Куда жаловаться на тарифы по отоплению

05.11.2018 Выкл. Автор admin

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл.

Причины жалоб и правила их составления


Написание жалобы на ЖКХ – это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок.

Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:

  1. Оказываемые услуги не соответствуют нормам, качество работ на низком уровне.
  2. Тарифы на услуги не соответствуют нормам, установленным законодательством. Оплата часто повышается, в квитанциях появляются необоснованные суммы.
  3. Отказ гражданину в получении льгот по оплате услуг, когда они положены законодательством.
  4. Серьезные нарушения пунктов, прописанных в договоре на оказание услуг.

Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать. Если же ответа не последовало – можно искать варианты, куда написать жалобу на ЖКХ. Правильно составить документ можно без помощи юриста, достаточно точно определить суть проблемы и грамотно описать нарушение. Существуют готовые шаблоны жалоб, в которые достаточно вставить свои данные и описание возникшей неприятности. Важно указать в своей претензии контактные данные для связи.

Чаще всего люди жалуются на отсутствие горячей воды, постоянные скачки электричества, несвоевременный вывоз мусора и проблемы с отоплением.

Большинство контролирующих органов позволяют направить им жалобу на ЖКХ через интернет, при этом такой документ считается официальным и рассматривается на общих условиях. При возможности, стоит приложить фото или документы, подтверждающие факт нарушения.

Куда писать жалобу на ЖКХ

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно!

Коллективная жалоба в управляющую компанию часто приводит к тому, что организация старается устранить свои нарушения в короткие сроки. Если же этого не произошло, жильцам придется обратиться с жалобой на ЖКХ в вышестоящие органы. Нередко от управляющей компании можно получить отписки, в которых говорится об отсутствии денег на ремонт или указываются другие оправдания. Проблемы ЖКХ не касаются людей, исправно оплачивающих приходящие счета, поэтому обращать внимание на оправдание бездействия не стоит.

Жалоба в Государственную жилищную инспекцию

ГЖИ – это основной орган управления, под контролем которого находится ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ. Именно там рассматривают жалобы на нарушения договора организации с жильцами многоквартирных домов. Рассматривается не только личное обращение, но и жалоба на жкх через интернет на официальном сайте. После получения претензии, сотрудники Государственной жилищной инспекции проводят ряд действий, направленных на ликвидацию нарушения:

  1. Реальность жалобы проверяется лично, при этом составляется акт осмотра. В документе фиксируется наличие нарушений с полным их описанием. При выявлении проблем, решение которых не в компетенции ЖКХ, это также указывается в акте.
  2. Выдает предписание управляющей компании, в котором указывается проблема и сроки для ее решения.
  3. Привлекает виновных к административной ответственности, накладывает штрафные санкции.
  4. Помогает жильцам дома подать иск на расторжение договора с ЖКХ при необходимости.

Жалоба в ГЖИ быстро решает проблему с недобросовестным исполнением своих обязанностей управляющей компанией, поэтому это самый эффективный способ борьбы за свои права.

Жалоба директору обслуживающей организации

При возникновении вопроса, куда пожаловаться на работу ЖКХ, жильцы начинают с дирекции управляющей компании. Делать это необходимо коллективно, именно такие обращения рассматриваются в максимально короткие сроки. Перед подачей жалобы следует внимательно ознакомиться с договором предоставляемых услуг, вполне возможно, что в ходе изучения найдутся и другие нарушения, на которые также нужно обратить внимание. Жалоба в жэк должна содержать:

  • наименование организации и руководителя;
  • контактные данные жильцов и адрес дома;
  • полное описание проблемы;
  • ссылка на пункт договора, который предполагает участие организации в решении проблемы;
  • подписи всех жильцов, согласных с текстом.

Для более серьезного отношения ЖКХ в описанной проблеме, не помешает упомянуть в письме о вынужденном обращении в вышестоящие инстанции при отсутствии ответа или игнорировании проблемы. По законодательству РФ, на рассмотрение и принятие решения у обслуживающей организации есть 3 рабочих дня с момента получения письма.

Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор можно подать жалобу на ЖКХ, если решение проблемы не в компетенции ГЖИ. Эта организации принимает любые жалобы на управляющую компанию и оперативно начинает проверку по факту нарушения. Чаще всего в Роспотребнадзор обращаются при возникновении следующих проблем:

  • появление в подъезде плесени, промерзание стен;
  • большое количество насекомых в подъезде, грызуны в подвале;
  • низкое качество предоставляемых услуг.

После проверки Роспотребнадзор выписывает постановление обслуживающей организации на устранение нарушений и привлекает ЖКХ к административной ответственности.

Жалобы на тарифы

Завышенные тарифы и нарушения в расчетах – одна из самых популярных причин жалоб на ЖКХ. Нередко люди годами переплачивают, пока не начинают считать и понимать, что сумма в квитанции слишком завышена. В этом случае, изначально следует обратиться в ГЖИ. Несмотря на то, что эта служба часто не дает внятного ответа в отношении тарифов и перенаправляет в Федеральную службу по тарифам, обратиться туда, минуя первую инстанцию, жильцы не могут.

Федеральная служба по тарифам рассматривает заявления и проводит проверку, в случае подтверждения неправомерного начисления завышенных сумм организация выплачивает существенные штрафы. Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на перерасчет суммы платежей за весь период, в котором происходили нарушения.

Отдельно можно рассматривать вопрос, когда организация, поставляющая электроэнергию, теплоснабжение или газ является монополистом. При завышении тарифов проверку проводит Федеральная антимонопольная служба, в которую и следует писать заявление по факту нарушения.

Куда обращаться при бездействии ЖКХ

Обращение в вышестоящие инстанции с жалобой на работу обслуживающей организации предполагает наложение нее обязательств по устранению неисправностей. Постановление носит официальный характер и имеет определенный срок, выделенный на решение проблемы. Нередко случается, что, несмотря на постановление, управляющая компания ЖКХ не торопиться выполнять предписание. В этом случае жильцам вновь предстоит писать жалобы, уже на бездействие ЖКХ.

Обращение в те же самые инстанции уже малоэффективно, если обслуживающая организация игнорирует их постановления. В этой ситуации поможет письмо в прокуратуру с просьбой провести прокурорскую проверку. Как правило, такая проверка ничем хороших для юридического лица не заканчивается: досконально исследуются все причины и последствия отсутствия реакции ЖКХ на жалобы жильцов. После этого все проблемы быстро решаются, если же и это не помогает – прокуратура направляет дело в судебные органы и может быть поставлен вопрос о лишении организации лицензии.

Проживание в многоквартирном доме не дает возможности решить многие проблемы самостоятельно. Суммы, которые каждый из жильцов ежемесячно вносит на счет обслуживающей организации, дают право требовать исполнения всех обязательств, прописанных в договоре. Не стоит откладывать решение проблемы и пытаться справиться с ней своими силами, если это в компетенции ЖКХ. Обращение с жалобой избавит от неприятных эмоций и поможет восстановить порядок и чистоту в доме.

Поделившись своим опытом борьбы с коммунальщиками в комментариях ниже, можно помочь многим людям избавиться от бездействия управляющей компании.

Куда жаловаться на ЖКХ

Примерно треть российского населения сетуют на нынешнее состояние отечественного ЖКХ, все чаще направляя жалобы в эту структуру. Коммунальщики, в свою очередь, оправдываются наличием существенной задолженности и ветхостью самих обслуживаемых ими строений. Например, в старой столице износ фонда варьируется в пределах 50 процентов, а в столичных застройках (на 6, 9 этажей) – 40 процентов.

Наличие сложностей в этой структуре не вызывает вопросов. Естественно, наиболее доступный для жильцов вариант – это написание жалобы. Для того чтобы достичь успехов в этом деле, будет достаточно стараний одной группы инициативных граждан.

И совсем не обязательно, чтобы в их составе присутствовал человек, имеющий юридическое образование. Любой грамотный человек может самостоятельно разобраться, как необходимо составить ту или иную жалобу, и куда ее нужно подавать.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Жалоба на ЖКХ: куда писать

На сегодня мало кого удовлетворяет нынешнее качество и расценки по оказанию жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах. Однако не многие, все же, решаются самостоятельно подать жалобу в связи с этим, в защиту собственных прав. Часто потребителю просто неизвестно, куда именно направлять жалобу, и он не верит в результативность данной затеи.

