Юрист против коллекторов

05.11.2018 Выкл. Автор admin

Содержание:

Защита от коллекторов, юридические консультации

Защита от коллекторов — актуальная потребность тех должников, чьи кредитные дела банки передали фирмам выбивающим долги. Это делается для осуществления возврата средств не совсем правомерными способами. Новые кредиторы обычно давят звонками, письмами или посещениями.

Основные законодательные акты, которыми должен руководствоваться гражданин, нуждающийся в помощи — ГК РФ, ФЗ «О банках и банковской деятельности» и «О защите прав потребителей».

Законодательство не регулирует деятельность коллекторов в полной мере. Они, действуя на грани закона, в большинстве случаев полагаются на то, что испуганный человек обязательно заплатит. На практике чаще всего так и происходит. Следует знать, что существует комплекс правовых методов для эффективной юридической обороны от коллекторов. Итогом его применения является восстановление законной справедливости для проблемного заёмщика банка.

Если вы не знаете, как должна быть выстроена защита от коллекторов, вам пригодятся советы юристов, изложенные на страницах портала Правовед.ru. Обращайтесь за индивидуальной платной или бесплатной консультацией. Позвоните или напишите эксперту онлайн.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Стоит ли написать на коллекторов заявление в полицию?

Здравствуйте! Банк прислал уведомление о уступке права требования коллектору. В данном уведомлении, в ссылке на мой кредитный договор указана другая дата, да и к номеру договора приписан в скобках ещё какой-то номер. Ранее было решение суда и иску . Показать полностью

Что делать, если регулярно угрожают коллекторы?

Коллекторы не дают платить частями,угрожают. Говорят что у них нет реструктуризации долга. МФО деньги сразу. Коллекторы фин союз актив юг

Есть вопрос к юристу?

Могут ли коллекторы продать долг другим коллекторам?

Здравствуйте, если я взял займ у МФО, (4500руб.) просрочил, оплатил штрафов (8000руб.) МФО продало долг колекторам. те требуют (13000руб.) в суд сказали подавать не будут, а продадут долг другим колекторам (тем самым увеличивая сумму долга). Это . Показать полностью

Как реагировать на звонки от коллекторов по чужому кредиту?

Здравствуйте! Мои знакомые взяли кредит в банке и указали меня в качестве контактного лица, передав мой номер телефона и персональные данные. Теперь банки названивают мне в течении всего дня, даже в выходные. Просьбу коллекторов сообщить знакомым . Показать полностью

Могут ли коллекторы подать на меня в суд?

Здравствуйте, господа юристы! Ситуация такая: не плачу по потребит. кредиту Сбербанка с 10.2014г.(280тыс. руб. на 5 лет с 02.2013г.), т.к. обратился в юр.компанию Эскалат (г.Казань) для оптимизации кредита в 10.2014г. Но местный гор.суд оставил в . Показать полностью

Нужно ли выплачивать долг по кредиту, проданный коллекторам, если срок исковой давности прошел?

В марте 2013г. брала кредит в «Восточном экспресс банке». Вскоре сильно ухудшилось самочувствие Даже работать не могла, но работала, чтобы платить кредит. К концу того же года диагностировали ишемию мозга 2 ст. с заместительной гидроцефалией, а в . Показать полностью

Что можно предпринять, если коллекторы звонят с оскорблениями и угрозами жизни?

Добрый день поступают угрозы от коллекторов. Что делать в данной ситуации? Угроза жизни а при звонках сплошной мат при этом мфо рос деньги говорят что они не работают с коллекторами а данный молодой человек представляется именно этой компанией

Задолженность по кредиту привела к звонкам коллекторов

Взяла займ в деньги в руки не для себя,а для друга обещал вернуть и исчез на звонки не отвечает со съемной квартиры выехал ,есть два свидетеля.Мне звонят коллекторы угрожают описать имущество как мне поступить Я проживаю в квартире родителей.

Могут ли сотрудники отдела взыскания звонить посторонним людям?

добрый день,сотрудники отдела взыскания звонят по номерам дальних родственников, не указанных в анкете.Откуда у них номера и законно ли это?

Каковы последствия передачи коллекторам долгов по займам?

Подскажите, брала микрозаймы, не один, их несколько, не смогла выплатить сразу, долги висят. Приходят уведомления, что займ продан коллекторам, постоянные звонки, трубку не беру. Какие могут быть последствия?

