Открыть закон о защите прав потребителей

06.07.2018 Выкл. Автор admin

Бизнес-идея №1149. Как открыть организацию по защите прав потребителей?

На протяжении своей жизни мы неоднократно сталкиваемся с различными не очень приятными ситуациями, связанными с покупкой каких-либо товаров или услуг. Для наглядности приведем несколько ярких примеров. Если вы являетесь автомобилистом, то следующая ситуация, возможно, вам знакома. Вы или ваши знакомые попали в ДТП. Это может быть небольшая притертость или серьезный удар в бампер или крыло. Обойдемся без вреда здоровью. Просто ДТП , вследствие которого автомобиль получил некоторые повреждения. Каковы ваши дальнейшие действия? Вы вызываете ДПС, оформляете случай, получаете бумаги. Далее предстоит визит к оценщику и в страховую компанию (с недавних пор услуги подобных компаний тоже попадают под закон о защите прав потребителей, так что для нашего примера подходит идеально). И вот тут начинается самое интересное. Вряд ли хоть одна страховая (какая бы хорошая она ни была) сразу же согласится выплатить всю необходимую для ремонта сумму. В лучшем случае, это будет 40-50% от причиненного ущерба. То есть, ремонт требует вложений в размере 50 тысяч рублей, вам заплатят в лучшем случае 20-30 тысяч. Получается, что страховые недобросовестно выполняют свои обязанности.

Еще один пример — крупная покупка. Это может быть квартира, машина, коммерческая недвижимость, дорогая мебель. И через какое-то время вы обнаруживаете какие-то дефекты. В каких-то случаях вам без лишних разговоров обменяют товар на аналогичный или исправят недочет. В других случаях вам придется изрядно потрепать себе нервы, прежде чем вам удастся все это решить. Но бывает и так, что недобросовестные компании пытаются игнорировать обращения своих клиентов. И снова вы остаетесь в сложной ситуации. Потратили большие деньги, но ничего не можете доказать своими силами.

Это же касается и менее дорогостоящих покупок. Например, бытовой техники и электроники. Наверное, с каждым случалось. Вы покупали какой-нибудь холодильник, телевизор, компьютер или планшет. Приходили домой, и обнаруживали какие-нибудь дефекты или следы механического воздействия (это самое страшное). Далее вы шли в магазин, предъявляли претензии. И вас ждал один из двух поворотов событий. Первый — вам все быстро меняли. Второй — продавцы или даже администраторы магазина всеми силами пытались доказать, что это вы сломали или поцарапали прибор. И доказать обратное очень непросто. Особенно собственными силами.

Подобные ситуации могут случиться в самых разных сферах. Проблемы с взятым в банке кредитом, ипотекой, ломбардом, налоговой инспекцией и т.д. И везде доказать свою правоту и выйти победителем — очень непросто. Если вы это делаете своими силами. Исключение — если вы опытный юрист.

К счастью, существуют организации и частные специалисты, готовые прийти навстречу всем обиженным покупателям товаров и услуг. Во-первых, это юристы, которые за определенный гонорар готовы взять все на себя и вывести обидчиков на чистую воду. Во-вторых, это общественные организации по защите прав потребителей. И именно о них мы сегодня вам расскажем.

Что представляет собой организация по защите прав потребителей?

По сути, это те же юристы, только работают они бесплатно. По крайней мере, так это выглядит для клиента, обращающегося в такую контору. Он не платит за услуги компании ни копейки. При этом, по прошествии определенного количества времени клиент может рассчитывать на благоприятный исход дела в его пользу. Специалисты организации по защите прав потребителей сами обратятся в суд, передадут все необходимые доказательства и материалы и постараются выиграть дело. Даже если суд будет проигран, их клиент ничего не теряет, так как не платит никаких взносов и процентов. В этом главное преимущество подобных организаций перед традиционными юридическими конторами.

Как зарабатывает организацию по защите прав потребителей?

Если клиент ничего не платит, то за счет чего живет такая контора? Логичный и правильный вопрос. И ответ такой же просто и понятный. Хотя клиент и не платит ни копейки, организация по защите прав потребителей получает свой процент. Правда, только в случае успешного исхода в суде. Этот процент оплачивает проигравшая сторона, по вине которой был нанесен материальный и моральный вред клиенту. Процент может составлять до четвертой части от суммы иска. Так что, контора, которая вроде бы работает бесплатно, на самом деле, неплохо зарабатывает.

