Экспертиза мебели для суда

06.03.2018 Выкл. Автор admin

Вопросы касающиеся экспертизы мебели

После вынесения судом определения о назначении экспертизы, какой дальнейший порядок? Что направляется судом эксперту после вынесения определения, должен ли он (эксперт) уведомлять стороны о дате, месте времени экспертизы (в определении указано до какого числа она должна быть произведена)? Должен ли истец предоставлять документы на мебель эксперту или их должен направить суд? Эксперт не вправе самостоятельно собирать материалы для проведения экспертизы, что понимается под этой формулировкой, можно пример применительно к данному случаю?

P.S. прочитал все статьи ГПК касающиеся экспертизы.

Ответы юристов (9)

Добрый день. Эксперт не обязан согласовывать со сторонами проведение экспертизы. Если сторона заявила о своем желании присутствовать на экспертизе, то ее уведомят о времени и месте. Эксперт будет руководствоваться только данными из материалов дела и объектом исследования (если это материальный объект). Если каких-то документов нет в материалах дела, то их лучше туда приобщить до проведения экспертизы (хотя бы в виде копий).

Статья 84. Порядок проведения экспертизы


3. Лица, участвующие в деле, вправе присутствовать при проведении экспертизы, за исключением случаев, если такое присутствие может помешать исследованию, совещанию экспертов и составлению заключения.

Есть вопрос к юристу?

После вынесения судом определения о назначении экспертизы, какой дальнейший порядок?

Далее эксперт получает предоставленные материалы и проводит экспертизу по заданным в определении вопросам.

Далее Вы вправе ознакомиться с заключением эксперта.

Что направляется судом эксперту после вынесения определения, должен ли он (эксперт) уведомлять стороны о дате, месте времени экспертизы (в определении указано до какого числа она должна быть произведена)?

Должен ли истец предоставлять документы на мебель эксперту или их должен направить суд?

В определении должно быть указано, что предоставляется эксперту.

ГПК РФ Статья 80. Содержание определения суда о назначении экспертизы

1. В определении о назначении экспертизы суд указывает наименование суда; дату назначения экспертизы и дату, не позднее которой заключение должно быть составлено и направлено экспертом в суд, назначивший экспертизу; наименования сторон по рассматриваемому делу; наименование экспертизы; факты, для подтверждения или опровержения которых назначается экспертиза; вопросы, поставленные перед экспертом; фамилию, имя и отчество эксперта либо наименование экспертного учреждения, которому поручается проведение экспертизы; представленные эксперту материалы и документы для сравнительного исследования; особые условия обращения с ними при исследовании, если они необходимы; наименование стороны, которая производит оплату экспертизы.

Эксперт не вправе самостоятельно собирать материалы для проведения экспертизы, что понимается под этой формулировкой, можно пример применительно к данному случаю?

Т.е. эксперт проводит экспертизу на основании предоставленных материалов, и предметов и документов.

Собирать их самостоятельно эксперт не имеет право.

Добрый вечер Кирилл!

Что направляется судом эксперту после вынесения определения, должен ли он (эксперт) уведомлять стороны о дате, месте времени экспертизы (в определении указано до какого числа она должна быть произведена)?

После того как суд выносит определение о назначении экспертизы, он направляет дело эксперту (экспертному учреждению). В срок до указанной в определении даты эксперт должен провести экспертизу и направить ее вместе с делом в суд.

Ч.3 ст.84 ГПК РФ Лица, участвующие в деле, вправе присутствовать при проведении экспертизы, за исключением случаев, если такое присутствие может помешать исследованию, совещанию экспертов и составлению заключения.

С данной нормой корреспондируют положения статей 24 и 41 Федерального закона от 31 мая 2001 года N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», устанавливающие, что при производстве судебной экспертизы могут присутствовать участники процесса; участники процесса, присутствующие при производстве судебной экспертизы, не вправе вмешиваться в ход исследований, но могут давать объяснения и задавать вопросы эксперту, относящиеся к предмету судебной экспертизы; при составлении экспертом заключения, а также на стадии совещания экспертов и формулирования выводов, если судебная экспертиза производится комиссией экспертов, присутствие участников процесса не допускается; в случае, если участник процесса, присутствующий при производстве судебной экспертизы, мешает эксперту, последний вправе приостановить исследование и ходатайствовать перед органом или лицом, назначившими судебную экспертизу, об отмене разрешения указанному участнику процесса присутствовать при производстве судебной экспертизы.

