Не работает домофон куда жаловаться

05.01.2019 Выкл. Автор admin

Куда обращаться, если не работает домофон?

Гость задает вопрос:

Практически в каждом доме сегодня установлен домофон. Это устройство позволяет, вместо консьержа, сидящего на первом этаже, контролировать доступ посторонних в подъезд, так как им потребуется открыть дверь ключом или же позвонить одному из жильцов. При этом цена установки домофона и его последующего содержания не столь высока.

Где найти номер, куда обращаться?

Но в некоторых случаях устройство выходит из строя, так как его могли специально сломать, или просто обслуживание было недостаточно хорошим. В этой ситуации необходимо позвонить специалистам, способным провести ремонт домофона. Чаще всего нужный номер можно найти:

  • Прямо на панели домофона, установленного на входной двери. Там часто есть металлическая вставка с выбитыми на ней номерами.
  • В документах с абонентской платой. Если пункт на оплату не включен в общий список расходов на обслуживание дома и квартиры, то тогда найти номер можно на отдельном квитке, по которому производится ежемесячный платеж.

В ряде случаев обслуживание домофона включается управляющей компанией в перечень услуг, оказываемых дому, поэтому при возникновении любых странных ситуаций необходимо обращаться именно в нее.

Отчего чаще всего ломается домофон?

Основная причина поломки устройства заключается в том, что его никто на самом деле не обслуживает. Оно работает до тех пор, пока само не выйдет из строя от старости. Только после этого на домофон обращают внимание специалисты, которые должны проводить обслуживание раз в несколько месяцев.

Чаще всего домофон не работает из-за:

  • повреждений проводов или контактов;
  • разрывов в цепи питания;
  • повреждений контактов на плате;
  • перебоев в контроллере;
  • ошибок в коммутаторе;
  • повреждений шлейфа;
  • проблем с блоком питания;
  • повреждений панели, установленной на входной двери.

Чаще всего повреждения локализуются на панели внизу и между ней и самой трубкой, установленной в квартире. Достаточно редко проблема находится на пользовательской стороне, так как там расположено минимум важной электроники.

Как продлить срок службы домофона?

Основной способ, позволяющий предотвратить поломку – это своевременное обслуживание. Его должна проводить компания, установившая домофон и заключившая договор со всем домом. Специалисты должны проверять устройство раз в несколько месяцев, что позволит своевременно выявлять появляющиеся неисправности и устранить их до того, как они приведут к поломке.

Какими могут быть причины, что не работает домофон в квартире

В наше время домофон представляет собой замечательную систему, призванную вести контроль над доступом в помещения различных офисов, жилые частные и многоквартирные дома. Однако это устройство, как и любое другое, способно иногда выходить из строя. Именно по этой причине вопрос починки домофона является достаточно актуальным.

Стоит отметить, что существуют различные виды неисправности данной системы, затрудняющие работу с ними. Так, в зависимости от количества абонентов, устройства разделяются на:

К слову, последние зачастую применяются в больших многоквартирных домах и именно они склонны ломаться время от времени. Причиной для этого может выступать достаточно быстрый износ устройств, потому каких каждый день использует немалое количество людей. Помимо этого, оборудования нередко подвергается вандализму.

Очень жаль, что сегодня нет единственного реестра, в котором были бы указаны абсолютно все возможные поломки устройств, а также причины и способы их улаживания. Для определения поломки следует заняться довольно тщательным изучением самого устройства и методами определения его неисправностей.

Куда жаловаться на домофонную компанию?

Компания, которая установила домофон в нашем доме, отключила мне его без предупреждения, за неуплату (когда меня длительное время не было в городе).
После оплаты задолженности столкнулся с тем, что уже в течение четырех месяцев не могу подключить его внось. Диспетчер отказывается принимать заявку, отправляет к бухгалтеру.
Бухгалтер говорит что платежи не прошли, при попытке отправить квитанции по факсу выясняется что факс не работает у них.
Разговаривать нагло, когда сказал что буду жаловаться на них — бросили трубку.
Расположение компании неизвестно, договор с ними не заключен, есть только книжка абонентская.

Roma220 написал :
договор с ними не заключен,

Договор заключен, поскольку

Roma220 написал :
есть книжка абонентская.