Однако в действительности есть не один вариант возможных действий, используя которые можно добиться поставленной цели. Здесь доступен шаблон жалобы на ЖКХ.

Какие поводы для подачи жалобы в ЖКХ:

  • Оказание услуг ненадлежащего качества;
  • Превышение объема тарифов;
  • Неправильное начисление сумм к оплате;
  • Необоснованность в отказе предоставления льгот, которые четко прописаны законодательством.

Куда именно подается жалоба на сотрудников жилищно-коммунальной сферы?

Жалоба может быть подана в управляющую компанию, ДЭЗ, ТСЖ, а также ЖЭК. Исполнителями этих услуг являются именно указанные в этом перечне организации. Обращаться нужно именно к ним, чтобы получить ответы на ряд наболевших вопросов. Необходимо оформить жалобу в письменной форме на бумажном носителе.

За какие услуги ЖКХ можно не платить, читайте тут.

Это письмо доставляется непосредственно в приемную юрлица, где на вашем экземпляре должен быть оставлен оттиск печати организации, с датой принятия документа и подписью ответственного сотрудника.

Кроме того, можно направить письмо, воспользовавшись почтовой службой. Направляют письмо обязательно с уведомлением о его вручении (это может пригодиться на дальнейших этапах). Если ответа на вашу жалобу так и не последовало, нужно обратиться в инстанцию повыше.

Госжилинспекция

Отвечая на вопрос, куда направлять жалобу на коммунальное учреждение, именно Госжилинспеция является в этом вопросе наиболее компетентной, поскольку законодательно уполномочена на разрешение спорных ситуаций, возникших между исполнителями и потребителями услуг. Подобная организация есть в любом из областных центров, узнать же конкретно ее контакты можно, зайдя на сайт РосЖКХ.

Подача жалобы на ЖКХ производится в такой же форме, что описано ранее. Основываясь на поданном заявлении, сотрудники Госжилинспеции в обязательном порядке проведут проверку по всем без исключения изложенным фактам. Затем составляется акт с протоколом, в случае обнаружения нарушений или же отсутствия таковых.

Если же выясниться, что предоставленная вами информация была достоверной, инспекцией будет выдано специальное предписание для устранения виновными лицами всех допущенных недочетов. Отчет по поводу проделанной работы, организацией предоставляется на протяжении 30 дней с момента регистрации в журнале письменного обращения.

Обращаемся в Роспотребназор

Если права потребителя были нарушены в процессе оказания ЖК услуг непосредственно компанией, осуществляющей управление домом, можно подавать заявку в Роспотребнадзор. Очередность действий при подаче этого заявления идентична прошлой. Если же зайти на официальный сайт, дополнительно можно оставить и заявление в виртуальном формате.

Подача заявления в суд

Если возникли грубые нарушения договора по оказанию услуг или нарушается законодательство, смело отправляйтесь с заявлением в органы прокуратуры или же подавайте иск в местный суд.

Перед этими действиями все же нужно обратиться к юристу за консультацией, выяснив для себя, насколько целесообразны будут ваши поступки, поскольку, как вы понимаете, судебный процесс зачастую затягивается на долгий срок. К тому же, при подаче нужно оплатить и госпошлину.

Но не стоит волноваться, если нарушения явные, постольку такой процесс вы явно выиграете без промедлений. В этом случае не только возместятся все ваши материальные затраты, вы также можете претендовать и на возмещение нанесенного вам морального вреда.

Жалоба на бездействие ЖКХ

В этом случае обжалование возможно в нескольких инстанциях. Из практики, лучше направлять жалобы в высшие инстанции. Под ними подразумевают районную префектуру, местную власть, жилищную городскую инспекцию, прокуратуру.

Обращение должно быть подано в двух экземплярах, с целью получения отметки на втором. К собственному обращению нужно будет приложить жалобу в жилищную контору с их ответом (при наличии).

Также не будут лишними и фотографии, если они отображают проблематику. Все образцы подобных заявлений можно разыскать в интернете, или же на спецсервисе РосЖКХ, который может оказать помощь в составлении документов.

Преимущественно жилищной инспекцией, местной властью и префектурой проводится эффективная работа в коммунальной сфере, поэтому вопрос должен быть разрешен незамедлительно. О действиях сотрудников прокуратуры и говорить не приходится, проверят все – до причин бездействий в решении заявленной вами проблемы.

Кроме того, можно найти дополнительные рычаги воздействия – СМИ. Последние могут создать отдельный репортаж, высветив всю проблематику вопроса в газетах или же на телевидении.

Крайний случай, это обращение в судебный орган. Сюда нужно обращаться, если уже никакие органы не предприняли ровным счетом ничего. Таких случаев мало, но, все же, они есть. Не отказывайтесь сразу от услуг адвоката, в таких случаях как составление иска и представление ваших интересов.

Он может помочь. Как свидетельствует практика, в вышестоящих инстанциях предпринимаются меры для оказания воздействия на ЖЭК. Если же такого не произойдет, то уже прокуратура займется передачей материалов в суд.

Куда жаловаться на тарифы ЖКХ

Еще одной тотальной проблемой в коммунальной сфере являются завышенные тарифы. Мы часто сердимся, охаем, но, все же, платим. Однако, в самом деле, мы платим за свою лень, потому как если бы мы верили в свои силы, было куда проще противодействовать несправедливости установления тарифов.

Жалобу подают в региональную службу по тарифам. Также можно подготовить дополнительно обращение для проведения проверки правильности начисления тарифов в местные властные органы и органы прокуратуры.

Когда же обращение в эти органы будет безрезультатным, что практически невозможно, тогда нужно обратиться в судебные органы, передав на их рассмотрение весь пакет документов, касающийся вопросов (вместе со всеми копиями документации по обращению в иные инстанции).

Как пример, можно рассмотреть процесс опротестования тарифов, установленных по отоплению. Давайте предположим, что в ходе проведения собрания жильцов, вы приходите к мнению о чрезмерном завышении тарифов для дома, и явной переплате за услугу. Для установления справедливости, прежде всего, будет необходимо заняться изучением нормативов самому, или же с помощью специалиста.

Когда вопрос затрагивает ценообразование, то здесь необходимо учитывать формулы затрат, понесенных по теплоносителю и обслуживанию сетей. По окончании, заключения будут направлены в указанные органы. Однако тарифы, все же, могут иметь полное оправдание, но как же быть с баснословными счетами? Все предельно просто!

Довольно часто счетчики по отоплению делают, нарушая правила. Установка их, в некоторых случаях, выполняется вообще вне пределов здания, по этой причине выходит, что плата в счете содержит в себе затраты по отоплению подвального помещения и части улицы. Кроме того, если на участке сети от счетчика до самого потребителя присутствуют течи, то они также оплачиваются жильцами.

И, последнее, по поводу отопительных счетчиков – разводка, идущая внутри здания, расположенная после прибора учета: если развязок множество и отсутствует теплоизоляция на трубах, существенная часть тепла улетает впустую, здесь и кроется первоисточник переплаты.

В первую очередь, нужно проверить в соответствии ли с нормами установлен счетчик по отоплению в доме, также следует проверить верность расчетов. Если обнаружили нарушения и переплату, нужно, не откладывая, обращаться в суд, потребовав, чтобы виновные понесли ответственность, а также устранили проблемы и провели перерасчет платежей.

Если вы не довольны тарифами по воде, то необходимо провести проверку их ценообразования. Как и при отоплении, здесь могут быть проблемы по переплате за предоставление услуг плохого качества.

При этих обстоятельствах тарифы, установленные по воде, могут приниматься без учета качества услуги, а это сниженное давление воды в системе, вода низкого качества. Вы платите за питьевую, а по составу она не выше технической, плата за которую существенно ниже.