Должен ли истец предоставлять документы на мебель эксперту или их должен направить суд?

Экспертиза проводится только по материалам судебного дела. Ничего того, что не содержится в деле, эксперт самостоятельно не вправе истребовать от кого-либо. Только путем обращения в суд.

Эксперт не вправе самостоятельно собирать материалы для проведения экспертизы, что понимается под этой формулировкой, можно пример применительно к данному случаю?

Экспертиза проводится только по материалам судебного дела. Если эксперт посчитает, что необходимы дополнительные документы, он обращается в суд с соответсвующим заявлением. и только суд может предоставить ему эти документы.

Уточнение клиента

Спасибо за подробный ответ. Ещё такие вопросы: 1. если материалы направляются эксперту, могу я в течение 15 дней со дня вынесения определения, ознакомится с материалами судебного дела в суде? 2. обязан ли суд заверить снятую копию с какого-либо документа? В каком документе суд обязан мотивировать отклонение предложенных вопросов?

05 Декабря 2017, 23:25

1. если материалы направляются эксперту, могу я в течение 15 дней со дня вынесения определения, ознакомится с материалами судебного дела в суде? 2

Если вы сторона по делу вы имеете право в любое время ознакомиться с материалами дела. Только это нужно делать в суде. Если дело уже уйдет на экспертизу, вам придется ждать когда оно вернется.

. обязан ли суд заверить снятую копию с какого-либо документа? В каком документе суд обязан мотивировать отклонение предложенных вопросов?

Если копия документа приобщается в дело в качестве доказательства, то суд обязан ее сверить с оригиналом. иначе без этого просто копия не будет считаться доказательством.

Суд не обязан нигде мотивировать, почему он отклонил какие-то вопросы. Окончательный круг вопросов определяет суд. Желательно чтобы сторона заявила в письменном виде предлагаемые вопросы для приобщения к делу. Это на тот случай, что при апелляционном обжаловании можно ссылаться на то, что судом не были поставлены предложенные вопросы.

Материалы дела остаются в суде. Эксперту направляются копии.

Ознакомиться можете, но копий суд Вам изготовлять не будет (кроме случаев, когда речь идет о постановлении суда: Решении, Определении). Самое простое, что Вы можете сделать — отфотографировать все листы дела. Но после направления экспертом своего заключения в суд — в деле появится еще и это заключение, а с ним также надо знакомиться (т.е. придется вновь обращаться в суд для ознакомления).

В каком документе суд обязан мотивировать отклонение предложенных вопросов?

Если речь о том, что суд отклонил поставленные стороной вопросы эксперту и назначил свои, то можете посмотреть, например, ст. 79 ГПК РФ:

Статья 79. Назначение экспертизы


2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Уточнение клиента

В каком документе суд обязан мотивировать отклонение предложенных вопросов?

Последний вопрос. Если мебель находится на квартире истца, каким образом проходит исследование (в определении это не конкретизировано)?

05 Декабря 2017, 23:34

Материалы дела остаются в суде. Эксперту направляются копии.

Эмиль не всегда. В большинстве случаев (по крайней мере в моей практике) суд направляет само дело на экспертизу.

Если мебель находится на квартире истца, каким образом проходит исследование (в определении это не конкретизировано)?

В определении должно было быть указано о том, что истец предоставляет возможность эксперту осмотреть мебель. На практике это происходит так. Эксперт созванивается с истцом, согласовывается время осмотра. Другая сторона также имеет право присутствовать при осмотре. Только нужно будет об этом заранее сообщить эксперту (о желании присутствовать).

В каком документе суд обязан мотивировать отклонение предложенных вопросов?

Может в решении по делу указать. В любом случае обжаловать в этой части определение суда Вы не сможете (не предусмотрено ГПК РФ). Обжалование определения допускается в части возложения судебных расходов и приостановления производства по делу.

Если мебель находится на квартире истца, каким образом проходит исследование (определении это не конкретизировано)?

Истца уведомят о том, что он обязан представить мебель для исследования. Если истец не сделает этого, то эксперт письменно сообщит в суд о невозможности проведения экспертизы из-за отсутствия объекта исследования, а если эксперт посчитает возможным проведение экспертизы без осмотра мебели, то может представить и такое экспертное заключение. В первом случае суд будет полагать, что истец уклоняется от проведения экспертизы, а значит это будет трактоваться не в пользу истца (если экспертизу просил ответчик — могут даже считать тот или иной факт, для подтверждения которого назначалась экспертиза, установленным)

Статья 79. Назначение экспертизы

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Во втором случае возможны варианты. Если эксперт что-то не учел, то можно просить повторную или дополнительную экспертизу.

