _ к договору) и закончить их полностью в срок до 15.05.2013 г.

В соответствии с п. 1.5 Дополнительного соглашения заказчик обязался принять по завершению каждого этапа работ и полного цикла строительства Объекта (согласно Приложения N _) работы по акту в течение 5 рабочих дней после получения извещения от подрядчика о готовности каждого этапа работ и полного цикла строительства Объекта или выслать подрядчику мотивированный отказ с указанием конкретных замечаний.

В соответствии с п. 1.8 Дополнительного соглашения подрядчик приступает к выполнению каждого следующего этапа работ только после приемки заказчиком по акту выполненного этапа работ и подписания сторонами фактической сметы соответствующей данному этапу работ.

Согласно Акта о расчётах от 11.08.2011 г. и квитанций к приходным кассовым ордерам, заказчик Савенкова Е.А. полностью исполнила свои обязательства по оплате работ по Договору подряда в размере _. руб.

Согласно календарного плана работ (Приложение N _ к договору подряда) подрядчик обязан был выполнить следующие этапы работ:

— с 11 сентября по 10 октября 2011 г. — устройство фундамента,

— с 01 ноября по 10 декабря 2011 г. — сборка дома под временную кровлю,

— с 21 апреля по 20 мая 2012 г. — монтаж кровли (без водосточки и карнизов),

— с 01 августа по 10 сентября 2012 г. — установка окон, обработка наружных стен, монтаж карнизов и восточной системы,

— с 11 по 30 сентября 2012 г. — утепление и подготовка основания полов первого этажа,

— 01 февраля по 20 мая 2013 г. — отделочные работы в доме.

Так, в соответствии с п.п. 1.5, 1.8 Договора по завершении каждого этапа работ сторонами подписывается соответствующий акт.

В нарушении описанных условий договора ответчик направил истцу для подписания акты о приемке работ от 22.09.2011г., от 17.11.2011г., от 30.03.2012г., от 27.08.2012г., от 26.09.2012г., от 08.04.2013г. почтой только 27.09.2013г. одновременно.

30.08.2013г. истцом в адрес ответчика направлялась досудебная претензия о расторжении договора, выплате неустойки и суммы по договору, которая осталась без удовлетворения.

07.10.2013г. Савенковой Е.А. было указано и направлено в адрес подрядчика письмо, что работы по указанным актам не приняты, нарушены сроки выполнения, работы не соответствуют проекту, неудовлетворительное качество работ.

Поскольку доказательств того, что ответчик направлял истцу акты для подписания ранее, чем 07.10.2013г. суду представлено не было, суд пришел к выводам, что ответчиком не доказано, что работы были выполнены ответчиком по каждому этапу в сроки, установленные договором, в связи с чем признал обоснованным начисление неустойки в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 15.05.2013г. по 31.10.2014г. (_дня) в размере _. руб. (_. руб. х _% х _.).

С учетом того, что неустойка не может превышать уплаченную по договору цену, а также с учетом положений ст. 333 ГК РФ, суд полагал возможным снизить неустойку до 5% от ее суммы, что составило _. руб.

На основании положений ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскал с ответчика в пользу истца штраф с учетом положений ст. 333 ГК РФ, снизив неустойку до 1 % от расчетной суммы, что составило _. руб.

С учетом положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскал с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _. руб., а в соответствии с положениями ст.ст. 98 , 100 ГПК РФ и расходы на представителя в сумме _ руб.

С указанными выводами суда о просрочке ответчиком обязательств по своевременному исполнению обязательств, имея в виду, что сторонами по делу взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов не обжаловалось, коллегия полагает возможным согласиться, поскольку данные выводы основаны на законе, а потому неустойка в размере _. руб., штраф в размере _ руб., компенсация морального вреда в сумме _. руб., а также расходы на оплату услуг представителя взысканы обоснованно.

В ходе рассмотрения дела Савенкова Е.А., в качестве обоснования необходимости расторжения договора и взыскания с ответчика суммы договора истица ссылалась на то обстоятельство, что спорное строение было возведено с нарушением качества.

Удовлетворяя иск о расторжении договора, суд первой инстанции исходил из того, что довод истца Савенковой Е.А. о нарушении ответчиком сроков и некачественного выполнения работ нашли свое подтверждение. Судебная коллегия не соглашается с указанными выводами, поскольку они основаны на неверном толковании ст.ст. 28 , 29 Закона «О защите прав потребителя». Исходя из содержания ст. 28 Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если исполнитель нарушает сроки выполнения работ. К спорным отношениям указанная норма не может быть применена, поскольку договор был исполнен, работы выполнены, до завершения строительства дома истец не заявлял требований перечисленных в ст. 28 Закона, в том числе об отказе от договора и возмещении убытков.