Если говорить про горячую воду, здесь все то же, но следует обратить внимание на реальную температуру, и какая длительность слива в реальности до появления воды заданной нормы температурного режима.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Тарифы ЖКХ

Я предьявил претензию ТСЖ за непрвомерое начисление тарифа. Департамент ЖКХ меня поддержал
ТСЖ отказалось добровольно выполнить предписание Департамента ЖКХ. Арбитражный суд признал действия ТСЖ незаконными. ТСЖ не исполняет решение суда, т е в платежке остались незаконно начисленные 12000 р. Вопрос.
Что делать в данной ситуации? Статья 156 п.10 (ЖК РФ) предусматривает уменьшение платы за содержание имущества в случае оказания услуги ненадлежащего качества. Как рассчитать это уменьшение?

Обращайтесь в Департамент ЖКХ, инициируйте получение им в Арбитражном суде исполнительного листа, предъявления его в ФССП. При расчете размера уменьшения оплаты некачественных коммунальных услуг, необходимо руководствоваться разделом IX Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Здравствуйте, берите в суде исполнительный лист и предъявляйте его в ФССП для принудительного исполнения, также можно привлечь их к административной ответственности. КоАП РФ Статья 17.14. Нарушение законодательства об исполнительном производстве . 3. Нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в невыполнении законных требований судебного пристава-исполнителя, отказе от получения конфискованного имущества, представлении недостоверных сведений об имущественном положении должника, утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа, неисполнении требований исполнительного документа, в том числе полученного от взыскателя, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц — от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, по письменному запросу в УК, нужно просить изменить назначение платежа и произвести зачисление переплаты, в счет погашения текущих платежей. См. ВС РФ от 27.11.2013 г. № АКПИ 13-987. И тем более что п. 65 ПП № 354 предусматривает, что если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору, кроме всего прочего: г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов. Прилагаете копию решения суда, вступившего в законную силу и следите, чтобы деньги были пересчитаны по назначению. И не образовалось долга по уже текущим платежам. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Я предьявил претензию ТСЖ за непрвомерое начисление тарифа. Департамент ЖКХ меня поддержал
ТСЖ отказалось добровольно выполнить предписание Департамента ЖКХ. Арбитражный суд признал действия ТСЖ незаконными. ТСЖ не исполняет решение суда, т е в платежке остались незаконно начисленное. Вопрос.
Что делать в данной ситуации? Могу ли я в соответствии ст.157 ЖК требовать 50% штрафа за отказ добровольно выполнить мои требования? Как это сделать?

Можете в суд обратиться с данным требованием. По исполнению решения суда у судебным приставам исполнителям в установленном Законом об исполнительном производстве порядке.

Я предьявил претензию ТСЖ за непрвомерое начисление тарифа. Департамент ЖКХ меня поддержал. Юрист ЖКХ утверждает, что я имею право не платить за содержание имущества до тех пор пока ТСЖ не выподнит предписание ЖКХ и что на этот счет есть решение ВС РФ. Вопрос. Какие нормативные документы оговаривают эту ситуацию и как сформулирована решение ВС РФ.

Реквизиты постановления Пленума ВС РФ вам нужно уточнить у специалиста жилищной инспекции.

Тарифы по ЖКХ, цены вовсех. Сферах растут. Когда будем платить за воздух на улице?

Вами задан вопрос не юридического характера, предсказаниями юристы не занимаются. Можете задать свой вопрос Министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) на сайте ведомства. Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. N 1038 ПОЛОЖЕНИЕ О МИНИСТЕРСТВЕ СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ I. Общие положения 1. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере строительства (включая вопросы применения в строительстве материалов, изделий и конструкций), архитектуры, градостроительства (за исключением территориального планирования), жилищной политики, жилищно-коммунального хозяйства, в том числе обращения с твердыми коммунальными отходами (за исключением вопросов тарифного регулирования), теплоснабжения (за исключением производства тепловой энергии в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии, а также передачи тепловой энергии, произведенной в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии, в том числе произведенной источниками тепловой энергии в случае, если такие источники тепловой энергии входят в схему теплоснабжения, включающую источники комбинированной выработки электрической и тепловой энергии), в сфере обеспечения энергетической эффективности зданий, строений и сооружений, в том числе в жилищном фонде, в садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан, в сфере повышения энергетической эффективности экономики субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, нормирования и ценообразования при проектировании и строительстве, градостроительного зонирования, функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере строительства, градостроительства (за исключением территориального планирования) и жилищно-коммунального хозяйства, функции по предоставлению субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации, разработке и согласованию федеральных целевых программ и ведомственных целевых программ, а также функции государственного заказчика (государственного заказчика-координатора) федеральных целевых программ (в установленной сфере деятельности Министерства).

Кто утверждает тарифы на услуги ЖКХ местная власть или поставщики услуг?

Добрый день! Тарифы утверждает региональная власть в лице службы по тарифам Иркутской области, при этом учитываются реальные затраты поставщика. К сожалению простому гражданину очень сложно разобраться в в хитросплетениях определения размеров тарифов. Даже специалисты не могут всегда точно определить реальность их расчетов.

Имеет ли право ЖКХ взимать плату за июньское потребление по новым тарифам июля?

— Здравствуйте уважаемый посетитель, имеет право, если вы производите расчёт за отопление позднее 10 числа текущего месяца. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Пропустили поверку счетчика горячей воды, ЖКХ за июнь насчитало по тарифу с 3 прописанных человек, а мы горячей водой не пользуемся (у нас водонагреватель) и сдавали нулевые показания счетчика. ЖКХ перерасчет делать отказывается. Насколько законны действия ЖКХ?

Здравствуйте, Наталья Николаевна. Если Вы пропустили проверку прибора учёта, то, в соответствии с п 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), ваш прибор учета считается вышедшим из строя:» 81 (12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учёта», Однако, в соответствии с тем же постановлением: » 85. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное: а) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета; б) потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить исполнителю в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки; в) исполнитель обязан провести проверку в указанные в подпункте «а» настоящего пункта дату и время, а при наличии сообщения потребителя об ином времени в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта — в указанные в таком сообщении дату и время. По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт проверки в порядке, установленном настоящими Правилами; г) если потребитель не обеспечил допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в предусмотренном подпунктом «б» настоящего пункта сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета; д) исполнитель обязан провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого оставлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить допуск исполнителя в помещение для проверки» » 85 (3). В случае составления предусмотренного пунктом 85 настоящих Правил акта об отказе в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, в том числе указанного в акте, составленном в соответствии с пунктом 56 (1), а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.» Те начислять по нормативам ук имеет право только по истечению 3 расчётных периодов после составления акта (3 месяца).

МКД в тарифе жкх текущий ремонт с ндс. Если жкх привлекает стороннюю организацию с ндс и упрощенкой, то в последнем случае жкх, якобы, дополнительно уплачивает ндс за такую организацию. В деньгах как это выглядит?

Не очень понятен вопрос. НДС — налог расчетный, по результатам деятельности за период. Предельно упрощенно — в бюджет платится разница между полученным и уплаченным за этот период налогоплательщиком. Вот платеж упрощенцу — как раз и не будет уменьшать эту разницу, ничего более.

На сайте реформа жкх не достоверная инф. тариф 11,58, а в квитанциях 25 руб. Это как понимать? Людей дурят?

Нужно оспаривать квитанции. Нанимайте юриста. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Господа Юристы! Прошу оценить ежегодное повышение тарифов ЖКХ. Это действие Правительства соответствует Конституции РФ?

Повышение тарифов обусловлено ростом цен на все, что требуется для производства воды, эл-ва, тепла и т.д. Никакого отношения к конституции оно не имеет. Тарифы устанавливаются органами исполнительной власти субъекта федерации, а не Правительством РФ.

Почему же тарифы ЖКХ повышают на бОльший уровень, чем инфляция за 2017 год? Или это неукоснительно соблюдается только при повышении пенсий? Опять ДВОЙНЫЕ стандарты!

Нужно защищать свои права. С помощью нанятого юриста. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Остальные согласны с повышением.

В техникум пришло уведомление от МУП ЖКХ о том, что с 1 января 2018 года тариф на услугу по организации сбора и вывоза ТКО составляет 242,41 руб/м 3. Это должны оплачивать ЖКХ или техникум? У нас договор на вывоз мусора заключен и прописано, что контейнер вывозят по мере заполняемости за определенную плату. Помогите разобраться с этим уведомлением, какие наши действия?