Писать ли заявление в прокуратуру за требование выплаты кредита, оформленного мошенником?

Здравствуйте. Начну с самого начала: примерно в 2011году, моему отцу пришло извещение из о кредите который «висит» на моем отце и что он его должен выплачивать, а так же подобные письма от 2х разных коллекторских компаний, по поводу этого же долга. . Показать полностью

Как подать в суд, если мне известно только название коллекторского агентства?

я не брал кредит, но мой номер указали как контактный. мне звонят коллекторы. есть диктофонная запись их матов в мой адрес. стоит ли мне проучить их агенство, подав на них в суд? и получится ли у меня это?

Что я могу сделать, если банк продал долг коллекторам?

Здравствуйте!Банк продал долг коллекторам после решения суда спустя почти 3года,хотя в договоре этого пункта(продажа 3му лицу)нет.Судебного приказа нигде не найду,приставы не доставали(видимо в исполнительном производстве пробел)Подскажите имел ли . Показать полностью

Поведение сотрудников службы взыскания банка

Добрый вечер, подскажите, распространяются ли ограничения, которые существуют для коллекторов по Закону( звонки не чаще 2 раз в неделю и т.д.) на сотрудников службы взыскания банков?которые по-сути ведут себя аналогично коллекторам.

Каковы варианты погашения долга по кредиту, если его передали коллекторам?

Брала кредит в банке на сумму 100000 тыс.руб. осталось оплатить 89000 тысяч, но потеряла работу более 500 дней не могла платить. Точнее платило, но маленькие сумму. Банк передал дело в коллектгрское агенство, а те направили его в суд(ну как они . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Коллекторы: за и против
Советы юристов

Понятие коллекторского агентства пришло в Россию из США. Фактически коллекторское агентство представляет собой посредника между кредитором и должником, берущего на себя обязательство проводить работу по возврату долга за определенный процент. Первые коллекторские агентства в России создавались как дочерние предприятия банков и работали исключительно с задолженностями перед банками-учредителями этих агентств.

В настоящее время, исходя из сложившейся практики, сформировалось следующее определение понятия «коллекторское агентство» – это агентство, специализирующееся на внесудебном взыскании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности, а также бизнес, целью которого является способствование производству платежей по задолженностям физических и юридических лиц. Большинство коллекторских агентств существуют и работают как агенты кредитора и собирают долги за вознаграждение, формирующееся согласно количеству собранных финансовых средств в форме выплаты заранее определенных процентов от общей суммы взысканной задолженности.

Существует два метода работы с коллекторскими агентствами.

Во-первых, речь идет о покупке долга у взыскателя (кредитора) с некоторым дисконтом (часто весьма значительным, по рынку в целом скидка составляет от 20 до 90% от суммы долга), благодаря которому меняется сторона обязательства и на место кредитора становится коллектор. По существу, это договор уступки права требования – цессии. На основании ст. 382 Гражданского кодекса РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Вторая возможность взаимодействия кредитора с коллектором – договор поручения либо какая-либо разновидность агентского договора. По этому договору одна сторона (поверенный – он же коллектор) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания. Интерес коллектора состоит в вознаграждении, которое обязан уплатить ему доверитель за исполнение поручения. В сегодняшней ситуации такого рода вознаграждение составляет около 15–25% от фактически взысканных в пользу кредитора денежных средств с «проблемного» клиента. Если коллектор ничего не делает для кредитора, он ничего и не зарабатывает.

Так чем же регулируется коллекторская деятельность?

Во многих государствах коллекторские агентства ограничены в своих правах законом, запрещающим некоторые досаждающие действия в отношении должника. Так, в США, согласно закону Fair Debt Collection Practices Act, коллектор не имеет права многократно звонить с целью надоесть должнику, вынудив его тем самым погасить долг перед кредитором (в частности, коллектор в США не имеет права звонить должнику в ночное время). В Российской Федерации до недавнего времени специализированное законотворчество в отношении данного направления деятельности отсутствовало, однако даже при отсутствии специальных норм все действия коллекторского агентства должны быть в рамках правового поля Российской Федерации. Так, при звонках агентства должнику в ночное время может возникнуть вопрос об административной ответственности коллектора за содеянное, так как есть вероятность нарушения тишины в ночное время.

