Куда жаловаться по поводу отопления в нижнем новгороде

06.07.2018 Выкл. Автор admin

Нижегородцы могут пожаловаться на отсутствие отопления

«Горячие телефонные линии» по вопросам теплоснабжения заработали в Нижнем Новгороде. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.

Напомним, отопительный сезон в городе начался с 1 октября. Отмечается, что подача тепла в батареи занимает от нескольких дней до 2-х недель. Нижегородцам рекомендуют при частичном или полном отсутствии тепла в квартирах обращаться по телефонам «горячих линий» обслуживающих организаций. Но если специалисты не реагируют на сообщения, то об этом необходимо сообщить по телефону «горячей линии» администрации района.

Список телефонов:

МП «Городская управляющая компания» — 244-18-69 (круглосуточно), 244-18-70 (в рабочие дни), 419-11-66

Теплоснабжающие организации

«Восток-II» — (831)-270-07-07
«Теплоэнерго» — (831)-277-91-31
«Нижновтеплоэнерго» — (831)-422-06-33, 213-59-68
«Нижегородский водоканал» — (831)-246-99-99

Автозаводский район

ДК «Наш Дом» — 295-73-56
Администрация района – 293-50-23, 293-50-24

Канавинский район

ДК Канавинского района – 268-10-00
Администрация района – 246-36-59, 246-34-91

Ленинский район

ДК Ленинского района – 268-10-00, 250-80-41, 230-11-02
ООО «Мастак» — 251-97-00
Администрация района – 258-07-50

Московский район

ДК Московского района – 268-10-00, 280-84-00
Администрация района – 270-35-01

Нижегородский район

ДК Нижегородского района – 268-10-00
Администрация района – 433-87-10

Приокский район

Администрация района – 053, 270-35-01 (с мобильного телефона)

Советский район

ДК Советского района – 468-65-03
Администрация района – 417-79-63, 417-25-01 (в выходные дни)

Сормовский район

ДК Сормовского района – 225-78-88, 225-10-11, 225-02-90 (в вечернее время)
Администрация района – 222-34-96, 222-42-75 (в рабочие дни).

А вам дали отопление? Оставьте свой комментарий под статьей.

Почти 100 претензий на отопление поступило в единую дежурно-диспетчерскую службу Нижнего Новгорода за 27 сентября

Нижний Новгород. 28 сентября. НТА-Приволжье — Почти 100 претензий на отопление поступило в единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) Нижнего Новгорода за 27 сентября.

Как сообщается в сводке ЕДДС, люди жаловались как на недостаточную подачу тепла, так и на полное отсутствие отопления.

Больше всего жалоб поступило от жителей Ленинского (18 обращений) и Советского (17 обращений) районов. Меньше всего жаловались жители Сормовского, Приокского и Московского районов от которых в совокупности поступило лишь 19 сообщений о недостаточной подаче тепла. Из Автозаводского и Канавинского района поступило по 13 жалоб на низкую температуру в квартирах, жители Нижегородского района подали 14 жалоб.

Все адреса, где наблюдались перебои с подачей тепла, были зафиксированы и переданы в городскую администрацию и теплоснабжающие организации.

Всего же на объектах ЖКХ за 27 сентября произошло 22 случая аварии, технических отказов и других сбоев.

Как сообщалось ранее, отопительный сезон в Нижнем Новгороде официально начался 26 сентября.

Куда звонить, если в квартире нет отопления

С 21 сентября во всех домах Нижнего Новгорода должно было появиться тепло — в этом году отопление включили немного раньше, чем обычно, так как сентябрь выдался прохладным. Но горожане жалуются в соцсетях, что, увы, не везде батареи шпарят. Если вы относитесь к этому числу нижегородцев и если ситуация у вас не изменится и 26 сентября, то стоит начинать жаловаться.

— По данным на 15.00 23 сентября работают все муниципальные котельные и 91 ведомственных котельных, тепло подведено к 96% жилых домов с центральным отоплением, — сообщили в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры. — Нужно понимать, что факт, насколько быстро потеплеют батареи в квартирах нижегородцев, на сегодняшний день зависит от слаженных действий работников домоуправляющих компаний, ТСЖ и ЖСК.

Первое, что нужно сделать при отсутствии тепла в квартирах после 26 сентября:

1. В первую очередь обращаться именно в свои обслуживающие организации по указанным телефонам. Их работники выйдут на место и проверят внутридомовые системы отопления.

2. Если так решить вопрос не удалось либо организации не реагируют на обращения, то об этом необходимо сообщать по телефонам горячей линии районной администрации.