Как открыть общественную организацию по защите прав потребителей?

Оформляем свою компанию. Для этого собираем необходимый пакет документов и с этими бумагами идем в налоговую инспекцию. Там же, в налоговой, вы можете узнать все подробности оформления бизнеса. Нужно просто позвонить.

Следующий шаг — поиск подходящего помещения. Больших площадей не нужно. Это может быть кабинет, в котором могут разместиться несколько человек со своими рабочими столами. Или несколько связанных помещений. В одном будете принимать клиентов, в других будут размещаться юристы. Особое внимание следует уделить расположению вашего офиса. Идеальный вариант — многолюдные районы города. Лучше — центр. Здесь вы всегда будете на виду у потенциальных клиентов.

Следующий этап — поиск сотрудников. Вам понадобится администратор, который будет управлять работой вашей организации по защите прав потребителей. В роли управляющего можете выступить сами. Бухгалтера держать в штате не всегда рационально. Возможно, стоит воспользоваться услугами частного предпринимателя, который оказывает бухгалтерские услуги (приходящий бухгалтер). И, конечно же, вам необходимы юристы. Самое верное решение — нанять одного опытного юриста и нескольких недавних выпускников юрфака. Первый будет координировать работу, а вторые выполнять все необходимые операции (учитывая однотипность работы, очень скоро они научатся всем тонкостям этого процесса). Конечно же, можно нанять целый штат квалифицированных юристов. Но хватит ли у вас денег на оплату их работы? Ведь хорошие опытные юристы на дороге не валяются и стоят очень дорого.

Для рекламы можно использовать практически все известные средства связи. Газеты, журналы, баннеры, листовки, визитки, сайты в интернете, социальные сети. И самое главное — сарафанное радио. Это самый мощный рекламный канал. Поэтому, оказывайте услугу защиты прав потребителей качественно, не игнорируйте даже небольшие недорогие дела, и в скором времени вы обрастете большой базой клиентов, а ваш доход будет только расти. Желаем успешного бизнеса!

Отказ продавца открывать упаковку при покупки электроники

ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ Я ХОЧУ КУПИТЬ ПОНРАВИВШУЮСЯ ВЕЩЬ В МОЕМ СЛУЧАЕ ЭТО МЫШЬ RAZER MAMBA. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ОНА В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ ( ЗАПЕЧАТАННЫЙ КУБ ИЗ ОРГСТЕКЛА) СИТУАЦИЯ НЕСТАНДАРТНАЯ ПОЭТОМУ Я И РАСТЕРЯЛСЯ НА МЕСТЕ КОГДА КОНСУЛЬТАНТ ОТДЕЛА СКАЗАЛА ЧТО МЫШЬ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕРИТЬ ПРИ ПОКУПКИ И ЧТО КУПИТЬ МОЖНО ТОЛЬКО В УПАКОВКИ. НА ВОПРОС ПРОВЕРЕН ЛИ ТОВАР? СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО НЕВОЗМОЖНО В ПРИНЦИПЕ И ОТКАЗАЛИСЬ ПРОДАТЬ. МАГАЗИН М.ВИДЕО

БРАТЬ ИЛИ НЕ БРАТЬ Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ КАК ПОСТУПИТЬ ДАЛЬШЕ

Ответы юристов (7)

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствие с п. 17 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора.

В соответствии с п. 4.3 «Услуги торговли. Общие требования. ГОСТ Р 51304-2009», реализация товаров на предприятиях розничной торговли включает в себя следующие основные операции:- ознакомление покупателей с товарами;- показ или демонстрацию товаров или образцов товаров покупателям;- консультации покупателей;- выбор товаров покупателями.

Полагаю, Ваше требование не противоречит законодательству, правилам торговли, а поскольку в розничной купле-продаже договор в письменном виде не оформляется, то и условиям договора. Как минимум, Вы можете требовать демонстрацию образца. Если продавец будет упираться, не смотря на аргументацию, можно, в принципе, обратиться в Роспотребнадзор, но смысла пока не вижу. В любом случае, если товар окажется некачественным, Вы сможете его вернуть, в порядке ст. 18 ЗоЗПП (если, конечно, причина возникновения недостатка — это не Ваши действия).

Есть вопрос к юристу?

Остается только добавить.

Продажа должна осуществляться так, чтоб покупатель имел возможность «ознакомиться» с товаром, осмотреть его.