В России закон о коллекторской деятельности может быть принят в этом году. Сейчас деятельность коллекторов регулируется принятым ранее законом о потребительском кредитовании, в котором установлены определенные ограничения, например время, когда коллектор может звонить должнику.

Деятельность организаций, занимающихся возвратом долгов, полностью незаконна, по мнению бывшего главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко. Гражданин заключает договор по кредиту именно с банковской организацией, его долги нельзя переуступить другой организации без его согласия. По мнению Г. Онищенко, обязательно нужно защищать права граждан, если они находятся в правовом поле. Возможно развивать систему участия коллекторских организаций, однако в таком случае нужно подписывать трехсторонний договор: банк, гражданин и коллекторская организация. Г. Онищенко написал письмо президенту ассоциации российских банков Г. Тосуняну, в котором призвал признать передачу банками долгов коллекторским агентствам неправомерной. В соответствии с положениями статьи 388 ГК РФ уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. При этом не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника. Еще один серьезный аргумент – нарушение банковской тайны. По закону банк обязан гарантировать «тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов» (ст. 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 3395-1). Это делает невозможной передачу информации о должнике коллектору без нарушения законодательства.

Роспотребнадзор считает, что деятельность коллекторских агентств по своей сути противоправна. Урегулированию рынка коллекторских услуг не помогут ни закон о коллекторской деятельности, ни контроль со стороны регулирующих органов. Передача долгов гражданина перед банками коллекторам является грубым нарушением законодательства.

Компания Advokat Premium полностью согласна с выводами Роспотребнадзора: любая специализированная деятельность требует специального регулирования, не совсем корректно «эксплуатировать» договор цессии, известный со времен римского права, естественно, что это понятие не может охватить всей коллекторской деятельности.

За помощью по взысканию долгов более корректно обратиться к профессиональному адвокату, деятельность которого регулируется соответствующим ФЗ, и само понятие адвокатуры известно с давних времен. Понятно, что тут можно возразить, мол, проще за полцены продать долг коллектору или заключить с коллектором агентский договор, и если он взыщет долг, то только тогда и гонорар получит. Однако не все так прямолинейно. Коллекторы умеют считать деньги, они не будут выкупать безнадежный долг, они сначала платежеспособность проверяют. Вот и получается, что кредитор, уступающий долг коллектору, просто теряет его половину, которую забирает коллектор. А при обращении к адвокату оплата услуг адвоката считается издержкой, которую оплачивает проигравшая сторона, то есть должник. С адвокатом также можно заключить так называемое соглашение на «гонорар успеха» и оплатить львиную долю гонорара только после успешного взыскания долга. Минусом агентского договора с коллектором может стать затянувшаяся процедура досудебного «нецивильного» взыскания, которая попросту перешагнет сроки исковой давности. Да и репутационные издержки никто не отменял: если нанятые кредитором коллекторы выйдут за рамки правового поля, добравшись до методов «лихих 90-х», то репутация кредитора будет изрядно подмочена.

Коллекторы

Коллекторы звонят лбдм, не указанным в договоре
Что делать?

Здравствуйте! Достаточно подать 1 заявление и звонки прекратятся через 1-2 недели.

Влад, изложи свои мысли внятно. Что за (лбдм), чьи долги, когда взят кредит и т.д.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.10.2018) «О прокуратуре Российской Федерации».»»Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений. «»1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. «»2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в «порядке» и «сроки», которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

Имеется долг перед мтс банком по карте 17.000. Долг передали коллекторам где он вырос до 150.000. Коллекторы в письме сказали что спишут долг если я оплачу 25.000 т. к.есть акция. Я внесла деньги но на счет они не поступили. Т.к. счет арестован. Что мне делать?

Здравствуйте! Долг можно снизить до 68 тысяч, не проблема.

У меня несколько кредитов, нет возможности платить. Коллекторы угрожают в социальных сетях. Как быть?

Здравствуйте. 1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. 1.1. Утратил силу. — Федеральный закон от 22.10.2014 N 308-ФЗ. 1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления. По ст.140 УПК РФ можете по угрозам обратится в МВД РФ. Нужно ознакомится с перепиской. Вы какие действия предпринимали?