Доброго времени суток! В первую очередь Вам следует апеллировать условиями договора, изменить условия стороны могут только путем заключения доп. соглашения.

Существуют ли какие-то законы, регламентирующие повышение тарифов ЖКХ? Т.е. на сколько за один раз можно их повысить. У нас резко в разы подорожал вывоз мусора. Причём никаких договоров с т.н. региональным оператором жители города не заключали. Является ли это самодеятельностью местных властей, или они имеют на это право?

Здравствуйте. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (с изменениями и дополнениями) Затребуйте расчеты.

Мы живем в семейном общежитии. Платим за услуги ЖКХ по общим тарифам (так как, туалет, душ,стиральные машины, раковины) места общего пользования. Сосед поставил эл.счетчик, счетчики воды и платит по показаниям. И часто пользуется по мимо их.Не однократное обращение в У,К ни к чему ни приводят. Как бороться с вором.

Доброго времени суток! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ. Заявление пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Здравствуйте. А Вы в этом уверены, что он платит именно по показаниям и ПУ у него зарегистрирован?) дело в том, что в общежитиях с местами общего доступа ПУ не устанавливаются и не регистрируются именно вот по таким основаниям, как у Вас ситуация и чложилась)

Доброго вам времени суток. В таком случае обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Город Орёл,сколько стоит снять заглушка с канализации по тарифу жкх.

Доброго вам времени суток. Могу сказать что у всех управляющих компаний абсолютно разные тарифы. От 4.000 р и до бесконечности. Удачи вам удачи в решении вашего вопроса.

Тариф на преиостановку предоставления ком. услуг и восстановление предоставления устанавливается управляющей организацией самостоятельно.

Куда следует обратиться гражданину если ему пришли необоснованно завышеные тарифы ЖКХ? И в какой срок должен прийти ответ.

Доброго вам времени суток. В Первую очередь советую данному гражданину обратиться в прокуратуру. Они должны провести проверку. Удачи вам и всего наилучшего.

Добрый вечер, уважаемый посетитель! Можно подать жалобу в ГЖИ и в управление Роспотребнадзора, срок рассмотрения не превышает 1 месяца Всего доброго, желаю удачи!

Добрый вечер. Гражданину следует обратиться в организацию, которая выставила ему счет. С жалобой обращаются в прокуратуру и жилищную инспекцию. Срок ответа до 30 дней, по общему правилу.

Для начала можно обратиться в управляющую компанию для получения объяснений. Если вразумительного ответа не слышно не будет, то обращаться с жалобу в жилищную инспекцию районную прокуратуру.

Здравствуйте! Нужно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию, в прокуратуру, там должны провести проверку. В течении одного месяца.

Несомненно тарифы жкх дорожают. И я инвалид не могу установить счетчики газа. То есть на плиту и газовую колонку. Вопрос? Как мне добится бесплатной установки счетчиков на газ? И смогу ли я этого добится в 2018 году?

Обратитесь в орган социального обеспечения с заявлением о предоставлении субсидии на установку прибора учёта газа. Удачи.

Нашей организации установили тарифы ЖКХ на тепловую энергию для многоквартирных домов. Стоимость отопления для домов мы расчитали. Но у нас есть учебный корпус, где арендуется помежение связь и бытовой комплекс, столовая, и там в аренде магазин. Как рассчитать стоимость отопления магазина и помещения под связь?