В Вашем случае я бы еще и жалобу в Роспотребнадзор написал.

Продавец Вам отказал неправомерно!Вы обязаны ознакомиться с товаром и проверить его на качество.

Согласно ст.495 ГК РФ Предоставление покупателю информации о товаре

1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
3. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Можете написать претензию магазину либо обращайтесь с жалобой в отдел защиты прав потребителей.

Можете,конечно,и купить эту мышь не осмотрев её.Если она будет ненадлежащего качества,то вернете её в магазин.

Согласно ст.503 ГК РФ Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Ну тут как я понял у Вас вопрос более житейский,нежели правовой. Вас пугает что вы не сможете потом ничего доказать как я понял? Это не так. В случае, если товар окажется нерабочим, то Вы будете иметь право на возврат денег или замену товара (всетаки такие мыши стоят от 5 и выше) , а продавец будет обязан провести за свой счет его экспертизу и тогда уже Вы будете диктовать свои правила. А законодатель довольно серьезно защищает Вас как потребителя в этом случае. Поэтому если Вам мышь понравилась то берите,ивернуть можно будет всегда, ну либо ищите ее в других магазинах, хотя как я понял- в доугих ее нет.

Плюс к сказанному. Ваша мышка — технически сложный товар, поэтому к правилам продажи такого товара добавляется следующее специальное регулирование: раздел IV Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В частности, следующие нормы указанного раздела, касающиеся Вашего вопроса:

«47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.»

Пусть она хоть и является технически сложным товаром,НО в случае ненадлежащего качества наш клиент имеет право её обменять на мышь надлежащего качества.Так что берите эту мышку,если что-то не так,то смело вернете её.

Да дело не в том, что нужно мышку вернуть.

Сам факт того, что продавец допустил нарушение и в итоге отказал в покупке.

Наказать продавца можно через Роспотребнадзор да и через прокуратуру . бог с ней.

Пользователю я бы посоветовал купить, а вот если что то не так с ней, это будет совершенно иной вопрос. НО опять же, невозможно будет доказать, что при покупке продавец не дал открыть коробку и осмотреть товар.

Купил, принес домой, открыл коробку, а мышка вся в царапинах и тп. несет обратно к продавцу, продавец отправляет на проверку качества/экспертизу. в итоге покупатель получает ответ, что случай не гарантийный, видны механические повреждения. или что то подобное. Отдают мышь обратно и покупатель никогда не докажет, что с имеющимися царапинами этими ее продали.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Продукты Apple и Закон РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену продавцом товаров, не соответствующих условиям продажи, а также на скидку или возврат оплаты продавцом. Эти права действительны в течение двух лет с даты доставки товара.

При покупке аппаратного обеспечения Apple вам предоставляется ограниченная гарантия Apple сроком один год. Приобретая План AppleCare Protection Plan, вы можете получить дополнительные преимущества.

В случае если ваш продукт неисправен или не отвечает условиям продажи, вы можете предъявить претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», с ограниченной годовой гарантией Apple или Планом AppleCare Protection Plan (в зависимости от того, что применимо).

На продукты сторонних производителей, приобретённые через Apple, распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», но не распространяется годовая ограниченная гарантия Apple и План AppleCare Protection Plan.

Краткий обзор Закона РФ «О защите прав потребителей», годовой ограниченной гарантии Apple и Плана AppleCare Protection Plan

3 года с даты покупки для Mac

Приведённый обзор полностью отвечает положениям и условиям, применимым к годовой ограниченной гарантии Apple и Плану AppleCare Protection Plan. Тексты соответствующих положений и условий доступны по адресу https://www.apple.com/ru/legal/warranty/ и https://www.apple.com/ru/legal/applecare/.

  1. Поддержка Apple: 800 555 6735. Бесплатный номер при звонке со стационарных телефонов. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату.
  2. Доступность вариантов обслуживания зависит от страны, в которой запрошена услуга, и от местонахождения авторизованного поставщика услуг Apple. Apple может также попросить покупателя самостоятельно заменить компоненты полностью готовыми к установке запасными частями.
  3. Apple может ограничить обслуживание iPad и iPhone в Российской Федерации.
  4. Техническая поддержка по телефону включает помощь в установке, сборке, базовой конфигурации и в вопросах, связанных с ПО.