Продан долг по займу. Имеют ли право коллекторы начислять проценты на проданный долг. Какую сумму им нужно выплатить?

Здравствуйте Людмила. Первым делом поинтересуйтесь у коллекторов, а имеются у них документы подтверждающие покупку вашего долга, и в любом случае отправляйте всех вопрошающих в суд, вот пусть в суде доказывают обоснованность своих требований.

У коллектора и «бывшего»кредитора потребуйте договор переуступки права требования (цессии) с «мокрыми» печатями и увидите на каких условиях якобы продан долг. Если составлен агентский договор, то шлите коллектора в суд или в лес, за подснежниками, т.к. этот вид договора предусматривает только получение вознаграждения за взыскание какой-то суммы.

Муж в 2012 г брал кредит в ренессанс товаром на сумму 80 тр месяц назад к его маме приехал коллектор и говорит что он должен уже 300 тр и что сейчас он может заплатить 50 тр и все остальное спишется. Или частями выплать он не чего не заплатил сегодня опять звонил чтоб заплатил что делать?

А муж оплатил кредит? Или не платил? Для начала обратитесь с паспортом в банк за выпиской по счету. В зависимости от полученной информации — нужно обращаться или в прокуратуру или в суд, или возможно уже у вас прошла исковая давность? По вашей информации ничего невозможно сказать определенного.

Здравствуйте! Во-первых надо точно знать платил ли полностью кредит ваш муж. Во-вторых выяснить у коллектора от какой фирмы он работает и попросить предоставить копию договора цессии на основании которого он действует. Срок исковой давности для взыскании долга по кредиту составляет три года. Но его можно заявить только в суде при рассмотрении дела. Обратиться в банк. После решать что делать.

Имею долг в Рос-Деньги, теперь коллекторы постоянно звонят и приезжают домой, имеют ли они на это право.

Здравствуйте. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1 Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации. В силу ст.10 закона подавайте заявление в прокуратуру для проведения проверки.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Было решение суда приставам стала выплачивать по задолженности, но коллекторы как то выкупили долг, и стали требовать выплачивать им, подленных документов не предоставили и я не стала платить им, прошло 3 года, в данный мамет меня вызывают в суд, Основание для выбранного результата события о выдаче дубликата исполнительного листа ка мгне быть?

Для должника в любом случае возражать против выдачи дубликата, даже если имеются для его выдачи; «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «»ГПК РФ Статья 430. Выдача судом дубликата исполнительного листа или судебного приказа (в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 123-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»1. В случае утраты подлинника исполнительного листа или судебного приказа (исполнительных документов) суд, принявший решение, вынесший судебный приказ, может выдать по заявлению взыскателя или судебного пристава-исполнителя дубликаты исполнительных документов. «»2. Заявление о выдаче дубликата исполнительного документа может быть подано в суд до истечения срока, установленного для предъявления исполнительного документа к исполнению, за исключением случаев, если исполнительный документ был утрачен судебным приставом-исполнителем или другим осуществляющим исполнение лицом и взыскателю стало об этом известно после истечения срока, установленного для предъявления исполнительного документа к исполнению. В этих случаях заявление о выдаче дубликата исполнительного документа может быть подано в суд в течение месяца со дня, когда взыскателю стало известно об утрате исполнительного документа. 3. Заявление взыскателя или судебного пристава-исполнителя о выдаче дубликата исполнительного документа рассматривается судом в судебном заседании в срок, не превышающий десяти дней со дня поступления указанного заявления в суд. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте заседания, однако их неявка не является препятствием к разрешению вопроса о выдаче дубликата. При рассмотрении заявления о выдаче дубликата исполнительного документа суд выясняет обстоятельства, свидетельствующие об утрате исполнительного документа, и исследует доказательства, подтверждающие его утрату. 4. На определение суда о выдаче дубликата исполнительного документа или об отказе в его выдаче может быть подана частная жалоба. » Открыть полный текст документа «

Банк продал долг коллекторам! На какую сумму банк не сказал? Что делать.

Запросите в банке, договор цессии, заключенный в отношении Вашей задолженности.

У знакомого есть несколько задолженностей по оплатам кредитов/микрозаймов. Недавно коллекторы подали в суд на погашение долга путем заморозки его банковских карт. Карт, на которых есть средства, у него нет. Если сейчас он устроится на работу, где оплата производится безналично, то смогут ли с его карты снимать ВСЕ деньги или только какую-то часть? Есть вариант как-то обжаловать это решение суда?