В соответствии со ст. 29 Закона, потребитель вправе отказаться от договора, если в установленный договором срок недостаток не устранен исполнителем.

Действительно, как следует из заключения эксперта АНО «Центр научных исследований и экспертизы» N _. (_.), объём выполненных строительно-монтажных работ не соответствует условиям договора от 11.08.2011 г., в частности:

на пересечение осей _. должна быть выполнена колонна по технологии ТИСЭ,

которая отсутствует; диаметр брёвен для возведения стен должен составлять _. мм, а по факту составляет _ мм; высота цокольной части фундамента, согласно локальной сметы, должна составлять _ мм, минимум _.мм, по факту — минимальная составляет _ мм, максимальная _мм.

Часть выполненных строительно-монтажных работ не соответствует строительным нормам, СНиП и ГОСТам:

— отсутствует колонна на пересечение осей И-4,

— на цокольной части фундамента видна зернистость, имеются

раковины и пустоты,

— на некоторых бревнах с наружной стороны имеются трещины до 90 мм,

— имеются отклонения бревен по вертикали относительно друг друга до 20 мм,

— на покрытии кровли видны сквозные отверстия,

— на кровельном покрытии заметны соединения листов рядового

— не внутренней части оконного блока отсутствует пароизоляционная

— в бетонном покрытии видны посторонние включения в виде

Однако, как следует из того же заключения, которому суд полагал возможным доверять, все недостатки выполненных строительно-монтажных работ являются устранимыми, не влияют на безопасность здания и не препятствует нормальной эксплуатации здания, кроме недостатка покрытия кровли, препятствующего нормальной эксплуатации здания и требующего скорейшего устранения.

Из материалов дела следует, что в досудебном порядке истец не предъявлял требований к ответчику об устранении недостатков выполнения работ. При этом выявленные недостатки не являются существенными.

На основании п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»:

исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Учитывая изложенное, а также то, что спорное строение имеет недостатки, но они не существенны и устранимы, а указанные условия являются обязательными для разрешения вопроса о расторжении договора строительного подряда в связи с ненадлежащим качеством оказанных услуг, коллегия полагает несостоятельными выводы суда о расторжении указанного договора и взыскании его суммы с ответчика на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Также коллегия не может согласиться с выводами суда о необходимости расторжения договора строительного подряда на основании положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с нарушением сроков исполнения обязательства, поскольку каких-либо письменных доказательств предъявления ответчику претензий о нарушении таких сроков до 30.08.2013г. истцом не представлено, а к указанному моменту дом уже был полностью возведен, неоконченными были лишь отделочные работы, стоимость которых составляет небольшую часть от стоимости возведения всего дома.

Окончание работ не производится по инициативе Савенковой Е.А., полагающей, что ответчиком нарушено своевременное исполнение условий договора в части окончания этапов работ, а также в связи с тем, что ответчиком произведенные работы выполнены некачественно.

Сторонами не отрицалось, что спорное строение в настоящее время полностью возведено, более того за Савенковой Е.А. зарегистрировано право собственности на него.

Доводы Савенковой Е.А. о том, что регистрация права собственности происходила помимо ее воли, по полученной ранее доверенности на регистрацию права собственности на имя сотрудника ответчика не может служить основанием расторжения договора подряда, поскольку каких-либо действий по отмене доверенности, либо запрету в адрес Росреестра на регистрацию такого права она не направляла.

Более того, в соответствии с положениями ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным требованиям.

На основании п.11 разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 «О судебном решении»: исходя из того, что решение является актом правосудия, окончательно разрешающим дело, его резолютивная часть должна содержать исчерпывающие выводы, вытекающие из установленных в мотивировочной части фактических обстоятельств.

В связи с этим в ней должно быть четко сформулировано, что именно постановил суд как по первоначально заявленному иску, так и по встречному требованию, если оно было заявлено ( статья 138 ГПК РФ), кто, какие конкретно действия и в чью пользу должен произвести, за какой из сторон признано оспариваемое право. Судом должны быть разрешены и другие вопросы, указанные в законе, с тем чтобы решение не вызывало затруднений при исполнении ( часть 5 статьи 198 , статьи 204 — 207 ГПК РФ). При отказе в заявленных требованиях полностью или частично следует точно указывать, кому, в отношении кого и в чем отказано.