ООО «Эппл Рус»
Российская Федерация 125009, г. Москва, ул. Романов переулок 4, строение 2

Обзор Закона РФ «О защите прав потребителей»

Ваши права потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» дополняют права в соответствии с годовой ограниченной гарантией Apple и дополнительным Планом AppleCare Protection Plan.

На товары производства Apple, в дополнение к вышеизложенному, распространяется гарантия на ремонт или предоставление запасных деталей в разумные сроки, а также годовая ограниченная гарантия Apple и, где возможно, план AppleCare Protection Plan.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если товар неисправен или не соответствует условиям продажи, потребитель может по выбору: (а) бесплатно отремонтировать; (б) бесплатно заменить; (в) потребовать снижения цены или (г) отказаться от контракта, вернув продукт с возмещением его полной стоимости. Эти права действительны в течение двух лет с даты доставки товара. Потребитель может предъявить претензии продавцу или авторизованному представителю продавца или производителю, хотя последний не обладает полномочием снизить цену. Если продукт имеет неустранимый дефект, потребитель может требовать бесплатной замены или отказаться от контракта, вернув продукт в обмен на возмещение его полной стоимости импортёру товара в Россию.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» бремя представления доказательств неисправности или несоответствия товара условиям продажи, как правило, лежит на потребителе.

Открыть закон о защите прав потребителей

Мещеряков Даниил

Развитие правозащитного движения в стране приводит к созданию все новых и новых правозащитных групп и организаций. Правозащитники и просто общественно активные граждане понимают важность объединения своих усилий для отстаивания гражданских прав и свобод. Однако, из за недостаточного знания действующего законодательства при учреждении и регистрации новых организаций они сталкиваются со значительными трудностями. Настоящая записка призвана ответить вопросы, которые наиболее часто возникают у региональных правозащитников при создании организаций.

Порядок создания и регистрации правозащитных организаций регламентируется двумя основными федеральными законами «Об общественных объединениях» от 19 мая 1995 года и «О некоммерческих организациях» от 12 января 1996 г..

Закон допускает деятельность общественных организаций без государственной регистрации, однако в этом случае она не обладает правами юридического лица, а значит не может иметь счета в банках, обособленное имущество, печать и прочие реквизиты.

Для организации эффективной работы необходимо провести учреждении организации с соблюдением требований закона и зарегистрировать ее.

Наиболее распространенными организационно-правовыми формами правозащитных организаций являются общественная организация, общественный фонд и ассоциация. Главной отличительной особенностью фондов является отсутствие членства ( управление фондом осуществляют учредители). Ассоциация может быть создается только уже зарегистрированными некоммерческими организациями. Учредителями общественных организаций и фондов могут выступить не менее трех физических (частных) лиц и юридических лица (зарегистрированных общественных объединений). Cледует помнить, что организации с большим количеством учредителей и членов очень сложно управляются и в них большая вероятность возникновения конфликтов.

В зависимости от района деятельности общественные объединения подразделяются на общероссийские, межрегиональные, региональные и местные объединения. Общероссийские объединения регистрируются Министерством юстиции РФ при наличии отделений не менее чем в половине субъектов федерации. Остальные объединения регистрируются по месту нахождения руководящего органа организации органами юстиции субъектов федерации. Для регистрации межрегионального или регионального объединения необходимо наличие отделений соответственно в нескольких субъектах федерации или административных районах (городах).

Определив наиболее удобную организационно-правовую форму у тип организации необходимо разработать устав (для ассоциаций кроме устава — учредительный договор). Все предъявляемые к учредительным документам требования содержатся в двух вышеназванных федеральных законах. Однако, не имея юридического образования очень сложно самостоятельно подготовить документы, которые сразу же удовлетворят регистрирующий их орган. Целесообразно готовить свой вариант на основе ранее уже зарегистрированных учредительных документов какой-либо другой организации, разумеется, c внесением в текст ваших корректив.

Только не следует брать за основу ваших проектов учредительные документы, зарегистрированные до принятия февраля 1996 года. Если создаваемая организация рассчитывает на получение льгот, распространяемых на благотворительные организации, то ее учредительные документы должны соответствовать также федеральному закону «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» от 11 августа 1995 года. Специалистами Межрегионального правозащитного центра Московской Хельсинкской группы разработаны типовые проекты самых разнообразных видов правозащитных организаций и они бесплатно высылаются по просьбе региональных правозащитников.