Добрый день! Снимать все деньги у него не имеют права, согласно ст. 466 ГПК РФ, денежные средства в размере прожиточного минимума взысканию не подлежит. (то есть удерживать могут не более 50 %). Арест на зарплатную карту также наложить не имеют права.

Мне нужна помощь по вопросу коллекторов. Коллекторское агенство подало на меня в суд дело у судебных приставов в производстве могут ли они отобрать у меня имущество если я просто прописан в квартире! И за мной не числиться никакого имущества, а в квартире прописаны два несовершенолетних ребенка?

Добрый день! Да, могут описать имущество по месту Вашей регистрации, чтобы этого не произошло, готовьте подтверждение владения имуществом другими лицами. Кроме того: «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.08.2018) ГПК РФ Статья 446. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки, на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник. 2. Перечень имущества организаций, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам, определяется федеральным законом.

Как написать возражение коллекторам по поводу кредитной карты. Я считаю что долга нет как доказать.

Добрый день Лилия Анатольевна, в вашем случае необходимо уточнить, возражение на исковое заявление? Необходимо знакомиться с материалами дела, точны конкретно ответить на ваш вопрос, поэтому будьте добры уточнить! «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.08.2018) ГПК РФ Статья 149. Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству 1. При подготовке дела к судебному разбирательству истец или его представитель: 1) передает ответчику копии доказательств, обосновывающих фактические основания иска; 2) заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суда. 2. Ответчик или его представитель: 1) уточняет исковые требования истца и фактические основания этих требований; 2) представляет истцу или его представителю и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований; 3) передает истцу или его представителю и судье доказательства, обосновывающие возражения относительно иска; 4) заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суд.

Бон продал мой долг калеторам в 2012 году а коллекторы его перепродажи в 2018 другим колекторам. Что меня ждет.

Ничего страшного, отсылайте их ВСЕХ в суд, все сроки исковой давности давно исчерпаны ст.196-199 ГК РФ.

Имеют ли право коллекторы требовать погашение процентов и штрафов если основной долг погашен. Сами коллекторы сказали что основной долг погашен.

Нужно смотреть договор переуступки долга между вашим кредитором и коллекторами. Если вы не согласны что либо им оплачивать, или они требуют эти деньги необоснованно, не предоставляя вам никаких бумаг — отправьте их прямой дорогой в суд, пусть там доказывают обоснованность своих требований.

Имеют ли право коллекторы требовать погашение процентов и штрафов если основной долг погашен?

Вы уверены, что основной долг погашен? Ознакомьтесь со ст. 319 ГК РФ.

У меня просрочка в микрозайме, видимо коллекторы подали в суд, а те тем временем выставили арест всех счетов, имеют ли права? Даже счёт которым я оплачиваю кредит в банке.

Арест может только суд наложить. Уточните суде данную информацию. Можете в суд обратиться за рассрочкой — ст 203 ГПК РФ.

Позвонил коллектор, задолженность 12 тысяч, говорит что нужно только заплатить 3 тысячи, и долг будет закрыт. Законно ли это и как это осуществляется, списание долга.

Если вы на это согласны, то вам во первых надо узнать законность требований самого коллектора, есть ли у них договор уступки требования, а потом заключить соглашение в котором все будет прописано.

Нельзя же верить всему, что вам говорят; надо знакомиться с документами; если бы у коллекторов были законные основания, они бы действовали в рамках правового поля: напривили бы вам письменные документы со своими реквизитами; если заплатили, то это вас не защитит от дальнейший «выманиваний» денежных сумм (пени, проценты, штрафы и т.д.)

Есль я не плотил кредит более пяти лет, и банк не подавал в суд, а сейчас передал дело коллекторам. Могут ли они подать в суд и что можно зделать?

Подать могут, но по платежам, выходящим за пределы 3-летнего периода исковой давности (ст.196 ГК РФ) Вы вправе заявить о ее применении на основании ст.199 ГК РФ. Она носит заявительный характер. Так что в суде нужно будет подать письменное заявление, чтобы по платежам, выходящим за пределы 3 лет, не взыскали.

Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью. Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов. Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны. Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации: Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона. Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей». Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения. Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка). Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов. Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления.

Коллекторы предлагают списать часть долга (прислали по электронной почте, которую я им не давала, неизвестно где взяли), но срок давности прошел, 11-й год уже пошел (кредит был под залог авто, но акты передачи оказались оба у меня на руках-так банк отдал, машина давно продана). Стоит ли мне соглашаться на эти условия коллекторов и сколько они спишут не знаю, т.к. от их рассылки отказалась, а звонить не звоню к ним, так как боюсь пойдет новый срок давности? Как мне быть в данной ситуации? Еще 2 месяца назад они пытались взыскать с меня частьт долга, но судебный приказ отменила.

Если рубль хотя бы заплатите, то тем самым срок исковой давности по взысканию всей суммы долга прервется и начнет течь заново с момента оплаты этого рубля. Если не признаете долг сейчас и ничего платить не будете, то через суд с Вас ничего коллекторы взыскать не смогут.

Не стоит. Признаете долг, восстановите срок исковой давности. Трехлетний срок давности уже истек (ст.196 ГК РФ). Заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).

Через суд у меня удерживают 50% зарплаты, но коллекторы всё равно звонят и требуют поносить задолженность. Законо ли это?

Здравствуйте Дмитрий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет. Также есть интересный вариант закрытия исполнительного производства дебиторской задолженностью за 5-10% от суммы долга. Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи: Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.9111.ru/questions/777777777358124/ Как выиграть суд у банка по кредиту https://www.9111.ru/questions/777777777364418/

Частный займ, одна угрожает если не заплачу 2000 р комиссию, и якобы коллекторов натравит и арест на счета, хотя документов не предоставила. Законно ли это?

Требование о выплате дополнительных комиссий при выдаче займа не законно и если основано на договоре, то нужно признать это положение договора не действительным.

Мне около месяца звонят коллекторы из Москвы. Спрашивают какого то мужчину, незнакомого мне. Я им отвечаю, что я пользуюсь этим номером телефона мой почти 10 лет и он принадлежит мне. И такого человека я не знаю. Кредитов лет 10 не брала. У меня отличная кредитная история. Я им объяснила, что они не туда звонят. Пуст проверяют у сотового оператора. Звонили 2-3 раза в неделю, а вчера коллектор накричал, угрожал, сказал, что сейчас подъедут ребята и мне стало плохо. Подскажите, пожалуйста что мне делать?

Обратитесь с заявлением в полицию.

Брали кредит в Урса Банке в 2000-х гг, точную дату не помним, но в уведомлении от коллекторов написано, что 2008 г. Все платежи оплатили, документы только не сохранились. Никакие уведомляемы от банка нам не приходили, что у нас есть задолженность. На днях приходит коллектор и говорит, что у нас задолженность и оплата должна производиться на счёт коллекторской конторы НАО «ПКБ». Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, В данной ситуации не нужно платить ничего, т.к. если оплатите хоть немного, возобновится срок исковой давности и долг взыщут в судебном порядке. Игнорируйте коллекторов. Желаю Вам удачи и всех благ!

Послать их лесом, у Вас все сроки исковой давности истекли; «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018) «»ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности (в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») КонсультантПлюс: примечание. Позиции высших судов по ст. 196 ГК РФ «>>>» «»1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. КонсультантПлюс: примечание. 10-летний срок, указанный в п. 2 ст. 196, начинает течь с 01.09.2013. Вынесенный до 09.01.2017 отказ в удовлетворении иска в связи с истечением этого срока, может быть обжалован (ФЗ от 28.12.2016 N 499-ФЗ). «»2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму». (п. 2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции»)

Добрый день! Вам нужно запросить у коллекторов договор уступки прав требования, заключенный между ними и банком. А вообще у Вас скорее всего истек срок исковой давности, судя по дате заключения кредитного договора. В любом случае, пока коллекторы не представят Вам договор уступки, Вы не обязаны с ними что-то обсуждать, поскольку основания их требований ничем не подтверждены. Можете так же обратиться в банк и получить там информацию о своем кредите.

Ничего не делать, он Вам документы предьявил, нет.вот пусть обращаются в суд. Это скорее всего мошенники, просто не контактируйте.

Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью. Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов. Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны. Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации: Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона. Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей». Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения. Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка). Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов. Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления.