Придется попотеть. Так как

Roma220 написал :
Расположение компании неизвестно

придется обратится в налоговую инспекцию за выпиской из ЕГРЮЛ для установления адреса или посмотреть на сайте налоговой www.nalog.ru по ИНН можно вычислить юридический адрес конторы.
Направьте заказным письмом с уведомлением претензию и копию квитанции об оплате.

У меня была идея обратиться в местный УВД, там есть Отдел по правам потребителей или что-то в этом роде.
Но останавливает то, что неохота общаться с милицией.

Все координаты есть в управляющей компании (или ДЭЗ/ЖЭК), а также имеется телефон по которому Вы разговаривали с бухгалтером, значит можно узнать и адрес. Платежка, отправленная по факсу, если деньги не дошли до получателя, не есть подтверждающий документ оплаты.

Roma220 написал :
отключила мне его без предупреждения, за неуплату (когда меня длительное время не было в городе)

как они должны были Вас оповестить? Да и, в любом случае, Вы не исполнили бы свою обязанность по оплате услуг в период отсутствия.

Roma220 написал :
Разговаривать нагло, когда сказал что буду жаловаться на них — бросили трубку.

Возможно, Вы тоже были не очень учтивы?

PS Извините, но дело выеденного яйца не стоит.

Прикольно, сейчас еще меня же и виноватым сделают.

LN написал :
Платежка, отправленная по факсу, если деньги не дошли до получателя, не есть подтверждающий документ оплаты.

Не соглашусь, поскольку из-за отсутствия письменных условий оплаты, вывод будет неверен. По аналогии с оплатой услуг связи, можно сказать, что клиент свои обязанности выполнил. На узел связи, в случае пропуска срока оплаты, достаточно сообщить реквизиты платежа.

Roma220 написал :
Прикольно, сейчас еще меня же и виноватым сделают.

Не без этого, конечно Только, простите, изначально виноваты, все таки, Вы. Никто не мешал заплатить авансом.

Зоркийглаз написал :
На узел связи, в случае пропуска срока оплаты, достаточно сообщить реквизиты платежа.

совершенно верно. И если по реквизитам идентифицируют твой платеж — телефон включат.
Я не знаю, что представляет из себя абонентская книжка. Может быть, при ее заполнении, должник допустил ошибку в реквизитах получателя или плательщика?
В любом случае, при наличии документа, восстановить справедливость не составляет труда.
*столько раз слышала — мы вам оплатили. и даже платежки предъявляли с отметкой банка. а денег как не было, так и нет. Нарисовать сейчас можно всё, что угодно. И, как правило, кто громче шумит, тот чаще и пытается ввести в заблуждение

Домофон на подъезд

Вопрос по домофона. Домофон старый-один код на подъезд. ТСЖ не даёт его. Заставляют покупать таблетки. 2 детей-в месяц 2 ключа теряют. Можно ли по закону получить этот код? Спасибо!

Так за код надо платить это платная услуга.

Вопрос следующий: Установили на входную дверь подъезда домофон, соответственно я установил трубку, трубка в квартире мне не нужна, я перестал за неё платить, через месяц мне отключили чипы тем самым препятствуют прохождению в квартиру, что делать, кто не прав в данной ситуации?

За неуплату имеют право отключить данный вид услуги. Вам нужно придти к мирному соглашению.

Отключили за неуплату. Необходимо было обратиться в домофонную службу с заявлением об отключении трубки, вам бы её отключили и впредь бы платить не пришлось.

Трудно представить как это отключили чипы. Возьмите чип у соседа и скопируйте в палатке на рынке за 100 руб. А есть еще чипы-самоходы, которые подходят ко всем дверям города Керчи. Смело решайте проблему, так как чинить препятствие собственнику — это беспредел. Если даже срежете дверь сваркой — умоются и ничего вам не будет.

В подъезде заменили испорченный домофон на новый и обслуживающая компания предлагает купить ключи правомерно это или нет и сколько ключей они могут дать бесплатно?

Мы все платим за обслуживание домофона каждый месяц, он сломался, по гарантии заменили, ключи от домофона перекодируются. Вы не обязаны платить за эту услугу.

Скажите пожалуйста, мы получили квартиру в 2015 году от жилфонду. На подъезде стоит домофон, а в квартире ничего от домофона нет. Я никакие договора не подписывал. Обязан ли я оплачивать эти счета? Заранее спасибо!