Из исковых требований Савенковой Е.А. не следует, что она просит прекратить ее право собственности на спорное строение и требует вернуть ответчику некачественное строение. Более того, в заседании судебной коллегии представитель истца заявил, что нет необходимости возвращать стройматериалы ответчику, поскольку ответчик не доказал, что материал, из которого построен дом, принадлежит именно ответчику, из чего коллегия приходит к выводу о намерении истца оставить спорное строение в своем пользовании. Однако такая позиция не может быть признана соответствующей требованиям закона, поскольку стройматериал, затраченный ответчиком на возведение дома (истцом не представлено доказательств расходов на приобретение стройматериалов) в случае расторжения договора в соответствии с положениями п.5 ст. 450 ГК РФ подлежит возвращению ответчику, а право собственности на строение подлежит прекращению.

Поскольку требования истца не содержат соответствующих правовых последствий, предусмотренных законом и в изложенном виде они на основании положений ст. 196 ГПК РФ, а также п.11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 «О судебном решении» они не могут быть удовлетворены, в связи с тем, что не соответствуют закону, а также принципам справедливости и исполнимости решения суда.

При указанных обстоятельствах, коллегия на основании положений подп. 3 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ полагает необходимым решение суда в части расторжения договора строительного подряда и взыскании с ответчиков в пользу истца суммы по договору в размере _. руб., отменить в связи с несоответствием выводов суда, изложенных в решении, обстоятельствам дела, в удовлетворении указанных требований отказать по обстоятельствам, изложенным выше.

С учетом положений ст. 98 ГПК РФ, а также п.1 ст. 333.19 , п.3 ст. 333.36 НК РФ, поскольку исковые требования удовлетворены на сумму менее _. руб., не подлежит возврату истцу уплаченная пошлина в сумме _. руб., а потому решение в данной части также подлежит отмене, а требования не подлежат удовлетворению.

При этом коллегия соглашается с выводами суда о необходимости отказа в исковых требованиях Общества с ограниченной ответственностью «СтройЛес» к Савенковой Е. А., Капралову С. Ю. о признании выполненных работ принятыми, поскольку судом и заключением эксперта установлены недостатки качества выполненных ответчиком работ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 329 , 330 ГПК РФ, коллегия

Решение Перовского районного суда г.Москвы от 31 октября 2014г. (в редакции определения суда от 22 января 2015г.) в части расторжения договора, солидарного взыскания стоимости дома в размере _. руб., также в пользу Савенковой Е.А. пропорционального взыскания госпошлины с ООО «СтройЛеса» и Козина В.А. отменить.

В удовлетворении исковых требований Савенковой Е. А. к ООО «СтройЛес», Козину В. А. о расторжении договора строительного подряда, взыскании денежных средств, уплаченных по договору строительного подряда, судебных расходов отказать.

В остальной части решение Перовского районного суда г. Москвы от 31 октября 2014 г. оставить без изменений, апелляционные жалобы представителя ООО «СтройЛес» по доверенности Бухарина С.В., представителя Козина В.А. по доверенности Бухарина С.В., — без удовлетворения.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:

Как расторгнуть договор об оказании услуг (ремонт)?

Добрый день. Вчера дочка заключила договор о ремонте с мастером, но сегодня узнали что цена эта ломовая и о этом мастере плохие отзывы.Ремонтные работы не начались, аванс за работу и за первичные материалы переведен карту его племянницы. как расторгнуть договор, если это не предусмотрено в договоре?

Ответы юристов (13)

Здравствуйте. если нет в договоре, то просто ссылайтесь на закон.Вы можете расторгнуть договор, оплатив фактически понесенные мастером расходы. Так и указывайте.Пускай обосновывает свои расходы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Есть вопрос к юристу?

Расторнуть можно в соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А поскольку работы еще не начались, то и фактически понесенные подрядчиком расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, отсутствуют. Так что аванс подрядчик должен вернуть в полном объеме.

С Уважением, Олег Рябинин.

Уточнение клиента

Из расходов то что он снял там квартиру. Хотя до обьекта добираться от его дома не больше часа

11 Апреля 2017, 13:00

Пусть направляет письменное уведомление об отказе от исполнения договора услуг.

Уплаченные денежные средства можно вернуть как неосновательное обогащение, если счет племянницы не был указан в договоре.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

С уважением! Г.А. Кураев

Снять квартиру, чтобы сделать ремонт — это явно необоснованные расходы. Ни один суд их не примет.