Могут ли коллекторы звонить с анонимных номеров? И стоит ли вообще брать трубку?

Добрый день. На практике коллекторы звонят с разных номеров, в том числе и с анонимных. Вы не обязаны с ними общаться. В любом случае они также, как и банк имеют право обращаться только в суд. И уже приставы исполнители имеют право обращать взыскание на ваше имущество. У коллекторов таких прав нет. Поэтому можете смело не реагировать.

Могут. Если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать. Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека. Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы. Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права. Коллекторы не имеют права к Вам приезжать, заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, звонить все подряд. Всё это незаконно. На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление. В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов. Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо? То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но! Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д.. Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности. Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств. Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку. 3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново. Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек. Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН; Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого). Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать. Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели… Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом». Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов. Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга. Но пока вы не получили по почте (иным образом) — оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга — не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет. При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию — говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора» 1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют. Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд. Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее: «По всем вопросам обращайтесь в суд», положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном. О чем-то там говорить с коллектором — это тратить время и нервы, по сути дела — пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю — вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя! При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ. Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю. Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации. Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают. Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов. Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже). Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан. Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ: Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных. «Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей. Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) 1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, 2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — 3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, — 4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, — Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал. Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона): Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» Статья 4. Способы взаимодействия с должником 1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. 2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах. 5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. 6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных. 7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д. 6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года) 3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О потребительском кредите (займе)» Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом. При этом максимальная сумма, которая может быть предоставлена гражданину-заемщику по договору микрозайма, составляет 1 млн руб., если заимодавцем является микрофинансовая компания, и 500 тыс. руб., если заимодавец — микрокредитная компания (п. п. 1, 3, 4 ч. 1 ст. 2, п. 2 ч. 2, п. 2 ч. 3 ст. 12 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ). Ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона N 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года. Пунктом 9 ч. 1 ст. 12 Закона о микрофинансовой деятельности (в редакции Федерального закона от 29 декабря 2015 г. N 407-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации») микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику — физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа (с 1 января 2017 года трехкратного). Если на момент заключения договора эти ограничения не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма. (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4) Согласно ст.12.1, после возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика — физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику — физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика — физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику — физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга. Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия» Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия. Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным. Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы. КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления, Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы). Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России; Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет- ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

Вам нужно обратиться к антиколлекторам и Ваша проблема очень быстро устаканится.

Скажите почему МФО не подают в суд? А пугают коллекторы своими звонками?

Здравствуйте, Ирина! Потому что или прошел срок исковой давности для обращения в суд или сумма раздута непомерно и ее взыскать через суд не получится.

Оказывайте услуги по составлению искового заявления в суд на коллекторов?

Да, оказываем. Вы можете обратиться к выбранному юристу в личные сообщения. Изложите подробности дела.

Конечно же не вопрос и можете обратиться к любому юристу сайта и попросить все составить грамотно, правильно и аргументированно.

У меня был долг в банке, они продали коллекторам прошло больше 3 лет теперь эти коллекторы через приставы хотят чтоб я выплатил долг это законно?

Здравствуйте. Коллекторам ничего не платите, это не законно.

Приветствую. В данном случае возможно, что был принят судебный приказ. Информацию можно посмотреть на сайте службы судебных приставов. В случае наличия судебного приказа о взыскании с вас долга его нужно отменить. Для этого достаточно написать в суд его выдавший заявление об отмене судебного приказа.

Звонят коллекторы с мфо «удобные деньги» на работу и коллегам. Я им говорю что все через суд. Они отвечают что не будут подавать. Что делать в данной ситуации?

—не всегда клиенту выгодно обращение в суд МФО, можете получить такой результат. УК РФ Статья 159.1. Мошенничество в сфере кредитования (введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ) 1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.

В соответствии с ч. 7 ст. 4 ФЗ 230, должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в п. 1 ч. 5 (на осуществление взаимодействия с третьим лицом), сообщив об этом кредитору либо лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путём направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае продолжения звонков Вашим коллегам и родственникам, необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Эльвина, здравствуйте, На незаконные действия взыскателей нужно писать жалобы и направлять их в прокуратруру, Центробанк, при необходимости в полицию. Если не хотите, чтоб донимали звонками — вносите номера телефонов, с которых звонят, в черный список.