Нет вы не обязаны оплачивать такие счета, вызовите представителя управляющей компании пусть составят соответствующий акт, который и будет являться основанием.

В подъезде не работает домофон уже несколько лет, а фирма обслуживающая его присылает квитанции, на телефонные звонки неотвечает, адрес они сменили, в квитанции только телефон, вот хотим поменять обслуживающу компанию, надо ли извещать старую фирму?

Здравствуйте Юрий! Да старую компанию извещать нужно, после того как продет срок, указанный в извещении можете заключить договор с новой компанией. Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. КонсультантПлюс: примечание. Условие договора о плате за односторонний отказ от исполнения обязательства ничтожно, если такое право установлено императивной нормой (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54). 3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Живу в Москве. В моем подъезде нет и никогда не было домофона. Однако оплата на его ежемесячное обслуживание внесена в коммунальные платежи. В УК писала, результата нет. Кому жаловаться?

Пишите жалобу в районную прокуратуру, пусть проводит проверку и принимает при необходимости меры прокурорского реагирования, включая представление в УК об устранении нарушений закона. При необходимости также можете обратиться в суд в порядке статьи 1102 ГК РФ, с иском о взыскании неосновательного обогащения, процентов и судебных расходов. Такие дела.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Установили на подъезд домофон. Домофоном мы не пользуемся. Обазаны ли установившие домофон обеспечить нас \прописано в квартире 5 человек\ключами от домофона,

Установка автоматического запирающего устройства (подъездного домофона) осуществляется по согласию в подъезде проживающих жителей иметь подъездное АЗУ. Требований, регулирующих вопросы установки домофона, в предписаниях законов нет, порядок процедуры установки регулируется договором на производство выполнения работ. Типовым (базовым) набором комплектности установки домофона подъезда (подъездной системы АЗУ) считается установочный монтаж домофона с 1 (одним), иногда 2 (двумя) ключами на каждое квартирное помещение, при этом сама стоимость ключа заложена в стоимости установки домофонной системы. Дополнительной платной услугой исполнителя считается изготовление по заказу квартирных жильцов требуемых им (жильцам) штук ключей. Для этого до начала монтажа производится опрос жильцов на заказ изготовления количества доп. ключей с доплатой за них по прейскуранту исполнителя. Согласно ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

В 2015 году у нас в подъезде подключали домофон, я подписала согласие на подключение и уехала проживать в другой город. При подключении моя мать, которая также является собственником жилья, отказалась от подключения домофона. соответственно ни договора у нас нет, даже трубка домофонная у нас не установлена. На данный момент в этой квартире проживаю я со своей семьей. И, соответственно, мне захотелось подключить домофон. При звонке в ту компанию, которая подключала домофон, они нам отказывают и требуют оплатить долг по обслуживанию домофона за 2015 год. Я их спрашиваю, по какой причине я должна оплачивать вам задолженность, если договор на обслуживание нами не заключался? На что управляющая отвечает нам о том, что договор был заключен старшей по подъезду. должны лимы оплачивать за всё время обслуживания? Законно ли это?

Добрый день! Содержание общего имущества лежит на собственниках МКД. Домофон является общим имуществом собственников МКД. Поэтому платить за содержание Вы обязаны. Тем более, что Вы дали согласие на его установку, когда собирали «голоса» собственников. То что не пользовались домофоном — не меняет ничего. Например, Жильцы 1 и 2 этажей не пользуются лифтом, однако платят за содержание лифта наравне со всеми. ЖК РФ обязывает.

У нас на подъезде установлена дверь с домофоном, система димофона не работает уже несколько лет. Сейчас старшая подъезда собирает деньги на установку новой двери с домофоном, мы-пенсионеры и нам платить за установку двери в очередной раз уже накладно. Можно ли как-то отказаться от этой установки и от абоненской платы за новый домофон?

Здравствуйте! В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. При этом устанавливать домофон либо нет, это право принадлежит общему собранию собственников многоквартирного дома. Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме 1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование. От оплаты абонентской платы можно отказаться и от оплаты установки, если нет протокола общего собрания собственников многоквартирного дома. Но если такой протокол имеется и собрание проводилось и соответствует требованиям главы 6 Жилищного кодекса РФ, то тогда оплата абонентской платы является обязательной.

