Как восстановить чек на айфон

06.03.2018 Выкл. Автор admin

Что делать, если потеряла чек от телефона, а он сломался?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать, если потеряла чек от телефона(айфон s5), а он сломался? Прошло 6 месяцев.Спросила у продавца, они сказали, что не могут дать дубликат, но что я покупала тел у них помнят. Предложили отвезти тел в их сервис по ремонту. Я отвезла, спустя три недели, в сервисе сказали, что отремонтировать не могут. Я опять к продавцам, которые предложили мне,отправить тел в Гонконг, чтоб там сделали экспертизу и решили, выслать мне новый тел или я сама виновата в поломки. Первый раз с таким сталкиваюсь, помогите пожалуйста.

Ответы юристов (3)

Сделать экспертизу они могут. Только интересно, как они его сделают после того как телефон побывал в сервисе? Далее, срок экспертизы не может превышать 45 дней. Далее, на период проведения экспертизы по Вашему заявлению должны предоставить аналогичный товар.

Отсутствие чека не мешает ссылатся на другие докозательства- гарантийный талон, свидетельские показания и т.д.

Уточнение клиента

Может быть мне сделать самой экспертизу, если подтвердится, что не моя вина в поломки, потребовать замену телефона?

17 Января 2015, 10:11

Есть вопрос к юристу?

Да вы имеете прав она независимую экспертизу. Но продовец не обязан оплачивать его поведение. Данная экспертиза пригодится, если придётся оспаривать в судебном порядке. Тогда и взыщите затраты на экспертизу. Поэтому дождитесь решения экспертизы продовца.

Первый раз с таким сталкиваюсь, помогите пожалуйста.

подайте письменную претензию с требованием отремонтировать телефон, обязаны отремонтировать в течении 45 дней или заменить, если он неремонтопригоден. Отсутствие у Вас чека не освобождает продавца от обязанности удовлетворить Ваши законные требования.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Восстановление чека о покупке товара

я покупал iPhone 5 в магазине, и я застраховал его, но потерял чек о покупке, а если у меня что с ним случится, то без чека не примут! И вот я пошел в магазин чтобы мне восстановили чек, мне там менеджер сказал что у нас было распоряжение чтобы не восстанавливать чеки (хотя я до этого приходил в ре-сторе, чтобы восстановить чек, мне вообще без всяких его восстановили). Что мне теперь делать? Как можно восстановить чек?!

Ответы юристов (1)

По большому счету, Вам его незачем восстанавливать, поскольку, в случае обнаружения в товаре недостатков и при обмене товара надлежащего качества, Вы защищены Законом о защите прав потребителей.

Так, в соответствии с п. 5. ст. 18 ЗоЗПП, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. А согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Утерян чек на покупку

Здравствуйте, подскажите как быть.

7 ноября в Связном купила Iphone 6, через 2 недели сдала на экспертизу по причине брака. 16 декабря мне выдали новый аппарат и новый чек, оформив при этом как возврат и продажу заново.дали новый чек, но на радостях , про чек как-то и забылось. через две недели выяснилось, что чека нет.

в магазине, где покупала, дубликат чека выдать не смогли и товарный чек распечатать тоже. а гарантия то год. Что я могу требовать с магазина, чтобы подтвердить покупку и не потерять гарантию? заранее спасибо за ответ

Ответы юристов (1)

в магазине, где покупала, дубликат чека выдать не смогли и товарный чек распечатать тоже. а гарантия то год. Что я могу требовать с магазина, чтобы подтвердить покупку и не потерять гарантию?

Просите письменно выдать подтверждение гарантии. Но, если что-либо произойдет, требования Ваши должны удовлетворить и без чека. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

С Уважением, Надежда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как восстановить чек на айфон

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

70 комментариев

до последнего наделся что ты разводилу красиво пошлешь нахуй.

Ну пиздец, даже я яблоком не пользуюсь и то понял сразу, что развод. Где вы беретесь такие умные? Чек в магазе восстановить ток можно, как подсказали выше

То, что автор лоханулась, не отменяет необходимости подобным паскудам пальцы отрубать по самое плечо.

Всякое бывает. Вот даже оперативку сложно неправильно вставить, однако случается такое довольно часто.

ЧЕТЫРЕ! года на Пикабу и про разводы не слышала? Вы не лошара.

Таких слов еще не придумали

@julialove , не хочу Вас расстраивать, но никаких способов разблокировать icloud нет(от слова совсем). Только через тех.поддержку Apple.
Как вариант, можете попробовать подделать чек, и если повезёт, icloud разблокируют.
Почитайте тему на 4pda, там люди уже всё расписали http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=536524

Да, чек нужен в любом случае. Поддержка Apple просто так не разблокирует устройство.

Если магазин, в котором вы покупали, нормальный. То они вполне могут пойти на встречу и выдать копию чека либо подтверждение вашей покупки и владения аппаратом.

Сейчас главное спокойствие, а на будущее будите знать. Сейчас это очень распространено. И да, если что есть сайт icloud.com.

Я надеюсь вы уже не в сети, так как несетесь в магазин за копией чека

В магазине как правило хранятся копии чеков, попробуйте приехать туда и попросить восстановить. Возьмите с собой паспорт на всякий случай и постарайтесь вспомнить дату покупки.