Таким же путем почти как и для домов. Но с некоторыми особенностями. Расчет должен содержать в себе следующие данные: Наличие подключения объекта к центральной системе газоснабжения населенного пункта. Температурные условия в регионе, где располагается магазин или торговый центр. Конструктивные особенности строения – высота потолков, материалы стен, потолков и пола, материалы кровли. Площадь объекта или магазина и используемый тип отопительной сети (подключение к центральной системе отопления торгового центра, организация индивидуальной котельной или радиаторного отопления в магазине). Все эти данные нужно загрузить в специальную формулу. Лучше проконсультироваться со специалистами департамента РЭК и тарифов субъекта. Федеральный закон от 30.12.2004 N 210-ФЗ (ред. от 26.07.2017) «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» Статья 3. Общие принципы регулирования тарифов и надбавок 1. Общими принципами регулирования тарифов и надбавок являются: 1) достижение баланса интересов потребителей услуг организаций коммунального комплекса и интересов указанных организаций, обеспечивающего доступность этих услуг для потребителей и эффективное функционирование организаций коммунального комплекса; 2) установление тарифов и надбавок, обеспечивающих финансовые потребности организаций коммунального комплекса, необходимые для реализации их производственных программ и инвестиционных программ; 3) стимулирование снижения производственных затрат, повышение экономической эффективности оказания услуг и применение энергосберегающих технологий организациями коммунального комплекса; 4) создание условий, необходимых для привлечения инвестиций в целях развития и модернизации объектов, используемых для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов; 5) полное возмещение затрат организаций коммунального комплекса, связанных с реализацией их производственных программ и инвестиционных программ; 6) установление условий обязательного изменения тарифов на услуги организаций коммунального комплекса; 7) обеспечение доступности для потребителей и иных лиц информации о формировании тарифов и надбавок. 2. Регулирование тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, надбавок к ценам (тарифам) для потребителей, надбавок к тарифам на услуги организаций коммунального комплекса осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом и правилами, утверждаемыми Правительством Российской Федерации. 3. Расчеты потребителей за услуги по утилизации (захоронению) твердых бытовых отходов осуществляются исходя из суммы, включающей цену (тариф) для потребителей и надбавку к цене (тарифу) для потребителей. 4. В целях обеспечения прозрачности деятельности организаций коммунального комплекса, открытости регулирования деятельности организаций коммунального комплекса и защиты интересов потребителей организации коммунального комплекса обязаны обеспечивать свободный доступ к информации об услугах, цены (тарифы) на которые подлежат регулированию в соответствии с настоящим Федеральным законом, а также о надбавках к ценам (тарифам), которые подлежат регулированию в соответствии с настоящим Федеральным законом (далее — регулируемые услуги). 5. Свободный доступ к информации о регулируемых услугах обеспечивается организациями коммунального комплекса в соответствии со стандартами раскрытия информации, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, путем ее опубликования в средствах массовой информации, включая сеть «Интернет», и предоставления информации на основании письменных запросов потребителей регулируемых услуг. 6. К информации о регулируемых услугах, подлежащей свободному доступу, относятся: 1) сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, включая структуру основных производственных затрат (в части регулируемой деятельности); 2) сведения о ценах (тарифах) на регулируемые услуги организаций коммунального комплекса и надбавках к ценам (тарифам) на регулируемые услуги; 3) сведения об основных потребительских характеристиках регулируемых услуг организаций коммунального комплекса и их соответствии установленным требованиям; 7) сведения об инвестиционных и о производственных программах (о проектах программ) и отчеты об их реализации; 8) сведения о способах приобретения, стоимости и об объеме товаров и услуг, необходимых для оказания услуг. 7. Информация, отнесенная в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну, не включается в состав сведений, подлежащих раскрытию в соответствии с настоящим Федеральным законом. (часть седьмая введена Федеральным законом от 25.12.2008 N 281-ФЗ) 8. Информация о регулируемой деятельности, подлежащая свободному доступу и отнесенная в соответствии с настоящим Федеральным законом к стандартам раскрытия информации, не может быть признана коммерческой тайной организацией коммунального комплекса. (часть восьмая введена Федеральным законом от 25.12.2008 N 281-ФЗ) Статья 4. Полномочия Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области регулирования тарифов и надбавок 1. Правительство Российской Федерации в соответствии с настоящим Федеральным законом осуществляет следующие полномочия в области регулирования тарифов и надбавок: 1) утверждает основы ценообразования и правила регулирования тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, надбавок к тарифам на услуги организаций коммунального комплекса и надбавок к ценам (тарифам) для потребителей, включая установление предельных индексов и порядок расчета индексов фактического изменения тарифов на услуги организаций коммунального комплекса с учетом надбавок к тарифам на услуги организаций коммунального комплекса; 2.1) устанавливает порядок определения размера инвестированного капитала и расчета нормы доходности инвестированного капитала, учитываемых при регулировании тарифов; (п. 2.1 введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ) 3) определяет федеральные органы исполнительной власти, утверждающие единую систему отчетности организаций коммунального комплекса и периодичность ее предоставления, методику проведения мониторинга выполнения производственных программ и инвестиционных программ организаций коммунального комплекса, методику комплексного определения показателей технико-экономического состояния объектов, используемых для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов, в том числе показателей физического износа и энергетической эффективности указанных объектов, и порядок осуществления мониторинга таких показателей и иные методические указания и рекомендации в соответствии с настоящим Федеральным законом, а также организующие методическое обеспечение органов местного самоуправления по подготовке технических заданий по разработке инвестиционных программ организаций коммунального комплекса; 5) устанавливает порядок определения условий деятельности организаций коммунального комплекса, изменение которых влияет на стоимость услуг этих организаций; 6) определяет порядок рассмотрения разногласий, возникающих между органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими регулирование тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, органами местного самоуправления, осуществляющими регулирование тарифов и надбавок организаций коммунального комплекса, и организациями коммунального комплекса в отношении установленных тарифов и надбавок; 6.1) утверждает стандарты раскрытия информации организациями коммунального комплекса; (п. 6.1 введен Федеральным законом от 25.12.2008 N 281-ФЗ) 6.2) устанавливает порядок осуществления федерального государственного контроля (надзора) в области регулирования тарифов и надбавок в коммунальном комплексе, а также требования к организации и осуществлению регионального государственного контроля (надзора); 6.3) принимает решение об установлении федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять правовое регулирование в сфере государственного регулирования цен (тарифов) на товары (услуги) и контроль за их применением (далее — федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок), предельных индексов в среднем по субъектам Российской Федерации; 6.4) устанавливает порядок расчета размера возмещения организациям коммунального комплекса недополученных доходов, связанных с осуществлением регулируемых видов деятельности организациями коммунального комплекса, за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в связи с принятием уполномоченными органами решений об изменении установленных долгосрочных тарифов, и (или) необходимой валовой выручки организации коммунального комплекса, определенной в соответствии с утвержденными Правительством Российской Федерации основами ценообразования на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, и (или) долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса, а также решений об установлении долгосрочных тарифов на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса, отличных от долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов или в случае передачи соответствующих полномочий органом местного самоуправления либо согласованных ими в соответствии с законодательством Российской Федерации о концессионных соглашениях, в установленных настоящим Федеральным законом случаях возмещения недополученных доходов; (п. 6.4 введен Федеральным законом от 30.12.2012 N 291-ФЗ) 7) осуществляет иные полномочия в области регулирования тарифов в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок осуществляет следующие полномочия в области регулирования тарифов и надбавок: 1) по решению Правительства Российской Федерации, а также в определяемые им сроки устанавливает предельные индексы в среднем по субъектам Российской Федерации. Указанные предельные индексы устанавливаются с учетом утвержденных представительными органами местного самоуправления инвестиционных программ организаций коммунального комплекса, тарифов на основе долгосрочных параметров и иных долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, обязательств по концессионным соглашениям, объектом которых являются объекты, используемые для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов, а также с учетом региональных и иных особенностей. Федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок вправе установить только индексы максимально возможного изменения установленных тарифов на услуги организаций коммунального комплекса с учетом надбавок к тарифам на услуги организаций коммунального комплекса. Указанные предельные индексы могут быть изменены федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок по решению Правительства Российской Федерации; 2) осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) в области регулирования тарифов и надбавок в коммунальном комплексе; 3) рассматривает разногласия, возникающие между органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими регулирование тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, органами местного самоуправления, осуществляющими регулирование тарифов и надбавок организаций коммунального комплекса, и организациями коммунального комплекса в отношении установленных тарифов и надбавок, принимает решения, обязательные для исполнения; 6) осуществляет создание государственной информационной системы, обеспечивающей оперативный сбор и обработку информации об устанавливаемых тарифах и надбавках организаций коммунального комплекса (далее — государственная информационная система), и обеспечивает ее функционирование в соответствии с правилами, утверждаемыми Правительством Российской Федерации; 7) определяет для целей функционирования государственной информационной системы перечень и условия предоставления информации по вопросам установления, изменения и применения тарифов и надбавок, регулируемых в соответствии с настоящим Федеральным законом, включая периодичность, способы, сроки и формат ее предоставления. (п. 7 введен Федеральным законом от 27.07.2010 N 237-ФЗ) 3. Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сроки, определяемые Правительством Российской Федерации, устанавливают предельные индексы в среднем по муниципальным образованиям. Указанные предельные индексы и тарифы на услуги организаций коммунального комплекса, устанавливаемые органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, должны соответствовать предельным индексам, установленным федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок, в случае их установления. Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации вправе установить только индексы максимально возможного изменения установленных тарифов на услуги организаций коммунального комплекса с учетом надбавок к тарифам на услуги организаций коммунального комплекса. Указанные предельные индексы устанавливаются исходя из объемов оказываемых услуг организаций коммунального комплекса с учетом утвержденных представительными органами местного самоуправления инвестиционных программ организаций коммунального комплекса, тарифов на основе долгосрочных параметров и иных долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, обязательств по концессионным соглашениям, объектом которых являются объекты, используемые для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов, а также с учетом местных и иных особенностей. Указанные предельные индексы устанавливаются на срок не менее чем три года и не более чем пять лет. Досрочный пересмотр утвержденных предельных индексов допускается по основаниям, установленным настоящим Федеральным законом. 3.1. Решение органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации об утверждении предельных индексов по муниципальным образованиям, тарифов на услуги организаций коммунального комплекса на уровне выше максимального и (или) ниже минимального предельного индекса, установленного федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок для субъекта Российской Федерации, подлежит предварительному согласованию с федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок в порядке и по основаниям, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок. Обусловленное необходимостью возмещения затрат на реализацию утвержденных в установленном порядке инвестиционных программ организаций коммунального комплекса решение органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации об утверждении предельных индексов в среднем по муниципальным образованиям, тарифов на услуги организаций коммунального комплекса на уровне выше максимального предельного индекса, установленного федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок для субъекта Российской Федерации, принимается органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов и надбавок самостоятельно и не требует согласования с федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов. 3.2. В случае изменения установленных или установления предельных индексов в среднем по субъектам Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов и надбавок приводят ранее принятые ими решения об установлении предельных индексов в среднем по муниципальным образованиям или тарифов на услуги организаций коммунального комплекса в соответствие с предельными индексами в среднем по субъектам Российской Федерации в срок не позднее одного календарного месяца со дня вступления в силу актов об изменении установленных или установлении предельных индексов в среднем по субъектам Российской Федерации. 