Список телефонов «горячих линий» по вопросам пуска тепла

Домоуправляющие компании:

Автозаводский район — ООО «Наш Дом», 295-73-56 (круглосуточно)

Канавинский район — ДК Канавинского района, 268-10-00 (круглосуточно)

Ленинский район — ДК Ленинского района, 268-10-00 (круглосуточно)

Московский район — ДК Московского района, 268-10-00 (круглосуточно)

Нижегородский район — ДК Нижегородского района, 268-10-00 (круглосуточно)

Приокский район — ДК Приокского района, 053 (круглосуточно)

Советский район — ДК Советского района, 268-10-00 (круглосуточно)

Сормовский район — ДК Сормовского района, 225-58-78 и 225-10-11 (понедельник-пятница 8.00-19.00); ООО «Восток-II», 270-40-50 (понедельник-пятница 8.00-17.00) и 270-07-07 (круглосуточно); МП ГУК, 244-18-69 и 419-11-66 (круглосуточно); ООО «Мастак», 251-97-00 (круглосуточно)

Ресурсоснабжающие организации:

ОАО « Теплоэнерго » — 277-91-31 (круглосуточно)

ООО « Нижновтеплоэнерго » — 422-06-33 и 213-59-68 (8.00-17.00)

ОАО «Нижегородский водоканал» — 246-99-99 (круглосуточно)

ООО «Теплосети» — 295-84-66 (круглосуточно)

Администрации районов Нижнего Новгорода:

Автозаводский район — 293-50-23 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00) и 293-50-24 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00, выходные — круглосуточно)

Канавинский район — 246-15-51 и 246-14-29 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00)

Ленинский район — 258-07-50 (круглосуточно)

Московский район — 270-16-80 и 270-35-01 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00)

Нижегородский район — 433-92-87 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00) и 433-87-10 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00, выходные – круглосуточно)

Приокский район: 465-58-73 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00), а также 212-50-53 и 053 (круглосуточно)

Советский район — 417-24-16 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00) и 417 25-01 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00, выходные – круглосуточно)

Сормовский — 222-42-75 (понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00) и 222-66-02 (ежедневно 18.00-9.00).

Департамент жилья и инженерной инфраструктуры администрации города — 439-00-40.

Об аварийных ситуациях, связанных с пуском тепла, нижегородцы также могут сообщать по единому телефону аварийной диспетчерской службы 005 (круглосуточно).

…Куда жаловаться, если не включили отопление?

Список телефонов «горячих линий» по теплу

Если в вашей квартире или отдельной комнате нет тепла, необходимо обращаться в ДУКи и ТСЖ за решением проблемы, — советуют в администрации Нижнего Новгорода. Если коммунальщики не реагируют на обращения, об этом необходимо сообщать в администрации районов города (телефоны «горячих» линий ниже).

— Этап пуска тепла, за который отвечает администрация города, полностью выполнен. Довести тепло до квартир горожан — зона ответственности управляющих компаний и ТСЖ. Это должно быть сделано в течение недели с момента пуска тепла (точка отсчёта – 26 сентября). В исключительных случаях подача тепла занимает две недели, — заявили в мэрии.

Горячие линии по отопительному сезону

* Автозаводский район:

администрация района — 293-50-23 — с 9.00 до18.00, 293-50-24 — с 18.00 до 9.00 (в выходные дни круглосуточно);

— ДУК — 295-73-56 — круглосуточно

295-76-93 — с 9-00 до 18-00.

* Канавинский:

— ДУК — 268-10-00 – круглосуточно.

* Ленинский:

— администрация — 258-07-50 – круглосуточно.

— ДУК — 268-10-00 — круглосуточно

415-45-07 — с 8-00 до 17-00.

* Московский:

— администрация — 270-47-46 — с 9.00 до 18.00

270-35-01 – круглосуточно и в выходные дни;

— ДУК — 268-10-00 – круглосуточно.

* Нижегородский:

— администрация — 433-92-87 — с 9.00 до18.00

433-87-10 – с 18.00 до 9.00 и в выходные дни;

— ДУК — 268-10-00 – круглосуточно.

* Приокский:

— ДУК — 053 — круглосуточно

212-50-53 — набор с сотового телефона

465-85-69 — аварийная служба.