Войти в айклауд мошенника с компа надо было и устроить там грязь.

У меня глазфона никогда не было, а проверять лень. Но мысль была такая же по аналогии с гугл и майкрософт. Такое технически возможно?

Конечно. И заблокировать его устройства все.

А нельзя к примеру ограничить вход только до мобильных устройств?

Едешь в магазин и восстанавливаешь чек

Эппл со своей конченной политикой — унылое говно. Автору темы, желаю решить свою проблему как можно быстрее, через магазин и чек в поддержку и никогда, никогда больше даже не притрагиваться к этому говну в красивой упаковке.

Картинка в тему.

Вот не понимаю вообще нахер такая защита нужна? Радоваться что у вора будет кирпич а ты то все равно без телефона остаешься?

если у вора будет кирпич тогда какой смысл ему его воровать

восстанавливал пароль от Cloud челу имея на руках

почту (не подтвержденную) на которую не приходили письма, логин и смутные воспоминания об ответах на контрольные вопросы. после безуспешных попыток самостоятельного восстановления пароля обращение в поддержку, там запросили имя, фамилию, IMEI и наконец вспомненые (есть такое слово?) ответы на 2 из (?) контрольных вороса/ чего оказалось достаточно. вот только поможет это от » Activation Lock,» это вопрос.

Мы обратились в сервисный центр Tech-Town чтобы узнать, насколько часто специалистам приходится сталкиваться с подобной проблемой. Александр Левченко подтвердил, что действительно много клиентов обращаются в сервис с просьбой разблокировать Apple.

«Это либо те, кто, будем считать, нашел чужой iPhone, либо те, кто купил смартфон у недобросовестного продавца. Обычно в таких ситуациях мы рекомендуем вернуть аппарат его законному владельцу или, в крайнем случае, продать iPhone на запчасти. Но в мае аналогичных обращений стало значительно больше, с той лишь разницей, что клиенты и являются законными владельцами «айфонов». Здесь никаких проблем нет — все решается в течение часа по звонку в поддержку Apple. Пострадавший может позвонить сам или же мы звоним от его лица в его же присутствии. Этот новый вид мошенничества с «угоном» Apple ID рассчитан на паникеров – на тех, кто не станет разбираться, что к чему, и поспешит заплатить «выкуп». Для тех, кто в курсе, как работает система, подобный «угон» — не проблема, а лишь временное неудобство. Главное —располагать всеми данными о владельце Apple ID, то есть, о себе», — рассказывает Александр.

Как восстановить чек на айфон

Создание тем в данном разделе недоступно. Если вы не нашли обсуждения своей проблемы в этом разделе, вы можете создать тему в основном разделе.


[offline]

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 1124
Регистрация: 19.02.13

Репутация: 0

Внимание! В данной теме обсуждаются исключительно чеки.
Вопросы типа:
— Как выстраивать общение с тех. поддержкой Apple?
— Как узнать по imei, где куплено было устройство?
— Где найти хороший чекер?
— Как обойти блокировку устройства?
и пр. считаются оффтопом и наказываются соответственно (1 сутки режима чтения без предупреждения)

— строгое модерирование остаётся: чат-баян-флуд-срач наказываются;
— нужность поста определяется пользователями: считаете информацию полезной — нажимайте «Жалобу»;
— периодически тема очищается «под корень»: бесполезные сообщения удаляются единовременно.
— сообщения типа » кто может реально помочь со снятием apple id и отключением find phone. «, » Кто с секретными вопросами поможет? «, » Кто может взломать почту Х? » считаются оффтопом, что является нарушением правил форума! Вся необходимая информация есть в шапке. Несанкционированная коммерция на форуме запрещена, поэтому не надо провоцировать пользователей, т.к. наказание получите и вы, и пользователи, которые «посоветовали» (читай прорекламировали) тот или иной сервис
— сообщения типа » пользователь Х может помочь с разлочкой от AppleID «, » заказывал у пользователя Х услугу «, » советую обратиться за разлочкой от AppleID к пользователю Х » и т.п. считаются скрытой рекламой и также являются грубым нарушением правил форума. Если вы вопреки предупреждениям все же купили услугу по отвязке у кого-то из пользователей и вас обманули, в данной теме писать не нужно! Ответственность за ваши действия лежит только на вас. Сообщения подобного характера также буду удаляться!
— В связи с тем, что в теме часто появляются коммерсанты, для борьбы с ними вводится ограничение: отзывы о платных чекерах принимаются только от пользователей с группой не ниже Друзья 4PDA , с регистрацией от года и положительной репутацией. Отзыв должен быть развернутым с указанием сроков выполнения вашего заказа; со скриншотами, подтверждающими использование сервиса; а также личным мнением об оказанной услуге и т.п.
Господа-коммерсанты! Коммерция у нас разрешена только в одном разделе — Коммерческие услуги (подробнее этот момент описан в правилах ресурса п.4.23). Сообщения, носящие рекламный характер, будут удаляться, а аккаунт блокироваться навсегда!
Также сообщаем вам, что «помогать» в QMS и выпрашивать потом деньги тоже не надо (такие действия аналогично приравниваются к коммерции). Есть форум, тут общайтесь и помогайте сколько душе угодно — он для того и создан.

Сообщение отредактировал Богданы4 — 01.10.18, 08:08