Собрание учредителей должно принять решение о создании организации, утвердить устав (заключить учредительный договор), избрать предусмотренные уставом руководящие и контрольно-ревизионные органы. Протокол собрания учредителей подписывается председателем и секретарем собрания. В протоколе собрания учредителей перечисляются участники собрания, указываются дата и место проведения, председатель и cекретарь собрания, повестка дня, выступающие по каждому вопросу повестки дня с кратким изложением содержания выступлений, результаты голосований и принятые решения.

Для государственной регистрации общественного объединения подаются: заявление в регистрирующий орган установленного образца; устав общественного объединения (учредительный договор) в двух экземплярах; выписка из протокола собрания учредителей; cведения об учредителях; документ об уплате регистрационного сбора; документ о предоставлении юридического адреса общественному объединения; протоколы учредительных собраний отделений, если такие cозданы. Документы, принятые на собрании учредителей, могут быть поданы в органы юстиции для регистрации организации в течении трех месяцев со дня его проведения.

Заявление подается от имени не менее трех членов руководящего органа организации с указанием их полных Ф.И.О., домашних адресов, телефонов и должностей на имя начальника регистрирующего органа и должно также содержать Ф.И.О., контактные адрес и телефон лица, уполномоченного вести переговоры с регистрирующим органом. Выписка из протокола собрания учредителей должна содержать сведения о создании общественного объединения, об утверждении его учредительных документов, о формировании руководящих и контрольно-ревизионных органов.

Cведения об учредителях — физических лицах должны содержать их полные Ф.И.О., дата рождения, адрес места жительства и телефон, паспортные данные и личные подписи . Сведения об учредителях — юридических лицах содержат полное наименование организации, место и дату регистрации, регистрационного свидетельства, наименования и места нахождения руководящего органа, Ф.И.О. и наименование должности руководителя и его личную подпись. Cписки учредителей удостоверяются подписью руководителя учрежденной организации.

Регистрационный сбор составляет для региональных и местных организаций 500 рублей и уплачивается перечислением на счет органа юстиции. Квитанция об уплате представляется в регистрирующий орган.

Документ о предоставлении юридического адреса предоставляет собственник или арендатор помещения с приложением копии документа, подтверждающего его права на данное помещение. Благотворительные организации могут использовать в качестве юридического адреса жилое помещение одного из учредителей с письменного согласия всех совершеннолетних проживающих с ним членов семьи.

Протоколы учредительных собраний отделений требуются только для общероссийских, межрегиональных и региональных (в некоторых субъектах федерации) организаций.

При использовании общественным объединением личного имени гражданина или символики, защищенной законодательством Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности или авторских прав необходимо также предоставить документы, подтверждающие правомочия на их использование.

Предоставленные документы должны быть рассмотрены регистрирующим органом в течении одного месяца. Отказ в государственной регистрации может быть обжалован в суде.

Так как регистрирующий орган предоставляет зарегистрированной организации только по одному экземпляру свидетельства о регистрации и зарегистрированного устава, следует сразу же удостоверить как минимум по пять копий этих документов. Удостоверенные копии понадобятся в частности при постановке на учет в различных контрольных инстанциях.

Для изготовления круглой печати и углового штампа, зарегистрированная организация должна предоставить в фирму-изготовитель их эскизы, утвержденные органом юстиции, зарегистрировавшим организацию. Примерная стоимость изготовления печати и штампа составляет от 70000 до 300000 рублей в зависимости от сроков изготовления и качества оснастки.

Зарегистрированная организация должна стать на учет в соответствующем региональном управлении статистики, где ей присваиваются специальные статистические коды. Присвоение кодов может стоить до трех минимальные заработные платы.

Одну из справок управления статистики вместе с нотариально заверенными копиями свидетельства о регистрации и учредительных документов, заявлением установленной формы и заполненными типовыми картами учета должны быть предоставлены в территориальную налоговую инспекцию по месту нахождения руководящего органа организации, после чего организации будет присвоен собственный идентификационный номер, наличие которого является основанием для открытия и функционирования банковских счетов.

Кроме того, организация должна быть поставлена на учет в территориальные отделения пенсионного фонда, фонда медицинского страхования, фонда социального страхования, фонда занятости и дорожного фонда по месту нахождения руководящего органа организации. Постановка на учет осуществляется бесплатно на основании заполненных по установленной форме заявлений.