Суд не обязан нигде мотивировать, почему он отклонил какие-то вопросы.

Здесь я поправлюсь с Вашего разрешения. Суд обязан мотивировать отклонение предложенных вопросов. Он это должен сделать в определении о назначении экспертизы.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Экспертиза мебели

Товароведческая экспертиза мебели проверяет товар на соответствие действующим нормативам, ГОСТам, условиям заключенного договора.

Экспертиза может установить наличие или отсуствие дефектов или недостатков; в случае подтверждения наличия дефектов – причин и характера их возникновения; а также при необходимости – возможность и стоимость их устранения.

В «Хонесте» вы можете заказать экспертизу любых видов мебели:

  • мягкой (в том числе кожаной);
  • корпусной;
  • изготовленной по индивидуальному заказу.

Срок проведения от 5 до 10 дней

Стоимость экспертизы от 6 000 руб.

Вы можете предоставить на исследование гарнитуры, комплекты, наборы и единичные изделия.

Мы проводим экспертизу мебели в частном порядке или для суда.

Самые распространенные дефекты мебели

Мягкая мебель

  • Неустойчивый краситель
  • Расхождение швов обивки
  • Истирание и растрескивание кожевой ткани
  • Дефект механизма трансформации
  • Посторонние скрипы от подушек или фурнитуры
  • Наличие выступающих частей каркаса
  • Перепады в плоскости спального места
  • Привезенная мебель отличается от образца или договора
  • Наличие сильного неприятного запаха

Корпусная мебель

  • Разнотон (разнооттеночность) элементов гарнитура, набора
  • Дефекты доставки и сборки
  • Зазоры, царапины, трещины, сколы
  • Несоответствие эскизу
  • Недопоставка частей, деталей гарнитура или фурнитуры
  • Наличие сильного неприятного запаха
  • Дефекты отделки: сучки, заделка шпона
  • Привезенная мебель отличается от образца или договора

Беспокоитесь, нужна ли экспертиза

Бесплатная устная консультация эксперта-товароведа

Вы можете приехать к нам в офис или выслать фотографии объекта исследования, контактные данные и вопросы к эксперту на почту [email protected] с пометкой «Товароведческая экспертиза мебели».

Товаровед-эксперт проведет первичный анализ и определит целесообразность проведения полноценного исследования.

Наш специалист ответит на них по телефону

Консультация бесплатная!

Несущественный дефект

Запомните, термин «несущественный дефект» применяется только по отношению к технически сложным товарам, а также к товарам, изготовленным на заказ.

Если вашего изделия нет в списке, то вопрос о существенности не ставится в принципе. Для расторжения договора достаточно доказательства наличия дефекта.

Перечень технически сложных товаров

Что делать, если вы обнаружили дефект мебели

1. Письменная претензия

  1. Если дефект обнаружен на этапе сборки

В акте приема-передачи мебели в свободной форме опишите все обнаруженные дефекты: потертости, сколы, зазоры, недокомплект, плотность прилегания резинок, наличие неприятного запаха, скрипы и пр.

Все замечания должны быть прописаны в двух экземплярах: один остается у вас, второй забирает исполнитель.

На всех экземплярах ставится число и подпись обеих сторон.

При приемке мебели важно тщательно все осмотреть и проверить все механизмы, ящики и двери. Если вы, к примеру, обнаружили царапину уже после того, как сборщики ушли, доказать их вину будет невозможно.

  1. Мебель уже была в эксплуатации

Что важно помнить: по закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на мебель — 2 года.
Если производитель указывает больше, то больше.
Если производитель ничего не указывает или прописывает 12 месяцев, то все равно 2 года.

При обнаружении дефекта мебели напишите письменную претензию в 2-х экземплярах продавцу или производителю. От звонков не будет толка.

С обоими экземплярами отправляетесь к представителю второй стороны. На вашем экземпляре представитель должен поставить подпись, печать и дату принятия претензии.

Также вы можете направить претензию письмом с уведомлением о получении или по электронной почте.