3.3. В случае изменения долгосрочных тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, и (или) необходимой валовой выручки организации коммунального комплекса, определенной в соответствии с утвержденными Правительством Российской Федерации основами ценообразования на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, и (или) долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса, а также установления долгосрочных тарифов на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса, отличных от долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов или в случае передачи соответствующих полномочий органом местного самоуправления либо согласованных ими в соответствии с законодательством Российской Федерации о концессионных соглашениях, что приведет к недополученным доходам, связанным с осуществлением регулируемых видов деятельности организациями коммунального комплекса, возмещение таких недополученных доходов указанным организациям, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14 настоящего Федерального закона, и случаев изменения в установленном порядке долгосрочных тарифов на услуги организаций коммунального комплекса и (или) долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций осуществляется за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации или местного бюджета в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации. (часть 3.3 введена Федеральным законом от 30.12.2012 N 291-ФЗ) 3.4. В случае, если изменение соответствующих долгосрочных тарифов, и (или) необходимой валовой выручки, и (или) долгосрочных параметров осуществлено в связи с изменением законодательства Российской Федерации в сфере регулирования цен (тарифов) организаций коммунального комплекса, установлением или изменением предельных индексов в среднем по субъектам Российской Федерации, расходы бюджета соответствующего субъекта Российской Федерации или местного бюджета, возникшие в результате компенсации недополученных доходов, связанных с осуществлением регулируемых видов деятельности организациями коммунального комплекса, в предусмотренном частью 3.3 настоящей статьи случае, подлежат компенсации (за исключением предусмотренных частью 3.5 настоящей статьи случаев принятия Правительством Российской Федерации решения в связи с существенным ухудшением экономической конъюнктуры) за счет средств федерального бюджета в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации в объеме, обусловленном указанным изменением законодательства Российской Федерации, установлением или изменением предельных индексов. Размер такой компенсации определяется в установленном Правительством Российской Федерации порядке. (часть 3.4 введена Федеральным законом от 30.12.2012 N 291-ФЗ) 3.5. Правительство Российской Федерации вправе принять решение о возможности изменения на период до трех лет долгосрочных тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, и (или) необходимой валовой выручки организации коммунального комплекса, определенной в соответствии с утвержденными Правительством Российской Федерации основами ценообразования на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, и (или) долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса, установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов или в случае передачи соответствующих полномочий органом местного самоуправления, в связи с существенным ухудшением экономической конъюнктуры, при котором объем валового внутреннего продукта, определяемый федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области государственного статистического учета, в постоянных ценах за один из кварталов текущего года меньше, чем объем валового внутреннего продукта в соответствующем квартале предыдущего года. (часть 3.5 введена Федеральным законом от 30.12.2012 N 291-ФЗ) 3.6. Указанное в части 3.5 настоящей статьи решение принимается не позднее чем через три месяца с даты окончания квартала текущего года, в котором объем валового внутреннего продукта меньше, чем объем валового внутреннего продукта в соответствующем квартале предыдущего года, в отношении всей территории Российской Федерации или территорий отдельных субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и содержит предельные показатели снижения долгосрочных тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, и (или) необходимой валовой выручки организации коммунального комплекса, определенной в соответствии с утвержденными Правительством Российской Федерации основами ценообразования на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующей организации, и (или) долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса. Решение об изменении соответствующих долгосрочных тарифов, и (или) необходимой валовой выручки, и (или) долгосрочных параметров регулирования в связи с существенным ухудшением экономической конъюнктуры может быть принято органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов или в случае передачи соответствующих полномочий органом местного самоуправления в течение трех месяцев с даты принятия Правительством Российской Федерации решения, указанного в части 3.5 настоящей статьи. (часть 3.6 введена Федеральным законом от 30.12.2012 N 291-ФЗ) 3.7. В случае изменения соответствующих долгосрочных тарифов, и (или) необходимой валовой выручки, и (или) долгосрочных параметров на основании решения Правительства Российской Федерации, принятого в соответствии с частью 3.5 настоящей статьи, компенсация недополученных доходов организаций коммунального комплекса в обязательном порядке не осуществляется. При этом уполномоченный орган государственной власти субъекта Российской Федерации или орган местного самоуправления вправе принять решение о возмещении соответствующих недополученных доходов за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации или местного бюджета в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации. (часть 3.7 введена Федеральным законом от 30.12.2012 N 291-ФЗ) 3.8. Решение об изменении установленных долгосрочных тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, и (или) необходимой валовой выручки организаций коммунального комплекса, определенной в соответствии с утвержденными Правительством Российской Федерации основами ценообразования на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующей организации, и (или) долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса, а также решение об установлении долгосрочных тарифов на основе долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса, отличных от долгосрочных параметров регулирования деятельности соответствующих организаций, установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов или в пределах переданных соответствующих полномочий органом местного самоуправления либо согласованных ими в соответствии с законодательством Российской Федерации о концессионных соглашениях, что влечет за собой недополученные доходы, связанные с осуществлением регулируемых видов деятельности организациями коммунального комплекса и подлежащие возмещению в обязательном порядке в соответствии с частью 3.3 настоящей статьи, принимается при соответствующем внесении изменений в закон субъекта Российской Федерации или в муниципальный правовой акт представительного органа муниципального образования о бюджете, предусматривающих бюджетные ассигнования на возмещение таких недополученных доходов, размер которого определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации или местного бюджета. (часть 3.8 введена Федеральным законом от 30.12.2012 N 291-ФЗ) 4. Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации осуществляют следующие полномочия в области регулирования тарифов на услуги организаций коммунального комплекса (далее — органы регулирования субъектов Российской Федерации, а также органы регулирования): 1) определяют метод регулирования тарифов на услуги организаций коммунального комплекса; 2) устанавливают систему критериев, используемых для определения доступности для потребителей услуг организаций коммунального комплекса; (в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 289-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3) согласовывают производственные и дают заключения на инвестиционные программы организаций коммунального комплекса; 4) устанавливают тарифы на услуги организаций коммунального комплекса в соответствии с предельным индексом, установленным федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок для соответствующего субъекта Российской Федерации, в случае его установления, с учетом утвержденных представительными органами местного самоуправления инвестиционных программ организаций коммунального комплекса; (в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 N 237-ФЗ, от 30.12.2012 N 289-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 5) публикуют информацию о тарифах на услуги организаций коммунального комплекса, производственных программах организаций коммунального комплекса, а также о результатах мониторинга выполнения производственных программ этих организаций; 6) осуществляют мониторинг выполнения производственных программ, а также мониторинг показателей технико-экономического состояния объектов, используемых для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов, в том числе показателей физического износа и энергетической эффективности указанных объектов; 7) привлекают соответствующие организации для проведения экспертизы обоснованности проектов производственных программ, проверки обоснованности расчета соответствующих им тарифов, а также для определения доступности для потребителей услуг организаций коммунального комплекса; 8) принимают решения и выдают предписания в пределах своих полномочий, установленных настоящим Федеральным законом, которые обязательны для исполнения организациями коммунального комплекса; 9) запрашивают информацию у организаций коммунального комплекса, предусмотренную настоящим Федеральным законом и нормативными правовыми актами Российской Федерации; 10) определяют размер инвестированного капитала в случаях, предусмотренных частью 5 настоящей статьи; (п. 10 введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ) 11) согласовывают в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о концессионных соглашениях, решение концедента о заключении концессионного соглашения и конкурсную документацию в части долгосрочных параметров регулирования деятельности организаций коммунального комплекса. (п. 11 введен Федеральным законом от 02.07.2010 N 152-ФЗ) 5. Если потребители, обслуживаемые с использованием объектов, используемых для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов, находятся в границах нескольких субъектов Российской Федерации и потребители соответствующего субъекта Российской Федерации потребляют более 80 процентов (в натуральном выражении) услуг организаций коммунального комплекса в таких сферах, регулирование тарифов на услуги указанных организаций коммунального комплекса осуществляется органами регулирования соответствующего субъекта Российской Федерации. 6. Тарифы на услуги организаций коммунального комплекса, осуществляющих эксплуатацию объектов утилизации (захоронения) твердых бытовых отходов, в случае, если потребители, обслуживаемые с использованием этих объектов, находятся в границах нескольких субъектов Российской Федерации и потребители каждого из этих субъектов Российской Федерации потребляют не более 80 процентов (в натуральном выражении) услуг этих организаций коммунального комплекса, регулируются органом регулирования каждого из таких субъектов Российской Федерации в границах данного субъекта Российской Федерации. При этом органы регулирования соответствующих субъектов Российской Федерации принимают необходимые меры по согласованию суммарных финансовых потребностей на реализацию производственной программы организации коммунального комплекса. 7. Органы местного самоуправления могут наделяться законом субъекта Российской Федерации отдельными государственными полномочиями субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, расположенных на территории муниципального образования. Статья 9. Регулирование тарифов на услуги организации коммунального комплекса и порядок согласования производственной программы организации коммунального комплекса 1. Регулирование тарифов на услуги организации коммунального комплекса включает согласование с органом регулирования производственной программы организации коммунального комплекса и установление тарифов на услуги этой организации в размере, обеспечивающем поступление денежных средств от оказания услуг организации коммунального комплекса в объеме, необходимом для выполнения данной производственной программы этой организации, с учетом обеспечения доступности для потребителей услуг организации коммунального комплекса и установленных предельных индексов. 2. Организация коммунального комплекса разрабатывает на очередной период действия тарифов на оказываемые ею услуги производственную программу, определяет финансовые потребности, необходимые для ее реализации, и производит предварительный расчет тарифов на свои услуги в размере, обеспечивающем эти финансовые потребности. 3. Производственная программа, а также расчет необходимых для ее реализации финансовых потребностей и соответствующих им тарифов на услуги организации коммунального комплекса направляется организацией коммунального комплекса в орган регулирования не менее чем за три календарных месяца до даты окончания текущего периода действия тарифов на услуги этой организации для проверки обоснованности производственной программы, обоснованности расчета тарифов на услуги этой организации, а также для определения доступности для потребителей услуг данной организации. 4. В случае необоснованности производственной программы или ее несоответствия показателям производственной деятельности организации коммунального комплекса, определяемым на основании мониторинга выполнения производственной программы данной организации коммунального комплекса, а также ее несоответствия разработанной в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности программе в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности организации коммунального комплекса орган регулирования вправе дать предложения этой организации коммунального комплекса по изменению ее производственной программы и вернуть указанную производственную программу и указанные в частях 2 и 3 настоящей статьи расчеты организации коммунального комплекса для устранения выявленных несоответствий. 5. В случае несоответствия рассчитанных тарифов на услуги организации коммунального комплекса финансовым потребностям этой организации, необходимым для реализации ее производственной программы, орган регулирования вправе самостоятельно произвести расчет указанных тарифов. 6. В случае, если рассчитанные тарифы исключают обеспечение доступности для потребителей услуг организации коммунального комплекса, организация коммунального комплекса по согласованию с органом регулирования осуществляет изменение своей производственной программы и проводит перерасчет тарифов на свои услуги. 7. По завершении проверки обоснованности предоставленных организацией коммунального комплекса расчетов финансовых потребностей, необходимых для реализации ее производственной программы, и соответствующих этим потребностям тарифов на услуги организации коммунального комплекса орган регулирования согласовывает производственную программу и устанавливает соответствующие этой программе тарифы на услуги организации коммунального комплекса. 8. Тарифы на услуги организаций коммунального комплекса на очередной период их действия должны быть установлены не менее чем за один календарный месяц до даты окончания текущего периода их действия.