Кто может оформить договор поручения на установку трех домофонов с абонентской платой на 3 подъезда от всего дома? Какое наказание получит она через суд, если не было обще домового собрания.
Она продала ключей на 30 000 руб. за 3 часа. Пол дома против. Компания передала оборудование ей. кто установил домофоны неизвестно компания не признается.
. почти все док без числа месяца и года..
наказание за это через суд какое?.

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор составляется по требованию закона. Условия все согласовали?

Хотим всем подъездом написать заявление в УК на установку домофона, подскажите как грамотно его составить?

Добрый день. Можете в произвольной форме написать заявление в управляющую компанию. Можете от лица коллектива подъезда Удачи Вам и всего хорошего.

Купил квартиру, на подъезде домофон, не разу не платит. Мне пришло письмо что я дожен за домофон, договор я с ними не перезаключал. Должен ли я им платить?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель! Разумеется без договора платить не нужно, обратитесь в компанию для его заключения. Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Подъезд многоквартирного дома. Закрыт на домофон. Одна из жилиц из жалости, на ночь в подъезд пускает бродячих кошек. Тем по нужде деваться некуда, гадят на пол, соответственно утром вонь, грязь и испорченное настроение. Чем можно такую соседку привести в адекватное состояние? При обращении к ней, делает печальные глаза-кошечек жалко.

Здравствуйте, Ваша соседка не должна таким образом поступать, нужно написать жалобу в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию, чтобы её оштрафовали Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте сложно бороться с этой ситуацией Попробуйте сделать график уборки подъездов и начните именно с квартиры вашей этой соседки.

В подъезде установлен домофон, договор оформлен на подъезд, у меня нет трубки и не было, мне насчитали долг, законно ли это?

Здравствуйте, поскольку услугой вы не пользуетесь, обращайтесь с претензией в вашу управляющую компанию по поводу начислений. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте! Если Вы не заключали договор на оказания услуг, то не обязаны оплачивать услуги домофона. Услуги домофона не являются коммунальными услугами.

Добрый день! Если по факту услуга Вам не оказывается, то Вы можете по данному поводу, обратиться в УК и указать, что домофоном Вы не пользуетесь. Удачи в решении Вашего вопроса.

Отправьте их с претензиями в суд. Пусть потрудятся обосновать, что установка домофона была осуществлена на общем собрании дома. Вряд ли оно было.

Старшая по дому решила установить входные двери на подъезд с домофоном, а оплата за эту дверь будет в Квитанции ЖКХ, а мнение жильцов не спросила. Законно ли это или можно обжаловать в суде.

Добрый день, уважаемый посетитель! Конечно незаконно, если не было общего собрания, можно обжаловать Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Добрый вечер. Установка дверных дверей в подъезд и иного оборудования должно решаться на общем собрании собственников, потому что данное имущество будет являться общедомовым. Прежде чем обращаться в суд Вы можете обратиться с жалобой на данное лицо в прокуратуру, так как в данном случае с её стороны действия по самоуправству.

Уважаемый Виктор г. Барнаул! Такого правового понятия как «старшая по дому» действующий Жилищный кодекс РФ НЕ содержит. Т.К. Статья 161.1. Жилищного кодекса РФ Совет многоквартирного дома 1. В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется. 6. Из числа членов совета многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель совета многоквартирного дома. 7. Председатель совета многоквартирного дома осуществляет руководство текущей деятельностью совета многоквартирного дома и подотчетен общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме. Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа 21.11.2017 г.

Мы купили квартиру, в которой не было домофонной трубки, но домофон на подъезде есть. Проводить себе домофон не планируем, он нам не нужен. Но насколько мне известно, ключ от домофона мы имеем право себе оставить, так как препятствовать воспользоваться своей собственностью нам не имеют право. У прежнего собственника большой долг за домофон, нам предлагают его оплатить, хотя долги не передаются от собственника к собственнику. Разговор был таким:

Я:Добрый день! Обращаюсь к вам по поводу платежа за услуги домофона по адресу Восточно-Казахстанская, 18-134. Мы приобрели эту квартиру в августе 2017 года, домофон в квартире не установлен, платежи с задолженностью по адресу на прежнего владельца поступают. Поскольку в установке домофона в квартире мы не нуждаемся, прошу платёжные документы нам больше не присылать, задолженность взыскать с прежнего владельца через суд.