2. Ответ производителя/продавца

По закону у второй стороны есть 10 дней на письменный ответ. Если вторая сторона присылает письменный отказ или не выходит на связь (устный отказ приравнивается к отсутствию ответа), вы можете обратиться в независимую экспертизу, в рамках которой по согласованию с вами будет назначен осмотр объекта на определенную дату и время, о которых желательно уведомить вторую сторону за 3 рабочих дня в письменном виде.

Почему это важно?

Если вы этого не сделаете, впоследствии в ходе судебного разбирательства могут возникнуть вопросы. К тому же письмо, отправленное почтой, может попросту потеряться. Соответственно, производители или продавцы могут даже не знать, что у вас есть претензия.

3. Независимая экспертиза и повторная претензия

Эксперт приезжает к вам домой или в офис, осматривает мебель и делает необходимый объем фотографий.

На написание экспертного заключения в среднем уходит от 5 до 10 рабочих дней.

В результате вы получаете комплект документов, подтверждающих наличие или отсутствие недостатков изделия, которого будет достаточно для обращения в суд.

Однако мы рекомендуем сначала написать повторную претензию — есть шанс, что производитель пойдет вам навстречу, и тогда вы избежите судебной тяжбы.

Повторная досудебная претензия пишется в свободной форме, к ней прикладывается копия экспертного заключения.

Если через 10 дней нет ответа или вы получаете отказ, то подается исковое заявление в суд о защите нарушенных прав потребителя.

Помните, вам также полагаются дополнительные 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу. Это штраф, который по закону «О защите прав потребителей» (ст. 13, п 6) накладывается на изготовителя или иную организацию за отказ от добровольного удовлетворения претензионных требований потребителя.

Копия заключения

Мы храним отчеты 3 года, поэтому вы в любое время можете заказать копию отчета.

Как выполнить экспертизу мебели для суда

Приходит время, когда пора поменять любимый диван на новый, более современный и стильный вариант. К выбору нового дивана, мы относимся серьезно, так как это предмет мебели для долговременного использования и важно, чтобы все параметры устраивали всю семью.

Особое внимание, должно удаляться качеству выбираемой мебели. Стоит обратить внимание на техническую конструкцию дивана, будет ли она удобна, также на функциональность и дизайн. Но, особым критерием выбора является качество отделки, материалов изготовления, выбор добросовестного производителя. Придерживаясь выбора данных критерий, вы обезопасите себя от недоброкачественной мебели, проблем со здоровьем.

Как вернуть диван с дефектом

Если вам доставили диван, в котором обнаружен дефект, обратитесь к продавцу с претензией. Если дефект имеет механическое повреждение, вследствие неправильной эксплуатации, то вероятней всего, в обмене и возврате будет отказано. Если дефект имеет заводское происхождение, рекомендуется подать претензию к продавцу и выполнить независимую экспертизу.

  • При возникновении разногласий, выполняется независимая экспертиза дивана для суда.

Результатом экспертизы, является экспертное заключение это официальный документ, имеющий юридический статус и подтверждающий достоверность выявленного брака вследствие технологического производства.

Что необходимо для возврата и обмена дивана:

  • Представить расчетные документы на мебель (чек, накладная).
  • Результаты независимой экспертизы.
  • При возврате, мебель возвращают в фабричной упаковке, в той же комплектации согласно инструкции и модели.

Как выполнить экспертизу дивана для суда

Если претензия ваша не удовлетворена, возникли разногласия, требующие судебного вмешательства, вам необходимо подать иск в суд. Судом будет рассмотрено дело, на основании внесудебного экспертного заключения может быть принято судебное решение. Ответчик вправе требовать проведения судебной экспертизы, при удовлетворении ходатайства суд назначит судебную экспертизу дивана.

Защита прав потребителей Томской области

Юридические услуги и юридическая помощь

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Есть ли смысл проводить экспертизу мебели до суда

  • | Печать |

Подробности Родительская категория: Справочник потребителя Категория: О правах потребителей в торговле Просмотров: 1731