Добрый вечер Ольга, стоимость отопления многоквартирных домов определяется по тарифам, устанавливаемым органом государственной власти Рязанской области (п.3 ст.156 ЖК РФ), а стоимость отопления магазина и помещения под связь рассчитывается по тарифам, установленным для групп потребителей Постановлением Региональной энергетической комиссии Рязанской области.

Расчет стоимости отопления в нежилом помещении рассчитывается в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Так в п. 43 вышеуказанного Постановления говорится, что объем потребленной в нежилом помещении многоквартирного дома тепловой энергии определяется в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил. «42 (1). Оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов — в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года. При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме, а также индивидуального прибора учета тепловой энергии в жилом доме размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2 и 2 (1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3 (1) и 3 (2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3 (3) и 3 (4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода при открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения), в случае если узел учета тепловой энергии многоквартирного дома оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, учитывающим общий объем (количество) тепловой энергии, потребленной на нужды отопления и горячего водоснабжения, для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления, в течение отопительного периода определяется как разность объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, и произведения объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенного исходя из норматива расхода тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и объема (количества) горячей воды, потребленной в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома и на общедомовые нужды. При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода, в случае если при открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) в многоквартирном доме коллективные (общедомовые) приборы учета установлены раздельно в системе отопления и в системе горячего водоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом доме, который оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, определяется по формуле 3 (5) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуального прибора учета тепловой энергии».

Как рассчитать стоимость отопления магазина и помещения под связь? Расчет производится по специальным формулам, которые мною приведены ниже Прочитайте внимательно пункту 42 (10 и 43 нижеуказанных Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2 и 2 (1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3 (1) и 3 (2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги 43. Объем потребленной в нежилом помещении многоквартирного дома тепловой энергии определяется в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил. 42 (1). Оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов — в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года. При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме, а также индивидуального прибора учета тепловой энергии в жилом доме размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2 и 2 (1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. «»В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3 (1) и 3 (2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. «»В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3 (3) и 3 (4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода при открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения), в случае если узел учета тепловой энергии многоквартирного дома оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, учитывающим общий объем (количество) тепловой энергии, потребленной на нужды отопления и горячего водоснабжения, для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления, в течение отопительного периода определяется как разность объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, и произведения объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенного исходя из норматива расхода тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и объема (количества) горячей воды, потребленной в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома и на общедомовые нужды. При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода, в случае если при открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) в многоквартирном доме коллективные (общедомовые) приборы учета установлены раздельно в системе отопления и в системе горячего водоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом доме, который оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, определяется по формуле 3 (5) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуального прибора учета тепловой энергии. (п. 42 (1) в ред. Постановления Правительства РФ от 27.02.2017 N 232) (см. текст в предыдущей «редакции») 2 (1). Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным прибором учета тепловой энергии жилом доме и размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, согласно пунктам 42 (1) и 43 Правил при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года определяются по формуле 2 (1): Pi = Si x (NT x K) x TT, где: Si — общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома; NT — норматив потребления коммунальной услуги по отоплению; K — коэффициент периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению, равный отношению количества месяцев отопительного периода, в том числе неполных, определенных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации для установления соответствующих нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению, утвержденных на отопительный период в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме», к количеству месяцев в календарном году; TT — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации 3. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42 (1) и 43 Правил определяется при осуществлении оплаты в течение отопительного периода по формуле 3: «»Рисунок 183, где: VД — объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом. В случаях, предусмотренных пунктами 42 (1), 54 и 59 (1) Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанных пунктов; Si — общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме; Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме; TT — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. «»3 (1). Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42 (1) и 43 Правил определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года по формуле 3 (1): «»Pi = Si x VT x TT, где: Si — общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме; VT — среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, определенный как отношение объема тепловой энергии исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, за предыдущий год к количеству календарных месяцев в году и к общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. При отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год среднемесячный объем потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению; TT — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Добрый день. При расчете по нежилым помещениям и жилым мало отличий. Смотрите Постановление Правительства 354, Правила предоставления коммунальных услуг-Постановление Правительства 491 и 307. Удачи Вам и всего хорошего.

Давно уже не слышала, например такое, ЖКХ 3 года не будет повышать тарифы
Шутка года! Вопрос, всем известно что в ЖКХ поступают огромное количество средств. А водопроводчики ходят в рванье и приносят с собой из дома инструменты. Как и кто распределяет деньги так, что не бывает их только там где они действительно жизненно нужны. Этож умудриться надо. А главное ни кто из руководителей городов не замечает их пропажи, все жалуются друг на друга, а воз и ныне там.

Добрый день! Взнос за содержание жилого/нежилого помещения устанавливается на общем собрании собственников. Обратитесь письменно в Вашу УК для предоставления копии протокола общего собрания с решением о повышении размера платы с обязательной расшифровкой тарифа. Работы и услуги выполняются исходя из постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Почему на оплату услуг ЖКХ за месяц стоит пункт ГВС (содерж. Системы ГВС) с тариф 499,35 р за Объём 0,912941 в ед.изм. мес./Гкал/ч. ЕСЛИ Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ В МЕСЯЦЕ ГОРЯЧЕМ ВОДОСНАБЖЕНИЕМ.. КАК ЭТО ПОПРАВИТЬ.

Здравствуйте. А у вас стоят счетчики? Если да, то просто оспорьте начисление и все. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг. VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний 80. Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета. 81. Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Можно подать заявление на перерасчет. Если не пересчитают, то в суд можете подать иск о перерасчете. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), раздел 8, ст. 131 гпк рф.