Компания домофон-сервис: Добрый день! В ответ на Ваше заявление сообщаем, что жильцами подъезда №9 (собственниками домофонного оборудования) по адресу г. Волгоград, ул. Восточно-Казахстанская д. 18 было принято коллективное решение заключить договор №640 аб-10/17 от 06.08.2010 года с ООО «Домофон-Сервис» по техническому обслуживанию домофонной системы, установленной в подъезде.
На основании данного договора ООО «Домофон-Сервис» проводит профилактические и ремонтные работы в полном объеме, а также начисляет абонентскую плату за предоставляемые услуги по техническому обслуживанию домофонной системы.
Для вас как для нового собственника квартиры №134 квитанции по абонентской плате за техническое обслуживание домофонного оборудования являются предложением или альтернативой по оплате услуг. Для граждан, не вносящих абонентскую плату необходимые услуги оплачиваться в рамках действующего в ООО «Домофон-Сервис» прейскуранту цен по факту.

В случае если Вы решите оплачивать предоставляемые услуги по ремонту домофонной системы в рамках договора №640 аб-10/17 от 06.08.2010 г., необходимо будет обратиться по адресу г. Волгоград, ул. Невская, 18 «б» с паспортом и договором купли-продажи для переоформления лицевого счета на свое имя.

Я:В связи со сменой собственника прошу расторгнуть ранее заключённый договор по данному адресу, отказываюсь от пользования домофоном (которого в квартире и нет), от услуг обслуживания домофонного оборудования тоже отказываюсь. Спасибо за предложение.

Они: Доброе утро! Расторгнуть договор по техническому обслуживанию домофонной системы, заключенного на основании решения большинства жильцов подъезда, по заявлению одного жителя ООО «Домофон-Сервис» не имеет правовых оснований. При наличии неисправности в работе домофона необходим вызов специалиста для её выявления и устранения. На момент оформления заявки задолженность по абонентской плате должна отсутствовать. Для отключения домофонного переговорного устройства необходимо собственноручно написанное Вами заявление, а также отсутствие задолженности по абонентской плате. Поясним, что после отключения переговорного устройства на основании соответствующего заявления, абонентская плата начисляется со скидкой 40% (за обслуживание общеподъездного домофонного оборудования: блок вызова домофона, коммутатор, кнопка выхода, блок управления домофоном, магистраль и т.д.).

Что мне делать чтобы не платить по чужим долгам и как сделать чтобы меня не принуждали к оплате домофона потому что он мне не нужен? Как сделать, чтобы дальше долг на наш адрес не рос?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер. На основании статьи 210 Гражданского кодекса новые собственники не отвечают по долгам предыдущего собственника и сами обязаны заключить договор и в случае неисправности прийти и отремонтировать. Хорошего приятного вечера.

Купили квартиру в бывшем общежитии. На 9 этажей один подъезд. Две двери, обе с домофоном, но одно из них всегда открыта, получается проходной двор. К кому обратиться, чтобы её закрыли?

Уважаемый посетитель сайта! В данном случае ваш вопрос решается собственниками данного общежития, необходимо смотреть документы по управлению вашим домом.

Обратитесь в правление дома и выносите данный вопрос на общее собрание собственников многоквартирного дома и решайте данный вопрос.

Доброго времени суток только следить за этим самостоятельно, часто кто-то отключает домофон и дверь в подъезд стоит открытая. Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Такой вопрос должен решаться на общем собрании собственников жилья. Нужно обратиться в Совет дома чтобы инициировать проведение общего собрания.

Доброе утро. Александр, Ваш дом должна обслуживать управляющая компания, которая обязана производить уборку придомовой территории, мест общего пользования, осуществлять ремонт, а также устанавливать домофоны, в принципе за это они и берут с граждан деньги. Вам нужно узнать какая УК обслуживает Ваш дом, где они находятся и обращаться с Вашим вопросом к ним. В случае отказа, Вы всегда вправе обжаловать их действия в судебном порядке в рамках закона о защите прав потребителей. Удачи.

Пожалуйста. У меня установлен на двери в подъезд домофон. Должен ли почтальон звонить в домофон для доставки извещения о посылки?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. У меня установлен на двери в подъезд домофон. Должен ли почтальон звонить в домофон для доставки извещения о посылки?Добрый день! Не обязательно должен звонить в домофон. Чаще всего звонят в дверной звонок, тк у почтальонов есть ключ от подъезда.