Есть ли смысл проводить экспертизу мебели до суда.
Чаще всего экспертизу, проводимую до обращения в суд, принято называть независимой экспертизой. Такая экспертиза предусмотрена законом о защите прав потребителей и проводится она, как правило, по инициативе продавца (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В силу чего, ожидать абсолютной объективности от такой экспертизы будет не совсем правильно. В том же случае, если экспертизу до суда будете заказывать Вы, то результаты такой экспертизы в вашу пользу также не гарантируют вам решение проблем, так как продавец всё равно может вам отказать, а в ходе судебного разбирательства будет ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, результаты которой и станут основанием для решения суда.
Поэтому, стоит подумать, проводить ли экспертное исследование товара (мебели) до обращения в суд.
По мнению многих экспертов, проведение экспертного исследования до суда – это единственно правильное разрешение возникших споров между продавцами и покупателями, что позволит сэкономить Вам время и деньги. С таким выводом можно поспорить, поскольку, если Вы уверены, что недостатки в мебели имеют место и причина их возникновения никак не связана с эксплуатацией товара, то обращение сразу в суд и будет способствовать быстрому разрешению вашего вопроса.
В любом случае, вне зависимости от того проводится ли экспертиза до суда или в рамках судебного разбирательства следует отметить, что вся мебель, производимая на территории Российской Федерации и импортная мебель должна строго соответствовать требованиям стандартов, которые действуют на территории Российской Федерации, а также требованиям, которые указываются в договоре в частности требования к размерам, используемым материалам и т.п.
Приобретенная мебель должна строго соответствовать всем характеристикам, которые указаны производителем — цвет, размер.

По всем вопросам защиты прав потребителей, вопросам качества товаров и обращения в суд Вы можете обращаться в Томское региональное отделение «Объединение потребителей России» по адресу: г. Томск, ул. Розы Люксембург, 102а, строение 2, офис 11, тел. 78-35-05, 79-98-94 оперативный телефон 8-953-92-18-411.

Экспертиза мебели

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Независимая экспертиза мебели востребована в случаях возникновения разногласий между потребителем и продавцом (производителем) мебели для подтверждения ее не качественности, выявления, подтверждения дефектов, недостатков и повреждений, установления причин их возникновения, в силу чего товароведческая экспертиза мебели (товарная экспертиза мебели) представляет собой один из самых востребованных видов независимых товароведческих исследований.

Экспертиза мебели производится в двух формах, а именно в форме судебной экспертизы в рамках гражданского процесса, либо во внесудебном порядке на основании гражданско-правовых отношений между потребителем (изготовителем) мебели и экспертной организацией. Исходя из этого, инициатором товароведческой экспертизы может выступать любое заинтересованное в экспертизе физическое или юридическое лицо (потребитель, продавец или производитель). Примечание: в редких случаях инициатором проведения экспертизы мебели может являться суд.

Экспертиза качества мебели чаще всего проводится органолептическим методом, и иногда с применением измерительных инструментов. При исследовании мебели задачей эксперта является чаще всего нахождение и идентификация найденных дефектов, как явных, скрытых или критических, значительных и малозначительных (незначительных).

Кроме того, эксперт-товаровед чаще всего должен определить причину возникновения дефектов, коими могут быть:

  • производственный брак (недостаток) мебели;
  • эксплуатационный (приобретенный в процессе эксплуатации) недостаток мебели;
  • повреждения, возникшие в результате перевозки мебели;
  • повреждения, возникшие в результате погрузки-выгрузки мебели.

Результатом независимой экспертизы мебели является заключение эксперта-товароведа о соответствии (несоответствии) качества и потребительских свойств мебели заданным свойствам, а также о возможности (невозможности) дальнейшей эксплуатации мебели.

На основании данного заключения эксперта продавец (производитель) обоснованно может отказать потребителю в удовлетворении его претензии, а потребитель — в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», (ст.18) обратиться с претензией и требовать от магазина или производителя:

  • безвозмездного устранения недостатков мебели;
  • соразмерного уменьшения покупной цены мебели;
  • замены некачественной мебели на новую;
  • возврата уплаченной за мебель суммы.

Товароведческая экспертиза мебели классифицируется следующим образом:

  • экспертиза качества домашней мебели подразделяется на экспертизу некачественной мебели для гостиной, кухни, для спальни, для детской комнаты, для ванной комнаты, для прихожей, а также некачественной мебели для террас и балконов;
  • экспертиза офисной мебели подразделяется на экспертизу некачественной модульной мебели для офиса, кожаной и деревянной мебели;
  • экспертиза качества мебели по признаку локализации подразделяется на экспертизу некачественной обивки (отделки) мягкой мебели, тканей, лакокрасочного покрытия а также массива мебели;
  • экспертиза качества мебели по виду подразделяется на экспертиза некачественных диванов, кроватей, кресел, шкафов и школьной мебели;
  • по внешним характеристикам экспертиза мебели подразделяется на экспертизу встроенной мебели, корпусной мебели, мягкой мебели.