Здравствуйте, Здравствуйте. На самом деле ЖИ вам говорит о том, что согласно действующему законодательству существует два порядка оплаты за отопление. Первый — это оплата в отопительный период, второй — оплата равномерно целый год. И порядок оплаты определяется каждым субъектом РФ самостоятельно. В Московской области в настоящее время действует второй вариант оплаты — равномерными платежами целый год с последующей корректировкой. Действует следующий порядок расчетов согласно Постановлению 354 В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3 (3) и 3 (4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.3 (4). Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формуле 3 (3), при оплате равномерно в течение календарного года корректируется один раз в год исполнителем по формуле 3 (4): Pi = Pkpi — Pnpi, где: Pkpi — размер платы за тепловую энергию, потребленную за прошедший год в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формуле 3 (3) исходя из показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. Pnpi — размер платы за тепловую энергию, начисленный за прошедший год потребителю в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формуле 3 (3) исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год. Сходи в УК за перерасчетом платежа или обратитесь с претензией в Жиличную инспекцию.

Алексей Васильевич, в ст. 154 Жилищного кодекса РФ указано, за что наниматели и собственники должны платить, за какие услуги. Просто не платить вы не сможете, иначе придется еще и пени платить — ст. 155 п.4 ЖК РФ Поэтому, советую обратиться к поставщику услуг с официальной претензией по ст. 29 ЗоЗПП, что услуга не оказывалась. Но нужно знать, стоят ли у вас счетчики, если не стоят. То начисление идет по норме потребления. А перерасчет возможен (если не пользовались) только в случае если вы подавали заявку на счетчик и вам отказали — смотрите главу 8 Правил предоставления коммунальных услуг 354 86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы. (п. 86 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

Здравствуйте! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.05.2013 № 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения» при централизованной системе горячего водоснабжения в закрытой системе устанавливается двухкомпонентный тариф на горячую воду, состоящий из «компонента на холодную воду» (руб./м 3) и «компонента на тепловую энергию» (руб./Гкал). Отказаться можно исключительно от оплаты тех коммунальных услуг, по которым можно установить факт непользования ими, к примеру, с помощью счетчиков. В частности, можно не оплачивать за холодную или горячую воду, электро-и газоснабжение, но только при условии, если на эти виды услуг поставлены счетчики, и они не потребляются вовсе. При наличии счетчика на воду и без ее использования, оплата за отведение сточных вод взиматься не будет. Кроме этого, можно поставить счетчик тепловой энергии и, полностью отключая батареи, не производить оплату за отопление. Для того чтобы узнать, как не платить за неоказанные услуги ЖКХ, необходимо обратиться в компанию, которая непосредственно занимается предоставлением данных услуг. Как правило, обращаться следует в управляющую организацию или же в ТСЖ и ЖСК. Владелец квартиры обязательно должен предоставить письменное заявление и документ, удостоверяющий его личность. Удачи и добра!

Пишите в вашу УК заявление на перерасчет на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг. Если в течение десяти дней перерасчет не сделают то придется в суд обращаться с иском о понуждении осуществить перерасчет если в суде вы на основании статьи 56 ГПК РФ докажите что не пользовались горячим водоснабжением вам сделают перерасчет Иного варианта, как Вы пишите «поправить « в такой ситуации не существует.

Через суд. Оформляйте иск о возврате денег за ГВС. Ст. 131 ГПК РФ указывает, что должно быть там. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. Без суда никто деньги не вернёт. Поскольку только вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Здравствуйте, Алексей Васильевич! Для начала ВАм нужно обратиться непосредственно в ресурсоснабжающую организацию для сверки показаний прибора учета. Принесите с собой последнюю квитанцию об оплате за ГВС. В случае, если Вам не смогут объяснить начисленную задолженность, то нужно жаловаться в жилищную инспекцию и местное отделение Роспотребнадзора. Ресурсоснабжающая организация будет привлечена к администартивной ответственности согласно ст. 14. 7 КОАП РФ за обман потребителей. КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей 1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. :sm_bv::sm_ay:

Вам нужно сделать запрос в УК о порядке начисления за содержание системы ГВС. В течение 30 дней Вам дадут ответ. Но содержание системы ГВС, это как капитальный ремонт, даже если его нет, средства все равно собирают. Если Вы являетесь собственником квартиры, то обязаны нести расходы на содержание общего имущества. Если не согласны, можете обжаловать в прокуратуру (ст.10 ФЗ » О прокуратуре»)

На сколько % максимально местные власти (Калининградская обл) имели право повысить тарифы на ЖКХ в сельской местности (водопотребление, водоотведение)?

• Здравствуйте, В каждом регионе России свои законы по данному поводу, напишите письменное обращение в жилищную инспекцию и губернатору вашей области Желаю Вам удачи и всех благ!

Хотелось бы получить ответ на вопрос по услугам ЖКХ. Не понятно, почему тарифы за электроэнергию МОП и в квартирах разные в одном и том же доме. Почему коэффициент для расчета электроэнергии МОП составляет 2,7. Никогда в подъездах не расходуется столько электроэнергии, как в квартирах. В Калининграде вообще полный беспредел со стоимостью отопления и электроэнергии МОП. Главное, что ни в одной организации невозможно добиться правильного и ясного разъяснения.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

С 1 июля ввели новые тарифы ЖКХ, в том числе и на отопление. Сейчас лето, отопление отключено, скорее до октября. Но начисляют за потребление, которого нет, уже по новому тарифу. Правомерно ли это? Согласен, когда начнется отопление, тогда и применяйте новый тариф. Деньги из воздуха.

Обратиетсь в жилищную инспекцию, прокуратуру для проведения проверки по данным фактам. Конечно, это не правильно. Однако УК практикуют годовой тариф расзбрасывать на все месяца года. И фактически пользуться средствами граждан необоснованно. Удачи Вам и всего хорошего.

Здесь какая ситуация органам регулирования тарифов субъектов Федероации предоставлено право устанавливать режим оплаты за тепло Это режим может быть за 9 месяцев и тогда летний период не оплачивается а может быть и за двенадцать месяцев и тогда оплата идет круглый год по 1/12 Если в вашем регионе начисляют за тепло и сейчас то значит принято решение по оплате за 12 месяцев.

Здравствуйте! С 1 июля ввели новые тарифы ЖКХ, в том числе и на отопление. Сейчас лето, отопление отключено, скорее до октября. Но начисляют за потребление, которого нет, уже по новому тарифу. Правомерно ли это? Согласен, когда начнется отопление, тогда и применяйте новый тариф. Деньги из воздуха. Доброе утро, нет не правомерно, пишите жалобу в прокуратуру.

19.11.2016 вышло распоряжение №2464-р, где были установлены %повышения тарифов жкх, однако есть какая-то лазейка, когда по решению местного самоуправления (в нашем случае решение совета депутатов) можно повышать этот % неограниченно. Это как? приняли наши депутаты решение поднять тарифы на 40%-пожалуйста. губернатор области издает соответствующий указ. А если они захотят 200%? есть же границы?! п.Петровский Гаврилово-Посадского района Ивановской области. Вопрос задавала (но наверное не правильно), ответ — подавайте в суд.

Добрый вечер Иваново! Подавать в суд бесполезно, поскольку действительно органам местного самоуправления предусмотрено право повышать процент тарифа по ЖКХ и ничего с этим поделать нельзя поскольку это закон.

Скажите может ли компания ЖКХ деньги которые были заложены в тариф на непредвиденные расходы, погасить в счет задолженности по коммунальным услугам неплательщиков нашего дома.

Здравствуйте! Нет это незаконно. Денежные средства, которые УК собирает по услуге содержание и ремонт общего имущества МКД носят целевой характер и не являются собственностью УК, то есть могут быть израсходованы только на определенные цели. Удачи и всего доброго.

Здравствуйте, Геннадий Валерьевич! Это не предусмотрено законодательством. Подобная трата будет нецелевой, поскольку непредвиденные расходы никак не соотносятся с долгами по ЖКУ. Эти долги взыскиваются в судебном порядке (набор мер воздействия достаточно обширен).

Почему в г.Новокузнецк Кемеровской обл. тариф ЖКХ такой же как в Питере, зарплаты и особенно пенсии не сравнимы, Кемео. Обл. они в разы меньше, это не справедливо.

Вам следует задать этот вопрос Департаменту по тарифной политике Кемеровской области. Именно он устанавливает тарифы на услуги ЖКХ.