Для открытия расчетного рублевого или валютного счета в банк должны быть предоставлены справки о постановке на учет из налоговой инспекции и всех вышеперечисленных страховых фондов, заполненное заявление установленной формы, нотариально заверенные копии свидетельства о регистрации и учредительных документов и заверенная у нотариуса карточка с образцами подписей лиц, распоряжающимися денежными средствами на счете. Заверение одной подписи на карточке для банка обойдется в две минимальные заработные платы. Учреждение банка, обслуживающее место расположения руководящего органа вашей организации не вправе отказать в открытии расчетного счета. Услуга по открытию счета в некоторых банках бесплатная, но иногда за это взымается отдельная плата в размере от 1 до 3 млн. рублей.

Использование организацией собственных флагов, вымпелов и эмблем также требует их предварительной государственной регистрации в установленном законом порядке.

Вся процедура регистрации от создания до открытия банковских счетов как правило занимает до трех месяцев.

Медведев призвал осовременить закон о защите прав потребителей

Тарифы на услуги ЖКХ должны быть прозрачными и публиковаться в открытом доступе. Об этом заявил Дмитрий Медведев на совещании с вице-премьерами.

Глава правительства России Дмитрий Медведев поручил разработать механизм, который позволит отслеживать и сравнивать стоимость услуг разных управляющих компаний, рассказал «ТВ Центр». Премьер сообщил, что подписал постановление, которое меняет ряд правил в сфере управления многоквартирными домами. В частности, документ устанавливает время, в течение которого должны устраняться коммунальные аварии, а также определяет порядок реагирования на жалобы жителей. Кроме того, на совещании говорили о защите прав потребителей. Премьер отметил, что соответствующий закон был принят более 25 лет назад, сейчас требуется скорректировать нормативную базу, в том числе в связи с развитием интернет-торговли.

«Надо работать над созданием цифровой платформы, информационных сервисов и мобильного приложения для потребителей. Потому что, когда речь идёт о фиксации тех или иных отношений в «цифре», в Сети это может быть проблематично. Следы, конечно, и в Сети остаются от заключения сделок. Тем не менее, в отличие от договоров, которые граждане заключают в магазинах, в иных местах, где оказываются услуги или выполняются работы, на руках может ничего не оставаться. Поэтому задача в том, чтобы сделать законодательство более современным», — заявил Медведев.

Свой бизнес: защита прав потребителей

Свой бизнес: защита прав потребителей

Знаете, что стоит на первом месте в ответах на вопрос «Что вам мешает открыть свой бизнес?» — Отсутствие идеи.

В 2010 году была создана межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд».

Мы готовы поделиться идеей нашего бизнеса и путями ей реализации.

Каждый из нас является потребителем. На протяжении всей жизни мы потребляем различные услуги: от образования и медицины, до страхования авто и кредитования в банках. Медицинское учреждение, туристическая фирма, магазин бытовой техники – все это сфера услуг, с которой мы сталкиваемся ежедневно. И, увы, часто остаемся недовольны результатом этих столкновений. У многих такое было:

1. Взяли в банке кредит, а вам навязали страховку. Говорят, мол, её вы конечно оформлять не обязаны, но так кредит вам не светит, или светит, но под больший процент. Что делать – конечно, в большинстве случаев оформляем и платим. Или еще «лучше»: берем кредит и помимо процентов платим еще и разные комиссии (за выдачу, за снятие и др.). Все это, и навязывание страховки и всевозможные комиссии, незаконно. Как вернуть свои деньги?

2. Попали в ДТП (при условии наличия полиса ОСАГО или КАСКО и невиновности в аварии). Это уже само по себе неприятно. А тут еще страховая компания сильно занизила ущерб и вместо 200 000 руб., необходимых на ремонт предлагает вам выплатить всего 100 000 руб. Как добиться реальной выплаты?

Как в подобных случаях, не будучи юристом, не имея времени и желания ходить по судам, отстоять свои права и вернуть деньги? Можно конечно обратиться за помощью к адвокату, но это дорого. Выход есть: обратиться в общественную организацию по защите прав потребителей (далее ОО).

Потребитель обращается в ОО, предоставляя доказательства «обмана»: договоры, выписки из банков, экспертизы, чеки и прочее. Далее ОО составляет и подает иск, ходит по судам. В случае выигрыша – потребитель получает свои деньги. В случае проигрыша – ничего не теряет. Т.к. услуги ОО для него БЕСПЛАТНЫ.