Добрый день. В обязанности почтальона это не входит. Всё раскладывается по почтовым ящикам и все. Можете обращаться на почту и узнать про свою посылку, пришла ли она вам или на официальном сайте почты России.

Добрый день. Необходимо требовать от управляющей компании предоставить в отдел доставки почтового отделения экземпляр ключа ко входной двери в подъезд.

Домофон установлен на деньги жителей подъезда, т.е. обрел статус общедомового имущества. Компания которая обслуживает домофон отключила без предупреждения мою квартиру от домофон за долг в сумме 260 руб и требует еще 250 руб за подключение обратно. Это правомерно?

Это не правомерно. Обратитесь в прокуратуру жилищную инспекцию с жалобой, а также в жилищный департамент Удачи Вам и всего хорошего.

Смотрите о чем вы заключали договор — если там есть специальные условия обслудживания и право на отключение — то, увы, законно, вы сами этот договор подписали.

Имеет ли право старший по подъезду собирать деньги на ремонт домофона? Куда уходят средства с кап. ремонта и содержания жилья?

Здравствуйте! Не имеет права собирать деньги. Домофонная компания производит обслуживание и ремонт домофона за счет абонентской платы.

В подъезде установили дверь с домофоном ф-мы»Факториал», стоимость ключа при заключении договора на обслуживание = 160 руб., без договора = 230 руб. Правомерно ли такое повышение цены?

Здравствуйте! Неправомерно. Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Для установки домофона на подъезд дома сколько процентов жителей подъезда должны дать согласие? Каким законодательством это регламентируется. . жилищным или другим?