* Советский:

— администрация — 417-24-22 — с 9-00 до 18-00

417-25-01 — с 18-00 до 9-00 и в выходные дни;

— ДУК — 280-84-00 — круглосуточно

* Сормовский:

— администрация — 222-42-75, 222-34-96 —

с 9.00 до18.00, 222-34-96 — с 18.00 до 9.00 и в выходные дни;

— ДУК — 225-78-88; 225-10-11 — с 8.00 до19.00

225-78-88; 225-10-11 — выходные дни

225-02-90 — вечернее время.

ОАО «Теплоэнерго»:

Информационный центр — 233-33-80 (круглосуточно) Аварийно-диспетчерская служба — 412-43-33 (круглосуточно) Отдел по работе с абонентами (для организаций) — 277-91-25 (в будни 8.00 до 17.00).

Департамент жилья и инженерной инфраструктуры Нижнего Новгорода — 419-48-54 — с 8-00 до 20-00.

Куда обращаться, если не дали отопление в Нижнем Новгороде?

В Нижнем Новгороде объявили о начале отопительного сезона с 1 октября, но что делать и куда звонить, если тепла так и не дали?

В Нижнем Новгороде и области работает сразу несколько «горячих линий», куда можно обратиться с вопросами и жалобами в ходе старта отопительного сезона. В администрации Нижнего Новгорода напоминают: с момента начала сезона до подачи тепла в непосредственную квартиру может пройти до двух недель, поэтому задержка далеко не всегда означает аварию или неполадку. Если же повод для подозрения неладного есть, то обращайтесь по следующим номерам.

Куда жаловаться на отсутствие отопления в Нижегородской области?

— Центральная дежурная диспетчерская служба министерства строительства, ЖКХ и ТЭК Нижегородской области — (831) 428-43-87

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области:

— Нижегородский нагорный отдел – (831) 428-22-48

— Нижегородский заречный отдел – (831) 251-04-17

— Арзамасский отдел (г. Арзамас, г. Саров, Арзамасский район, Ардатовский район, Большеболдинский район, Дивеевский район, город Первомайск, Шатковский район, Лукояновский район, Починковский район, Вадский район, Гагинский район) – (83147) 7-00-39

— Борский отдел (г. Бор, Воскресенский район, г. Семенов) — (83159) 9-13-90

— Выксунский отдел (Навашинский район, Кулебакский район, г. Выкса, Вознесенский район, Вачский район) — (83177) 3-36-68

— Городецкий отдел (Городецкий район, Сокольский район, Чкаловский район, Балахнинский район, Ковернинский район) — (83161) 9-37-75

— Дзержинский отдел (г. Дзержинск, Богородский район, Володарский район, Павловский район, Сосновский район) — (8313) 23-04-48

— Кстовский отдел (Кстовский район, Лысковский район, Д. Константиновский район, Воротынский район, Княгининский район) — (83145) 2-83-00

— Сергачский отдел (Сергачский район, Перевозский район, Бутурлинский район, Большемурашкинский район, Пильнинский район, Сеченовский район, Краснооктябрьский район, Спасский район) — (83191) 5-10-84

— Уренский отдел (Уренский район, Ветлужский район, г. Шахунья, Тоншаевский район, Тонкинский район, Варнавинский район, Краснобаковский район, Шарангский район) -(83154) 2-36-67

Куда жаловаться на отсутствие отопления в Нижнем Новгороде?

— МП «Городская управляющая компания» — 244 18 69 (круглосуточно), 244 18 70 (в рабочие дни), 419 11 66

— Автозаводский район

ДК «Наш Дом» — 295 73 56

Администрация района – 293 50 23, 293 50 24

— Канавинский район

ДК Канавинского района – 268 10 00

Администрация района – 246 36 59, 246 34 91

— Ленинский район

ДК Ленинского района – 268 10 00, 250 80 41, 230 11 02

ООО «Мастак» — 251 97 00

Администрация района – 258 07 50

— Московский район

ДК Московского района – 268 10 00, 280 84 00

Администрация района – 270 35 01

— Нижегородский район

ДК Нижегородского района – 268 10 00

Администрация района – 433 92 87, 433 87 10

— Приокский район

Администрация района – 053, 212 50 53 (с моб. телефона)

— Советский район

ДК Советского района – 468 65 03

Администрация района – 417 79 63, 417 25 01 (в выходные дни)

— Сормовский район

ДК Сормовского района – 225 78 88, 225 10 11, 225 02 90 (в вечернее время)

Администрация района – 222 34 96, 222 42 75 (в рабочие дни)

«Восток-II» — (831) 270 07 07

«Теплоэнерго» — (831) 277 91 31

«Нижновтеплоэнерго» — (831) 422 06 33, 213 59 68

«Нижегородский водоканал» — (831) 246 99 99