Исполнитель должен доказать, что указанные расходы были необходимыми и связаны были именно с исполнением этого договора.

Поскольку Исполнителем по Договору у Вас выступает организация, то применим Закон о защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.32 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направляйте исполнителю уведомление о расторжении договора и требуйте возврата уплаченных средств. Письмо направляйте по почте с уведомлением и описью либо вручайте под подпись и печать. Если в течение 10 дней вам не ответят или откажут, то обращайтесь с соответствующим иском в суд. Но в суде могут возникнуть проблемы с доказыванием, что данные средства переведены фактически в счет уплаты суммы по договору. Иск должен соответствовать ст.131-132 ГПК РФ. Госпошлина до 1млн не уплачивается. Иск можно подать по своему месту жительства.

Ангелина, добрый день!

Право на отказа от договора Вам гарантирован ФЗ «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Полагаю, что за один день подрядчик никаких расходов не понес. Вам необходимо как можно скорее направить отказ от договора в письменной форме. От племянницы необходимо потребовать возврат денежных средств, она не сторона договора, денежные средства в данном случае являются неосновательным обогащением.

Данные расходы ему придется обосновывать, не совсем ясно, как они относятся к самим услугам. Если в договоре такие условия не прописаны. то не думаю, что суд согласится их удовлетворить.В любом случае закон о защите прав потребителей весьма серьезно защищает вас, в письменном виде оформляйте отказ от договора, передавайте им под роспись или заказным письмом.В письме требуйте возврата денег.Если что — идите в суд.

Необходимо направить письменное требование о возврате уплаченной суммы, т.к. согласно закона, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы,

ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.к. работы не выполнялись и материалы вероятнее всего еще не приобретены, то обязан вернуть полную сумму.

Если материалы приобретены, то он их обязан Вам передать и вернуть сумму за минусом суммы, потраченной на покупку материалов ( стоимость должен подтвердить документально: чеки/квитанции и т.д.)

Направлять необходимо требование заказным письмом с уведомлением. указать срок возврата — 10 дней с момента получения письма и реквизиты, если в указанный срок не получите средства, то далее необходимо будет обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. но уже к племяннице, а мастера указывать в качестве третьего лица.

Также рекомендую написать на него жалобу в налоговую. по факту ведения деятельности и укрывания от уплаты налогов, т.к. данная схема именно это и подразумевает.

Ангелина, это его личные расходы, не относящиеся к предмету договоры, следовательно, подлежать возврату будет вся сумма.

Ангелина, если на Ваше уведомление об расторжении договора в 10-дневный срок не будут возвращены деньги, то в суде требуйте:

1) неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с 11 дня (п.5 ст.28 ЗоЗПП);

2) возмещения морального вреда (около 2-3 тыс.руб.);

3) штраф 50% от присужденных сумм.

Я уточню, что иск подавать к племяннице, т.к. денежные средства были перечислены на ее счет и взыскивать также придется с нее, а мастер будет идти третьим лицом, т.к. договор заключен с ним.

если на Ваше уведомление об расторжении договора в 10-дневный срок не будут возвращены деньги, то в суде требуйте:1) неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с 11 дня (п.5 ст.28 ЗоЗПП);2) возмещения морального вреда (около 2-3 тыс.руб.); 3) штраф 50% от присужденных сумм
Рябинин Олег

Коллега, средства необходимо будет взыскивать с племянницы, т.к.

аванс за работу и за первичные материалы переведен карту его племянницы.
Ангелина

и взыскивать также с нее, и тут уже не будут применимы нормы закона «О защите прав потребителей».

Ангелина, племяннице также возможно и нужно написать требование о возврате средств, в связи с тем, что договор с ООО расторгнут и работы не выполнены (это как предисловие для письма). а вообще будет иметь место неосновательное обогащение и писать именно об этом в требовании (если Вам известен ее адрес регистрации/проживания).

Но лучше конечно с мастером договариваться и требовать возврата средств до суда, т.к. если Вам неизвестен адрес племянницы, то взыскать средства будет крайне сложно.

Тут нужно аккуратно посмотреть сначала, на каком основании деньги перечислены на счет племянницы (там просто в договоре что-то замазано, поэтому не вполне понятно). Если подрядчик в договоре сам указал счет племянницы, то это уже его проблемы, и деньги тогда нужно взыскивать с подрядчика. Но, повторюсь, что это только мое предположение, нужно смотреть основания.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.