Данный вопрос регулируется жилищным законодательство. Порядок поведения собраний и кворум регулируется ст.44,46 ЖК РФ. Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) «»1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование. (в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся: «»1) принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта; (в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 25.12.2012 N 271-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»1.1) принятие решений о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета в российской кредитной организации, совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете; (п. 1.1 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 257-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») 1.1-1) принятие решений о размере взноса на капитальный ремонт в части превышения его размера над установленным минимальным размером взноса на капитальный ремонт, минимальном размере фонда капитального ремонта в части превышения его размера над установленным минимальным размером фонда капитального ремонта (в случае, если законом субъекта Российской Федерации установлен минимальный размер фонда капитального ремонта), размещении временно свободных средств фонда капитального ремонта, формируемого на специальном счете, на специальном депозите в российской кредитной организации; (п. 1.1-1 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 257-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») 1.2) принятие решений о получении товариществом собственников жилья либо жилищно-строительным кооперативом, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, управляющей организацией и при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме лицом, уполномоченным решением общего собрания таких собственников, кредита или займа на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, об определении существенных условий кредитного договора или договора займа, о получении данными лицами гарантии, поручительства по этим кредиту или займу и об условиях получения указанных гарантии, поручительства, а также о погашении за счет фонда капитального ремонта кредита или займа, использованных на оплату расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, и об уплате процентов за пользование данными кредитом или займом, оплате за счет фонда капитального ремонта расходов на получение указанных гарантии, поручительства; (п. 1.2 введен Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ) 2) принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им; «»3) принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме; (п. 3 в ред. Федерального закона от 27.09.2009 N 228-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»3.1) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания; (п. 3.1 введен Федеральным законом от 27.09.2009 N 228-ФЗ) 3.2) принятие решений об использовании системы или иных информационных систем при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования; (п. 3.2 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ) 3.3) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на использование системы или иных информационных систем при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования (далее — администратор общего собрания); (п. 3.3 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ) 3.4) принятие решения о порядке приема администратором общего собрания сообщений о проведении общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, решений собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, а также о продолжительности голосования по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием системы; (п. 3.4 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ) «»3.5) принятие решения о порядке финансирования расходов, связанных с созывом и организацией проведения управляющей организацией, правлением товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива общего собрания в соответствии с частью 6 статьи 45 настоящего Кодекса; (п. 3.5 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ) «»4) выбор способа управления многоквартирным домом; 4.1) принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме; (п. 4.1 введен Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ) 4.2) принятие решения о наделении совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме; (п. 4.2 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ) 4.3) принятие решения о наделении председателя совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений по вопросам, не указанным в части 5 статьи 161.1 настоящего Кодекса, за исключением полномочий, отнесенных к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме; (п. 4.3 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ) «»5) другие вопросы, отнесенные настоящим «Кодексом» к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Статья 46. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) «»1. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктом 1.1 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, и предусмотренных пунктами 1, 1.1-1, 1.2 — 3.1, 4.2, 4.3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются «протоколами» в соответствии с требованиями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей, и подлежат размещению в системе лицом, инициировавшим общее собрание. Копии решений и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме подлежат обязательному представлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. (в ред. Федеральных законов от 27.09.2009 N 228-ФЗ, от 29.06.2015 N 176-ФЗ, от 03.07.2016 N 355-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»1.1. Управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива в течение пяти дней с момента получения указанных в части 1 настоящей статьи копий решений и протокола общего собрания собственников помещений обязаны в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, направить копии указанных решений и протокола, в том числе с использованием системы, в орган государственного жилищного надзора для хранения в течение трех лет. Орган государственного жилищного надзора в случае поступления в его адрес в течение трех месяцев подряд двух и более протоколов общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащих решения по аналогичным вопросам повестки дня, обязан провести внеплановую проверку в целях установления факта соблюдения требований законодательства при организации, проведении и оформлении результатов такого собрания. (часть 1.1 введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ) 2. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме не вправе принимать решения по вопросам, не включенным в повестку дня данного собрания, а также изменять повестку дня данного собрания. 3. Решения, принятые общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, а также итоги голосования доводятся до сведения собственников помещений в данном доме собственником, указанным в статье 45 настоящего Кодекса иным лицом, по инициативе которых было созвано такое собрание, путем размещения соответствующего сообщения об этом в помещении данного дома, определенном решением общего собрания собственников помещений в данном доме и доступном для всех собственников помещений в данном доме, не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений. (в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»4. Протоколы общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и решения таких собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания. 5. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании. «»6. Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику. 7. В многоквартирном доме, все помещения в котором принадлежат одному собственнику, решения по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принимаются этим собственником единолично и оформляются в письменной форме. При этом положения настоящей главы, определяющие порядок и сроки подготовки, созыва и проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, не применяются, за исключением положений, касающихся сроков проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно ч. 3 ст. 45 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. Часть 1 ст. 46 ЖК РФ устанавливает, что решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов, принимающих участие в данном собрании. Такое решение в соответствии с ч. 5 ст. 46 ЖК РФ является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Отказ от домофона. Я пользуюсь только ключом для домофона на входной двери в подъезд. Пребываю в частых командировках по одному году. Договора с домофоном нет. Есть, якобы, решение собрания жильцов, подписанное одним человеком. Бред полный. Но надо юрид. Грамотно попрощаться с фирмой»Домофон»

Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.

В нашем подъезде установлен домофон. Периодически выходят из строя ключи, а на програмирование новых денег не напосешся. Узнал что можно програмировать самому, но нужно знать код доступа в меню домофона, который естественно мастера говорить отказались. Вопрос в том: имеем ли мы право знать этот код, ведь этот домофон собственность нашего подъезда а не фирмы по установке.

Дом то понятно ?ваш?, но домофон-их,Если домофон часто выходит из строя, не так важно, по каким причинам, то это некачественный товар и услуги, необходимо прочесть договор который управляющая компания с ними заключила, и расторгать.

Законно ли расклеивать объявления на подъездах под домофоном или над ним?

Здравствуйте. Нет, не законно. Все объявления должны находиться на доске объявлений. Если Вы расклеиваете объявления на дверях подъезда есть вероятность привлечения к административной ответственности.

Домофон У К ставит на подъезд бесплатно или нет? Если можно ссылку, где можно прочитать Спасибо!

Добрый вечер. Это будет платная услуга это будут Дополнительные расходы за который вам придётся оплачивать. Всего хорошего приятного вечера.

Должны ли жильцы подъезда, в котором стоит домофон платить за ключи, при замене его на новый из-за неисправности.

пожалуйста, должны ли жильцы подъезда, в котором стоит домофон платить за ключи, при замене его на новый из-за неисправности. Доброй ночи. Необходимо читать условие договора, который вы заключали, когда устанавливали домофон в первый раз.