Интересно, а с чего тогда «кормится» ОО? – При положительном решении, дополнительно с ответчика взымается 25% от цены иска и присуждается ОО. Цена иска: сумма, на которую «обидели» потребителя + пеня + % + моральный вред + штраф.

Машины, кредиты, бытовая техника есть у каждого жителя любого города нашей страны. Все они потенциальные клиенты ОО. А с учетом того, что денег с потребителя ОО не берет, недостатка в них не будет никогда. Проверено!

Что необходимо для открытия ОО?

Финансовые вложения – минимальны:

1. Регистрация – 3-4 месяца. Минимальный пакет документов. Недорого. Подробности смотрите в Интернете.

2. Офис — достаточно небольшого помещения, лучше в центре города в проходном месте, оптимально в офисном центре. Рекомендуемый метраж – 15–25 кв. метров на 4-5 человек. Стоимость аренды такого помещения будет не очень велика. Даже если добавить минимальный набор необходимого: столы и стулья, компьютеры, принтер, подключение к Интернету, телефон и канцелярские принадлежности — затраты небольшие и ваш офис готов к работе;

3. Сотрудники. Вам как организатору не обязательно иметь юридическое образование, все тонкости и премудрости работы можно постичь самостоятельно и очень быстро. Закон «О Защите прав потребителей» и Конституция РФ вам в этом помогут. С учетом того, что все дела достаточно «однотипные» и лежат в одной юридической плоскости, не обязательно брать на работу суперопытных, авторитетных, именитых (и как следствие дорогих) юристов. Ввиду несложности работы можно привлекать студентов ЮРВУЗов на пол дня — с людьми разговаривать, документы копировать, иски в суд отвозить. И в дополнение к ним одного-двух грамотных и более опытных юристов. Приходящий бухгалтер. Ну и «хозяйку офиса», для поддержания жизнедеятельности и координирования работы. Если офис находиться в бизнес центре, необходимости в уборке и охране нет. Вот, в общем-то, и все.

4. Реклама. Максимально используем бесплатные ресурсы Интернета, статьи в бесплатных газетах с большим тиражом. Хороший результат дают ролики на радио. Самая лучшая реклама – «сарафанное радио», вскоре сама будет работать на вас.

Главный подводный камень для ОО – меняющееся законодательство и как следствие изменения в судебной практике. Что-то добавляется. Например, в 2012 году услуга страхования попала под действие закона «О защите прав потребителе». С тех пор мы занимаемся страховками всех видов (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества). Что-то уходит.

Повлиять на эти изменения мы никак не можем. Закон есть закон. Все время держим руку на пульсе, отслеживаем изменения в законодательстве, изучаем новые направления. Строительство, сфера ЖКХ – огромное поле для работы и заработка ОО.

Можно организовать подобный бизнес еще проще – стать нашим представителем. Все достаточно просто. Мы рады предложить сотрудничество всем желающим и заинтересованным лицам. Постоянно привлекаем новых партнеров.

Работа представителя происходит по типу «БЕСПЛАТНОГО франчайзинга». Региональный Робин Гуд получает 80 процентов от суммы штрафов взыскиваемых судом по его делам, ведущимся от нашего имени.

Очевидные плюсы такого сотрудничества:

1. Не нужно заниматься юридическими тонкостями открытия и регистрации бизнеса. Все уже готово. Предоставляется полный пакет необходимых документов и выдается доверенность на работу.

2. Никакого финансового «залога», платы за вхождение в сеть нет. Вы вкладываетесь только в свои стартовые затраты.

3. Вы бесплатно получаете:

  • схему работы, уже отлаженную и работающую по всей стране;
  • рекламные и практические наработки, рекомендации, юридические хитрости и «болванки» исков;
  • право на использование уже раскрученного бренда (название, логотип);
  • обучение и постоянную информационную, консультативную поддержку центрального офиса.
  • возможность работать практически в любой точке страны (41 регион).
  • рекламу вашего представительства на общем сайте www.rg27.ru

4. Все Робин Гуды общаются в Интернете на закрытом форуме, вместе обсуждая насущные и рабочие вопросы.

5. Синергетический эффект! Рекламные действия всех партнеров в сети взаимоусиливаются! И многое другое 😉

Вас заинтересовала наша идея?

Присоединяйтесь! Звоните, пишите нам! Задавайте вопросы! Оставляйте заявки на сайте!